En 2011, je me souviens d'avoir installé mon premier téléphone Android, le HTC Inspire, après avoir échangé mon iPhone 4 sur Craigslist. J'aimais mon iPhone à l'époque, mais j'avais passé tellement de temps à regarder des vidéos et à lire des critiques sur divers appareils Android que je devais simplement en avoir un, et Inspire semblait être l'option idéale.
Je me suis connecté à mon compte Google, j'ai configuré Facebook et Twitter, et j'ai démarré avec HTC Sense - avec ce widget horloge géante, qui séduisait tout le monde à l'époque. À part quelques inconvénients matériels (la durée de vie des piles n’était pas excellente et la possibilité d’échanger des piles était pratiquement impossible à ouvrir), j’étais amoureux. Qui aurait pu imaginer qu'un énorme écran de 4, 3 po pourrait tenir dans une main ou une poche? Et les vitesses de téléchargement étaient bien plus rapides que celles de l'iPhone!
HTC fabrique toujours des téléphones magnifiques, mais ils ne se démarquent plus comme avant.
Beaucoup de gens ont semblé être d'accord avec mes sentiments, compte tenu de l'énorme popularité de la variante plus puissante de Sprint, le HTC Evo 4G. Avec une béquille, la technologie WiMAX de Sprint et une caméra frontale (ce qui manquait à mon Inspire), l'Evo était l'un des téléphones Android les plus vendus à l'époque, et il semblait que HTC était sur le point de diriger le monde des smartphones.
Avance rapide de sept ans et, eh bien, ce n'est pas le cas. Bien que des millions d’unités aient déjà été déplacées, HTC a du mal à faire en sorte que même ses téléphones haut de gamme se distinguent de Samsung et d’Apple, et il est difficile d’imaginer que la société retrouvera sa gloire passée. Les gens n'achètent tout simplement plus de téléphones HTC - et il est vrai que ce n'est pas le cas depuis le One M9.
J'ai été à peu près de tous les côtés de chaque camp; J'ai échangé mon Inspire contre un Motorola Atrix, échangé peu de temps après, échangé contre un Galaxy S2, puis un Galaxy Note, un Galaxy Nexus, etc. - j'ai changé de téléphone bien avant que je ne sois payé. Après avoir essayé presque toutes les interfaces logicielles des constructeurs OEM, je me suis retrouvé avec Android pendant un certain temps; Je transportais les Nexus 4, Moto X, Nexus 6, etc. Au-delà du matériel et des équipementiers, j'avais développé une fidélité à la marque pour les logiciels de Google.
Mais combien vaut encore cette fidélité? Une fois que j'ai commencé à flasher des ROM personnalisées, je n'avais plus vraiment besoin d'acheter un Nexus ou un autre appareil de marque Google. Je pouvais mettre le logiciel Android que j'aimais sur le matériel que je voulais, quel que soit le créateur. De même, il n'est plus nécessaire de stocker vos informations personnelles avec une marque particulière; mon opérateur peut tout tenter pour me permettre d'utiliser ses services pour stocker mes contacts, mais les stocker sur un site neutre comme Google garantit que je pourrai transférer cette information sur n'importe quel appareil de n'importe quel réseau.
Quand chaque téléphone est bon dans les mêmes choses, pourquoi s'en tenir à une seule marque?
Les convictions personnelles peuvent facilement être influencées par l'expérience de l'autre côté. En tant que représentant des ventes par téléphone, j'ai parlé à d'innombrables clients qui ont juré qu'ils ne songeraient même plus à utiliser une marque en particulier - mais cela ne fait aucun doute, une fois que vous leur aurez montré certains des modèles les plus récents et mis la main sur une fois, 9 fois sur 10, ils seraient au moins plus disposés à en parler.
Les équipementiers commencent à manquer de moyens pour vous garder. De nos jours, presque tous les téléphones font exactement les mêmes choses que le prochain, avec peu de caractéristiques uniques qui le distinguent. Certaines marques ont fait preuve de créativité, comme Motorola avec ses mods Moto, mais il ne s'agit que de plus d'argent à dépenser sur un téléphone déjà cher. Certes, cela vous maintient assez enfermé dans l'écosystème une fois que vous avez acheté quelques mods, mais il est difficile d'attirer quelqu'un en premier lieu avec des dépenses supplémentaires. Apple réussit très bien à fidéliser ses utilisateurs en conservant iMessage exclusif à ses produits, mais je vois de plus en plus de tweets de propriétaires d'iPhone affirmant qu'ils auraient autrement quitté le marché.
Cela dépend en grande partie des préférences matérielles. Si vous aimez les téléphones avec vitres incurvées, vous devez acheter Samsung dans un avenir prévisible. Si vous préférez le toucher froid de l'aluminium, vos choix sont aujourd'hui assez limités, mais il reste encore d'excellentes options proposées par des sociétés telles que OnePlus et Honor. Bien sûr, il existe encore des problèmes de logiciel entre les marques, mais avec autant de lanceurs tiers et d'applications de nos jours, il est facile de donner à n'importe quel téléphone l'apparence et la convivialité de votre téléphone de rêve.
Je suis assez content d'utiliser le téléphone que j'ai sous la main. Je me suis récemment remis à utiliser un iPhone après presque une décennie sur Android et je vais bientôt passer à un Galaxy S9. J'ai toujours des préférences et des préjugés, comme tout le monde, mais accorder peu d'attention à la fidélité à une marque ouvre mes options lorsque j'achète un nouveau téléphone et permet de passer rapidement d'une expérience à une autre.
Restez-vous fidèle à une marque en particulier ou êtes-vous plus ou moins agnostique? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!
