Aidez-moi! mon Android a un malware!

Que faire si vous pensez avoir un téléphone ou une tablette Android infecté

Nous avons parlé un peu des applications antivirus pour Android, en particulier si vous en avez vraiment besoin. C’est une bonne chose de parler de tous les FUD et de ces absurdités sur les logiciels malveillants présents sur nos smartphones et tablettes.

Aujourd'hui, nous allons parler de ce qu'il faut faire si vous pensez être infecté par un malware. Il y a toujours beaucoup de discussions (et parfois un peu de peur) sur la façon de prévenir les logiciels malveillants sur Android, mais très peu de choses à faire si cela vous arrive. La prévention reste la meilleure idée, qu’il s’agisse d’une surveillance attentive de vos actes ou de l’utilisation d’une application pour la surveiller à votre place, mais vous pouvez survivre à une attaque de malware.

Tout d'abord, un mot sur les "virus" Android

Les virus n'existent pas pour Android. Le nom s’utilise beaucoup, mais techniquement, aucun virus n’a été détecté pour affecter Android, et sans une sorte d’exploit fou et inconnu, il n’y en aura jamais.

Un virus est un peu de code exécutable à auto-réplication qui peut faire son travail sale sur une seule machine (oui, nos androïdes sont des machines) et qui peut également se transmettre automatiquement à d'autres machines. La manière dont Android (et iOS, ainsi que certains systèmes d'exploitation d'ordinateur) fonctionne en mode bac à sable signifie que cela ne peut pas se produire. Au moins en théorie.

Pour obtenir un malware sur votre Android, vous devez l'avoir autorisé à installer le logiciel. Cela ne signifie pas que vous avez dit "Cool! Permettez-moi d'installer cette application qui vole mes données!" Les logiciels malveillants sont généralement cachés dans quelque chose que vous souhaitez installer ou dans lequel vous êtes amené à installer.

Sachez simplement que vous n'allez pas attraper de logiciels malveillants en visitant un site Web ou en lisant un message. Vous devez réellement l'installer et approuver l'installation au cours du processus.

Voici ce qu'il faut faire si un logiciel malveillant vous mord

• Ne panique pas.

Si des dommages sont déjà causés, des dommages sont déjà causés et faire quelque chose de ridicule, comme détruire votre téléphone, ne va rien annuler. Vos objectifs sont maintenant de supprimer les logiciels malveillants et d’empêcher tout vol ou perte de données. Ensuite, vous retournez et abordez ce qui peut être arrivé.

• Identifiez et supprimez le malware si vous le pouvez.

Il n'y a pas besoin d'être embarrassé. Les logiciels malveillants arrivent parfois si vous ne faites pas attention.

Fermez votre Android et utilisez un autre ordinateur pour rechercher des éléments si vous le pouvez ici. Vous aurez envie d'installer et d'exécuter l'une des nombreuses applications AV Android (en voici quelques-unes gratuitement) pour voir si vous pouvez trouver un logiciel malveillant et le supprimer. Lisez ce que nous avons à dire sur les diverses applications, lisez les forums pour voir ce que les autres utilisateurs ont à dire sur les différentes applications AV Android et choisissez celle qui vous semble la meilleure. Rallumez votre Android, installez-le à partir de Google Play et laissez l'application agir.

• Accéder et réparer tout dommage

Ne supposez jamais que vous vous écartez de quelque chose comme cela sans aucun effet néfaste. Appelez votre banque et changez vos identifiants en ligne. Faites de même pour vos sociétés émettrices de cartes de crédit et recevez de nouvelles cartes avec des numéros différents. Changez le mot de passe de votre compte Google. Faites de même pour tout autre compte en ligne, comme Yahoo, Microsoft, PlayStation ou Android Central. Si vous voyez quelque chose qui vous semble ne pas l'avoir fait (frais de carte de crédit, publications insensées sur FaceBook ou virements télégraphiques de votre banque vers n'importe où), veillez à informer les responsables que ce n'est pas vous qui l'avez fait. et que vous avez eu des malwares à ces dates. Ça arrive. Il n'y a pas besoin d'être gêné à ce sujet et vous constaterez que les gens sont prêts à vous aider de toutes les manières possibles. C'est parce qu'ils l'ont vu assez souvent pour savoir qu'un jour, ils se trouvent peut-être dans votre situation.

• Changer certaines habitudes, peut-être.

Vous pourriez ne jamais être en mesure de savoir exactement comment votre téléphone ou votre tablette a été infecté, mais vous pouvez également déterminer si vous devez agir différemment afin de minimiser le risque que cela se reproduise. Peut-être devrez-vous cesser d'utiliser les magasins d'applications pirates, ou cesser de cliquer sur "Oui" sans savoir ce que vous acceptez, ou arrêter d'installer des pièces jointes aléatoires dans vos courriels. Personne ne vous reproche d'avoir été infecté, mais vous êtes le seul à pouvoir empêcher que cela ne se reproduise.

Aidez-moi! Cela n'a pas fonctionné!

Tout d’abord, voyez le point ci-dessus et ne paniquez pas. Vous n'aimerez peut-être pas le faire, mais sachez qu'une réinitialisation des paramètres d'usine supprimera tout programme malveillant que vous avez installé par inadvertance et le tuera par le feu.

Les logiciels malveillants sont généralement cachés dans quelque chose que vous souhaitez installer ou dans lequel vous êtes amené à installer.

Si vous avez des raisons de croire que votre Android est infecté mais que les applications AV Android normales ne trouvent rien, votre dernier recours est un effacement en usine de toutes vos données. Cela signifie toutes vos données, et la seule chose qui vous reste est ce que vous avez sauvegardé en ligne (pensez aux services de Google Play Games) et des médias tels que des images. Nous souhaitons supprimer tout élément local pouvant être exécutable.

Sauvegardez toutes vos photos (ainsi que votre musique et vos vidéos) sur votre compte Google. Google+ est un endroit idéal pour stocker vos photos, déposer vos vidéos sur votre compte YouTube et vous pouvez stocker jusqu'à 20 000 chansons dans votre compte Google Play Music. Utilisez cet espace libre que Google vous donne, même s'il ne s'agit que de stocker quelques éléments pendant que vous versez de l'eau de Javel numérique sur tout.

Retirez la carte SD de votre téléphone, le cas échéant. Rendez visite à un ordinateur (ou à un ami avec un ordinateur) et nettoyez-le et repartitionnez-le à l'aide du logiciel intégré de gestion de disque. Ne sauvez rien - vous devez être brutal pour vous assurer que tout ce qui est méchant ne tombe pas dans la mémoire.

Sur votre Android, accédez aux paramètres et recherchez les options de sauvegarde et de réinitialisation. Vous souhaitez effectuer une réinitialisation d'usine complète de toutes vos données, y compris de tout espace de stockage local. Laissez-le faire, et lors de la sauvegarde, veillez à ne pas restaurer les données sauvegardées à partir de votre compte Goggle.

Vous souhaitez toujours modifier les mots de passe et contacter les sociétés émettrices de cartes de crédit. Vous voulez également examiner de près la façon dont vous faites les choses pour éviter que cela ne se reproduise. Rien de tout cela ne change.

Si vous avez enraciné votre Android

Si vous avez enraciné votre Android, vous pouvez avoir des problèmes plus importants ici. Oubliez le bac à sable de l'application, oubliez le videur de Google et écartez la plupart des règles qui s'appliquent aux personnes qui n'ont pas rooté leur téléphone. La solution est plus simple, mais plus brute-force.

Sauvegardez vos médias comme décrit ci-dessus. Ensuite, lancez une récupération personnalisée et effacez tout. Flash une ROM complètement nouvelle.

Si vous n'avez pas installé de récupération personnalisée ou si celle-ci n'est pas disponible pour votre téléphone, parlez-en aux personnes qui piratent et développent des logiciels personnalisés avec le même téléphone que vous utilisez.

Après avoir subi une réinitialisation d'usine, il a découvert que certains logiciels malveillants sont écrits dans les fichiers système et que vos données utilisateur ne signifient pas que vous avez tout fait en vain. Prenez quelques minutes pour parler à d'autres personnes avec le même matériel que vous.