Voici ce qui se passe avec le verrouillage de région du Galaxy Note 3

L'UE et l'Américain Note 3 ne sont verrouillés dans une région que si vous les "activez" d'abord avec une carte SIM non approuvée - et même dans ce cas, il existe un moyen de revenir

Au cours des derniers jours, il est apparu que les Samsung Galaxy Note 3 "débloqués" d'Europe et d'Amérique latine semblaient être bloqués par des cartes SIM de leurs régions respectives. Remarque 3 Les appareils vendus dans ces pays étaient accompagnés d'un autocollant inquiétant d'avertissement d'incompatibilité avec les cartes SIM situées en dehors de leur région approuvée. Comme nous l'avons signalé hier, cela présenterait un inconvénient grave (sans parler des frais) pour les voyageurs fréquents qui utilisent des cartes SIM locales à l'étranger.

Heureusement, cependant, de nouveaux détails sont apparus aujourd'hui, ce qui montre que la situation n'est pas aussi grave qu'il y paraissait. Jetons un coup d'œil à ce qui se passe avec le verrouillage de région sur le Samsung Galaxy Note 3.

Débloqué, sauf pour quand ça ne l'est pas

L'autocollant de Samsung ne raconte pas toute l'histoire.

Si vous prenez un Galaxy Note 3 déverrouillé et sans carte SIM en Europe ou en Amérique latine, vous verrez un autocollant ressemblant à celui ci-dessus. Il sert à sceller la boîte, il est donc difficile à manquer. Et après l'avoir lue, la plupart des clients auraient l'impression que vous ne pouvez pas utiliser l'appareil contenu dans une carte SIM depuis l'extérieur de sa région approuvée. Pour ce qui est supposé être un combiné GSM déverrouillé, cela semble plutôt déraisonnable.

Les expériences des propriétaires de la note 3 avec ces combinés non verrouillés, mais apparemment verrouillés par région, ont été variées. Après avoir retiré notre carte SIM EE (UK) de notre note 3, nous avons pu l’utiliser avec une carte SIM T-Mobile (US) sans problème. Mais beaucoup d'autres, dont Nirave Gondhia de UK Mobile Review, qui avait utilisé pour la première fois une carte SIM des Émirats arabes unis dans sa Note 3, ont découvert qu'un message de verrouillage de la carte SIM leur était présenté.

Alors que se passe-t-il? Eh bien, il s'avère que l'autocollant de Samsung ne raconte pas toute l'histoire.

Région bloquée, sauf quand ce n'est pas

Le verrouillage de région ne se déclenche que si vous l'activez d'abord avec une carte SIM en dehors de la liste des pays approuvés.

En l'occurrence, le facteur crucial est la carte SIM que vous utilisez pour la première fois lors de la configuration du téléphone. Lars de AllAboutSamsung.de a reçu des informations à ce sujet lorsqu’il a contacté Samsung Allemagne, et c’est confirmé depuis par Nirave Gondhia, qui a mis la main sur de nouvelles notes 3 pour tester la théorie. Une deuxième note 3, d'abord "activée" avec une carte SIM britannique, pourrait ensuite être utilisée avec une carte SIM des Émirats arabes unis - la même carte rejetée par le premier appareil.

(Cela explique également ce qui s'est passé avec notre propre note 3 déverrouillée. Elle n'a jamais été verrouillée par région, car nous avons utilisé notre carte SIM EE (UK) pour effectuer la configuration initiale.)

Ainsi, le verrouillage de région ne se déclenche que si vous l'activez tout d'abord, c'est-à-dire allumez le téléphone et exécutez la configuration, avec une carte SIM n'appartenant pas à la liste des pays approuvés. C'est probablement une mesure conçue pour piéger les importateurs gris (non autorisés) de téléphones Samsung. Et cela signifie que vous devez faire très attention à la carte SIM que vous utilisez pour activer tout téléphone Samsung "déverrouillé" à partir de maintenant.

Que faire ensuite

Même si vous avez reçu le message de verrouillage de la carte SIM, vous n'êtes pas complètement foutu.

Si vous possédez un Galaxy Note 3 européen ou américain non verrouillé et que vous utilisez une carte SIM locale lorsque vous l'allumez pour la première fois, tout va bien - vous n'avez rien à faire. Votre Note 3 doit être déverrouillée pour utiliser une carte SIM lorsque vous voyagez en dehors de la région de résidence du téléphone.

Si vous possédez (ou prévoyez de prendre) un Galaxy Note 3 mais ne l'avez pas encore allumé, veillez à utiliser une carte SIM locale (de la même région que le téléphone) lorsque vous l'allumez pour la première fois et que vous l'exécutez. à travers la configuration initiale.

Mais même si vous avez déjà utilisé une carte SIM étrangère la première fois que vous avez activé votre Note 3 déverrouillée et que vous avez reçu le message de verrouillage de la carte SIM, vous n'êtes pas complètement foutu. En fait, il existe quelques options ouvertes pour la note 3 verrouillée par région. Un centre de service Samsung local (vers le téléphone) devrait être en mesure de déverrouiller l'appareil pour vous. Vous pouvez également essayer des sociétés tierces (UKMR en suggère quelques-unes aujourd'hui.)

J'espère que cela clarifie quelques points. La situation est encore loin d'être idéale - il s'agit de téléphones déverrouillés sur GSM, après tout - mais au moins la grande majorité des propriétaires de Note 3 qui utilisent d'abord une carte SIM locale ne seront pas affectés par le verrouillage de Samsung. Pour tous les autres, il suffit de porter une attention particulière à la carte SIM que vous utilisez lors de ce premier démarrage crucial.

Mise à jour: déclaration de Samsung

Samsung UK a publié une déclaration confirmant essentiellement ce que nous avons écrit ci-dessus.

"Afin d'offrir aux clients une expérience mobile optimale dans chaque région, y compris des services d'assistance à la clientèle, Samsung a intégré la fonctionnalité de" verrouillage SIM régional "aux appareils Galaxy Note 3. Le produit est uniquement compatible avec une carte SIM émise par un opérateur de téléphonie mobile. Lorsque l'appareil est activé avec une carte SIM émise de l'autre région, il peut être automatiquement verrouillé jusqu'à ce qu'il soit libéré dans le centre de service dédié.

Une fois qu'un appareil est activé normalement, le verrou de la carte SIM régionale est automatiquement désactivé. Les utilisateurs peuvent profiter du service d'itinérance comme d'habitude et utiliser la carte SIM d'une autre région lorsqu'ils se déplacent. Le verrou de la carte SIM régionale a été appliqué aux appareils Galaxy Note II et Galaxy S4 via une mise à jour logicielle sur des marchés sélectifs. Le verrou de la carte SIM régionale n’affecte pas les fonctionnalités et les performances de l’appareil. Les utilisateurs peuvent continuer à profiter de toutes les fonctionnalités avancées de nos produits."

Plus: UK Mobile Review, AllAboutSamsung (allemand)