Comment annuler le service t-mobile

T-Mobile n'offre plus de contrats pluriannuels, l'annulation est donc aussi simple que possible.

• Puis-je annuler mon contrat T-Mobile en ligne?
• Quel type de frais devrais-je payer pour annuler?
• Y a-t-il un moyen d'éviter de payer ces frais?
• Quel est le moyen le plus simple de sortir de mon contrat T-Mobile?
• La ligne du bas

Puis-je annuler mon service T-Mobile en ligne?

Nan. T-Mobile doit vérifier qui vous êtes et le seul moyen de le faire, en personne ou par téléphone. Vous pouvez appeler le service à la clientèle de T-Mobile au 1-877-453-1304.

Quel type de frais devrais-je payer pour annuler?

Selon votre forfait et votre accord avec T-Mobile, vous devrez peut-être payer des frais, mais ils seront minimes si vous approchez de la fin de votre mois de facturation et si vous payez presque votre appareil.

Frais de facturation

Selon votre situation dans votre cycle de facturation mensuel, vous devrez peut- être payer le reste du mois.

Frais de résiliation anticipée

Comparé à d'autres opérateurs, T-Mobile vous permet de partir facilement. Il n'y a pas de frais de résiliation anticipée pour annulation.

Frais d'appareil / équipement

T-Mobile a séparé le contrat de paiement d'appareil de tout contrat de service, mais vous devrez payer le solde de tout téléphone que vous achetez de T-Mobile dans son intégralité si vous cessez d'utiliser leur service. Si vous retournez votre téléphone dans les 14 jours suivant l'achat, vous ne payez que les frais de réapprovisionnement de 50 USD (75 USD pour les tablettes). Si vous annulez le service après 14 jours, vous devrez payer ce que vous devez. Mais alors, bien sûr, vous possédez également le téléphone et pouvez l’utiliser sur un autre opérateur, ou le vendre.

Y a-t-il un moyen d'éviter de payer ces frais?

Vous serez peut-être en mesure de persuader un représentant du service clientèle de T-Mobile de supprimer les frais de réapprovisionnement, mais je ne compterais pas dessus et il n'y a certainement aucune garantie.

Pour ce qui est de payer votre téléphone, il n’ya pas vraiment de moyen de le contourner. Vous avez acheté le téléphone. Vous payez peut-être en plusieurs fois, mais si vous voulez partir, vous devez le racheter.

Voici quelques conseils pour éviter les frais:

Mauvais service

Vous pouvez essayer de prétendre que le service fourni par T-Mobile n'est pas ce qui était garanti dans votre contrat. Cela pourrait les amener à renoncer aux frais de réapprovisionnement et à reprendre votre téléphone gratuitement. Là encore, T-Mobile a également une réponse prête avec son programme de routeur Wi-Fi domestique destiné à aider à compléter le service chez vous. Encore une fois, il est peu probable qu'ils vous laissent garder le téléphone pour rien.

Nouveau fournisseur paie vos frais

Vous pouvez essayer de faire racheter votre téléphone par votre nouveau opérateur, comme le fait T-Mobile pour les téléphones d'autres fournisseurs. En fonction de la politique du transporteur, cela peut être un peu long, mais cela ne peut pas nuire. Vous devrez peut-être échanger votre téléphone et en acheter un nouveau sur le réseau de votre opérateur.

Quel est le moyen le plus simple de sortir de mon contrat T-Mobile?

Dites-leur que vous déménagez dans un autre pays. Ou simplement leur dire que vous changez de fournisseur. T-Mobile est tout au sujet de "liberté mobile", donc ils ne devraient pas faire trop d'histoires quand vous voulez partir.

La ligne du bas

Si vous êtes avec T-Mobile et que vous souhaitez annuler, vous avez probablement beaucoup plus de facilité que si vous étiez avec un autre opérateur. Alors que d'autres facturent des centaines de dollars en frais de résiliation anticipée, T-Mobile ne vous laisse payer que les frais de réapprovisionnement, les taxes et peut-être le montant de votre facture mensuelle.

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