Table des matières:
- Comment supprimer le contenu téléchargé de Netflix pour Android
- Pourquoi cette erreur se produit-elle?
- Que se passe-t-il si je réinitialise ou perds mon téléphone sans supprimer de contenu?
Lorsque Netflix a introduit la possibilité de télécharger du contenu hors ligne, les gens étaient ravis - et à juste titre! Maintenant, il est possible de prendre Orange est le nouveau Noir dans le métro, ou Jessica Jones dans un avion. Cela signifie pouvoir stocker autant de contenu que votre appareil peut en gérer et le regarder où et quand vous le souhaitez, que la connexion Internet soit maudite!
Mais il y a quelques limitations. Si vous recevez un message d'erreur vous informant que vous avez dépassé la limite de votre périphérique, une solution simple: supprimez le contenu d'un périphérique que vous n'utilisez plus.
Comment supprimer le contenu téléchargé de Netflix pour Android
- Ouvrez l' application Netflix.
- Tapez sur le bouton de menu (trois lignes) sur le côté gauche de l'écran.
- Appuyez sur Mon téléchargement.
-
Tapez sur le (s) titre (s) que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez sur l' icône bleue "téléphone" à côté de la description du titre.
- Dans le menu Débordement, sélectionnez Supprimer le téléchargement.
- Répétez l'opération pour tout le contenu de l'appareil ou utilisez le bouton Modifier pour supprimer tous les épisodes d'une émission.
- Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet afin que Netflix reconnaisse que les fichiers ont été supprimés.
Pourquoi cette erreur se produit-elle?
L'erreur "Vous avez des téléchargements sur trop de périphériques" provient d'une limitation du nombre de périphériques par compte pouvant télécharger du contenu hors connexion. La ventilation est la suivante:
- Plan de développement durable: 1 appareil
- Forfait HD: 2 appareils
- Plan 4K: 4 appareils
La plupart des gens s'abonnent au forfait HD, qui permet des téléchargements hors ligne sur deux appareils, un téléphone et une tablette. Vous obtiendrez l'erreur ci-dessus si vous tentez de télécharger du contenu sur un troisième appareil.
Que se passe-t-il si je réinitialise ou perds mon téléphone sans supprimer de contenu?
Il est possible d'oublier de supprimer manuellement le contenu Netflix hors connexion avant de réinitialiser un téléphone ou avant sa perte tragique. Dans ce cas, Netflix continuera d'acquitter cet appareil pendant 30 jours, après quoi il réinitialisera le décompte. Vous ne pouvez rien faire - bien que vous souhaitiez peut-être contacter le support de Netflix si le problème est urgent - mais attendez.
Comment télécharger du contenu hors ligne sur Netflix
