Comment obtenir un remboursement sur Google Play

Google Play Store est le magasin d'applications préinstallé sur la plupart des téléphones Android. Vous y trouverez vos applications et vos jeux 95% du temps. C'est également un portail pour acheter des films, de la musique, des épisodes télévisés, des livres électroniques, des magazines, etc. Bien que les conditions de remboursement de tous ces articles ne soient pas identiques, le moyen le plus simple de les rembourser est.

Comment obtenir un remboursement sur une fiche Google Play?

Le plus souvent, si vous achetez une application ou un jeu, vous saurez si cela vaut la peine d'être conservé assez rapidement. La liste des applications est toujours l'écran le plus récent de Google Play. Par conséquent, si vous appuyez sur le bouton Récents de votre téléphone et revenez de l'application que vous détestez à la liste Google Play, un bouton de remboursement s'affiche.

Appuyez sur Remboursement. Une fenêtre contextuelle vous demandera si vous êtes sûr de vouloir désinstaller l'application et récupérer votre argent. Confirmez votre décision de remboursement, l'application sera désinstallée et votre argent sera débité du mode de paiement utilisé pour la transaction.

Comment obtenir un remboursement de l'historique de vos achats sur Google Play?

Il peut être difficile de fouiller dans votre bibliothèque ou dans cinq onglets du Play Store. Si vous devez rembourser plusieurs achats à la fois, par exemple après que votre enfant soit devenu heureux sur votre téléphone, ignorez la liste des applications et passez à votre achat. l'histoire.

1. Ouvrez Google Play.
2. Si vous n'êtes pas revenu à la liste d'applications sur laquelle vous vous trouviez précédemment, appuyez sur l' icône de menu dans le coin supérieur gauche.

3. Appuyez sur Compte.

   

   

   

4. Appuyez sur Historique des achats dans le ruban de catégorie en haut de la page.
5. Appuyez sur l' article acheté que vous souhaitez rembourser.
6. Appuyez sur Remboursement.

7. Tapez sur Oui dans la fenêtre de confirmation.

   

   

   

Si le contenu est une application ou un jeu, celui-ci sera désinstallé. Une fois le remboursement approuvé, Annulé apparaîtra sous le prix de l'article dans l'historique de vos achats.

Pourquoi ne puis-je pas rembourser cela?

La fenêtre de retour pour la plupart des applications est de 48 heures. Par conséquent, si cela fait plus de deux jours, vous devrez envoyer une demande de remboursement au développeur. Vous ne pouvez également rembourser un jeu ou une application qu'une seule fois. Par conséquent, si vous l'avez acheté, remboursé une fois et acheté à nouveau, vous êtes pris au dépourvu.

Pour les films, la télévision et la musique, si vous appuyez sur play, c'est à vous; les seuls remboursements possibles sur le contenu multimédia visionné sont ceux qui contiennent des erreurs de lecture telles que la corruption ou le mauvais épisode. Si vous n'avez pas encore joué au jeu, vous avez sept jours pour demander un remboursement.

Les livres audio et les magazines à numéro unique sont des ventes finales sauf si elles ne fonctionnent pas.

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