Mis à jour 10 h 30 (heure de l’Est): Peu de temps après que des allégations de faux avis concernant le Mate 10 Pro ont commencé à apparaître, Huawei a répondu par le commentaire suivant: "La première priorité de Huawei est toujours le consommateur et nous encourageons nos clients à partager leurs expériences avec nos Nous pensons qu’il ya confusion au sujet d’une publication récente dans un média social visant à recruter de nouveaux bêta-testeurs. Même s’il existe des critiques de bêta-testeurs connaissant parfaitement le produit, ils n’ont en aucun cas été évalués avantages de fournir leurs opinions honnêtes sur le produit. Cependant, nous travaillons pour supprimer les posts des bêta-testeurs qui ne sont pas informés du fait qu'ils ont participé au programme de révision."
Le Mate 10 Pro de Huawei devrait faire ses débuts aux États-Unis un peu plus tard ce mois-ci, le téléphone étant actuellement en précommande chez Best Buy au prix de 799 $ (tous les achats sont accompagnés d'une carte-cadeau Best Buy de 150 $).
C'est un prix décent pour ce qui est un grand téléphone à part entière, mais Huawei ne se fait aucune faveur avec sa dernière tactique de marketing. La société a demandé à des "testeurs bêta" potentiels sur Facebook de donner leur avis sur la liste des meilleurs achats de Mate 10 Pro, en leur demandant de "nous expliquer pourquoi vous VOULEZ posséder le Mate 10 Pro dans la section des commentaires de notre page de vente au détail Beat Buy"
Comme indiqué par 9to5Google, la liste Best Buy du Mate 10 Pro est parsemée de faux éloges pour le périphérique.
Pour mettre les choses en contexte, un téléphone non commercialisé obtient une note globale de 4, 8 sur 5 chez le détaillant, avec 95% des "clients" recommandant le produit. Le concours s’est déroulé du 31 janvier au 9 février et la plupart des 108 "critiques" de l’appareil datent de cette période.
Comme Alex l'a noté dans son compte-rendu, le Mate 10 Pro a de nombreux atouts, y compris une autonomie exceptionnelle et un excellent appareil photo. Il n'y a donc aucune raison pour Huawei de solliciter de fausses critiques. Certaines des fausses critiques comportent même des réponses du compte d'assistance clientèle de Huawei, notamment des citations du type "Merci pour vos gentils commentaires sur le merveilleux Mate 10 Pro".
En sollicitant de fausses critiques, Huawei a enfreint les directives de Best Buy, dans la mesure où le détaillant interdit "le contenu", le "spam" ou les références à d'autres produits, offres ou sites Web. " Les critiques soumises au cours de la fenêtre du concours font référence à tout ce qui précède, il est donc probable que Best Buy élimine les faux endossements figurant dans sa liste.
