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Que souhaitez-vous savoir
- Google a accepté de payer 7, 25 millions de dollars au total dans le règlement du recours collectif.
- Les propriétaires du Pixel d'origine pourraient obtenir un gain allant jusqu'à 500 $.
- Une audience pour approuver le règlement aura lieu le 5 juin.
Google a accepté de verser 7, 25 millions de dollars pour le règlement d'un recours collectif résultant de microphones défectueux dans les appareils Pixel et Pixel XL fabriqués avant le 4 janvier 2017. Les propriétaires des appareils concernés pourraient envisager un 500 $.
Selon Google, moins d'un pour cent des téléphones Pixel ont rencontré des problèmes dus à une "fissure dans la connexion de soudure du codec audio". Ce petit défaut a causé des problèmes au microphone lors du passage d’un appel ou de l’utilisation de l’assistant vocal.
Pour la première fois, Google a admis l'existence d'un problème en mars 2017. Il a ensuite fallu moins d'un an aux propriétaires pour déposer un recours collectif contre la société.
Afin de déterminer le montant du règlement auquel vous pourriez avoir droit, les demandeurs ont été répartis en quatre catégories:
- Ceux qui ont rendu un pixel défectueux et en ont reçu un deuxième pourraient recevoir jusqu'à 500 $.
- Pour ceux qui n’avaient qu’un seul téléphone défectueux, ils pouvaient aller jusqu’à 350 $.
- Quiconque devait payer une franchise d’assurance pouvait se voir rembourser le montant.
- Si vous n'aviez aucun problème avec votre Pixel 2016, vous pourriez obtenir un gain allant jusqu'à 20 $.
Le tribunal doit encore approuver le règlement, mais une audience est prévue pour le 5 juin pour décider d'accorder ou non une approbation préliminaire. Jusque-là, vous pouvez vous inscrire pour recevoir les mises à jour du cabinet d’avocats en remplissant ce formulaire.
Il s’agit de la deuxième action en justice liée au matériel informatique en trois mois. Au début du mois d'avril, Google avait accepté de payer 9, 75 millions de dollars dans une affaire liée aux problèmes du Nexus 6P avec arrêts anticipés et démarrage en boucle. Un arrêt définitif devrait avoir lieu dans cette affaire lors d'une audience le 10 octobre.
