Table des matières:
- Vous ne branchez pas correctement votre téléphone
- Il y a un problème avec le logiciel
- Instructions étape par étape
- Conclusion
Habituellement, sauter dans votre Gear VR est aussi simple que brancher votre téléphone et mettre votre casque. Toutefois, si vous connectez votre téléphone à Gear VR et que rien ne se produit, vous avez définitivement un problème.
Avant de paniquer, il y a deux causes à ce problème et nous avons les détails sur ce qu'il faut faire.
Vous ne branchez pas correctement votre téléphone
La première chose à vérifier, si Oculus ne se lance pas correctement, c’est que vous avez correctement branché votre téléphone. Il est très possible de penser que votre téléphone est parfaitement branché sur votre Gear VR et qu’il n’est pas correctement branché. Assurez-vous que votre téléphone ne veut pas bouger et qu'il est bien assis lorsque vous le pliez et que vous cliquez dessus dans le casque.
Si votre téléphone est correctement connecté lorsque vous le repliez, Oculus devrait se lancer correctement et vous entendrez le bruit du logiciel qui démarre. Si vous êtes absolument certain que votre téléphone est correctement placé, vous êtes peut-être confronté à un problème plus grave.
Il y a un problème avec le logiciel
Maintenant, il est possible que votre logiciel produise quelque chose d'inquiétant. Avant de contacter l’assistance Oculus, vous pouvez effectuer une dernière opération afin de déterminer si elle peut vous aider.
Accédez à vos paramètres, puis à vos applications. Désinstallez le service Gear VR, l'Assistant de mise à jour de Gear, les activités Gear VR Video, Oculus, Oculus Home et Oculus System. Vous voudrez également les désinstaller dans l'ordre indiqué ci-dessus. Une fois que vous avez tout désinstallé, réinstallez l'application Oculus. Cela pourrait bien résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas et que vous ne parvenez toujours pas à lancer Oculus, vous devez contacter le support technique Oculus pour résoudre le problème.
Instructions étape par étape
- Retirer votre téléphone du casque Gear VR
- Dirigez-vous vers les réglages
- Dirigez-vous vers les applications
- Désinstallez Gear VR Service.
- Désinstaller l'Assistant d'installation de Update Gear
- Désinstallez Gear VR Video
- Désinstaller Oculus
- Désinstallez Oculus Home
- Désinstallez Oculus System Activities
- Rebranchez votre téléphone dans le casque Gear VR.
- Un message vocal vous demandera de retirer votre téléphone et vous serez guidé pour réinstaller Oculus sur votre téléphone.
Conclusion
Ne pas être en mesure de passer à la réalité virtuelle dès que vous branchez votre téléphone peut être un problème sérieux, mais vous pouvez essayer deux choses à faire chez vous pour régler ce problème. Le malheur est que ces correctifs peuvent ne pas suffire, et si c'est le cas, vous devrez contacter Oculus directement pour savoir ce qui se passe. Avez-vous déjà rencontré ce problème? Savez-vous une solution que nous n'avons pas mentionnée ici? Assurez-vous de laisser une ligne dans les commentaires et nous en parler!
