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Samsung et Best Buy s'unissent pour créer des magasins Samsung Experience Shops dans 1 400 sites aux États-Unis. 900 sites seront lancés ce mois-ci et 1 400 au total seront en service cet été. Les magasins présenteront les produits Samsung - téléphones, tablettes, téléviseurs, appareils photo et accessoires - et offriront aux clients la possibilité de passer du temps avec chacun d’entre eux.
Une présence dans le commerce de détail est quelque chose que nous avons déjà vu de Samsung, mais rien de tel. C’est aussi une façon de procéder très différente de celle d’Apple et de Microsoft. Nous ne savons pas exactement dans quelle mesure cela aboutira, car tous les acheteurs Best Buy savent que vous pouvez trouver un meilleur prix en ligne. Bien sûr, permettre aux gens de prendre un nouveau Galaxy S4 entre leurs mains entraînera de nombreux achats à gratification instantanée. Nous devrons voir comment les choses se dérouleront.
Restez à l'affût de la présence de Samsung dans votre programme Best Buy local et prenez le temps de lire l'intégralité du communiqué de presse.
SAMSUNG S'ASSOCIE À BEST BUY POUR OFFRIR AUX CONSOMMATEURS UNE EXPÉRIENCE UNIQUE D'ACHATS MOBILES
Les magasins Samsung Experience font partie des 1 400 magasins Best Buy et Best Buy Mobile, offrant ainsi aux consommateurs la possibilité de découvrir le vaste écosystème de produits mobiles de Samsung et de savoir comment ils fonctionnent en collaboration avec des experts Samsung.
Richardson, TX - 4 avril 2013 - Samsung Electronics a annoncé aujourd'hui une relation unique avec Best Buy, le plus grand détaillant d'électronique grand public au monde, centrée sur l'innovation de la vente au détail. Elle permet aux clients d'explorer, d'acheter, d'activer et de gérer le plus vaste portefeuille de produits et accessoires mobiles Samsung. Le Samsung Experience Shop ™ sera installé dans plus de 1 400 magasins spécialisés Best Buy et Best Buy Mobile aux États-Unis à compter de ce mois. Au début du mois de mai, les magasins spécialisés Best Buy et Best Buy Mobile seront dotés du Samsung Experience Shop, les magasins restants étant commercialisés au début de l'été.
Dans les magasins Samsung Experience Shops, les clients peuvent découvrir la gamme complète de produits mobiles de Samsung, notamment les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables, les appareils photo connectés et les accessoires, le tout dans un même emplacement. Les magasins permettent aux consommateurs d’interagir avec les derniers produits mobiles de Samsung, de les acheter et de voir comment les appareils se connectent pour enrichir leur vie.
Les magasins Best Buy auront le Samsung Smart Service ™, qui comprend des vendeurs spécialisés en chemises bleues Samsung Experience Consultants ™ et Best Buy pour aider les clients à acheter et à activer les produits mobiles chez le fournisseur de leur choix, à comprendre leur appareil et à les accompagner tout au long du cycle de vie. de leur produit. Les conseillers Samsung Experience, spécialement formés, aideront aux démonstrations de produits, aux services de base, à la configuration du compte Samsung, à l’enregistrement de la garantie et au support après l’achat.
"Samsung propose depuis quelque temps la dernière innovation dans la catégorie de l'électronique grand public", a déclaré Dale Sohn, président de Samsung Telecommunications America. "Avec les magasins Samsung Experience Shops, nous assurons que les clients tirent le meilleur parti de cette innovation en apprenant à exploiter leurs appareils mobiles au sein de notre écosystème d'électronique grand public. Les consommateurs disposeront d'un seul et même endroit pour explorer et découvrir notre gamme complète de produits mobiles., mais aussi le soutien d’un expert Samsung pour les aider à les sélectionner et à les réparer. Ce sera vraiment une expérience de magasinage mobile unique."
Les magasins varient en taille, le plus grand ayant environ 460 pieds carrés. Dans les grands magasins, la zone Samsung Connected Solutions ™ permet aux clients de voir avec quelle facilité les appareils Samsung se connectent et partagent du contenu sur plusieurs écrans.
"Nous sommes impatients de présenter les produits Samsung dans le Samsung Experience Shop dans tous les magasins Best Buy et Best Buy Mobile. Cela fait partie de notre stratégie de transformation Renew Blue. Nous travaillons en étroite collaboration avec les partenaires fournisseurs pour innover et générer de la valeur, tout en mettant à jour nos magasins pour concentrez-vous sur les catégories en croissance et rentables ", a déclaré Shawn Score, responsable du commerce de détail américain chez Best Buy. "Notre promesse envers nos clients est simple: nous nous engageons à fournir la meilleure valeur, le meilleur service et la meilleure sélection. Notre partenariat avec Samsung sur le Samsung Experience Shop est un autre moyen de concrétiser cette promesse."
En plus de l'expérience en magasin, un Samsung Experience Shop est lancé aujourd'hui en ligne - www.bestbuy.com/samsungexperienceshop - avec des allées de magasinage des produits et un aperçu complet du Samsung Experience Shop.
