FAQ sur la fusion entre T-Mobile et le sprint: le bon, le mauvais et le moche

Il semble que T-Mobile et Sprint deviendront une seule et même société sous le nom de T-Mobile si les régulateurs approuvent la fusion en cours. Nous avons entendu des rumeurs sur cet événement se renouveler récemment. Les PDG de T-Mobile, John Legere, et de Sprint, Marcelo Claure, ont tenu un appel de presse conjoint dimanche pour annoncer leur intention. Vous pouvez trouver notre point de vue sur toutes les nouvelles ici.

Cela va être un grand changement pour des millions de clients. Nous avons vu beaucoup de petits transporteurs se retrouver dans le giron d'un plus grand, mais lorsque deux des Big Four sont prêts à combiner leurs réseaux, les choses sont un peu différentes et il y aura plus de questions. Nous avons également les mêmes questions et nous sommes occupés à examiner nous-mêmes les détails afin de pouvoir tout régler. Si cette fusion doit obtenir l'approbation requise des agences gouvernementales, nous devons savoir à quoi nous attendre!

Quel est le problème?

Nous voyons Sprint, une entreprise de 55 millions de clients, devenir partie intégrante d’un nouveau T-Mobile (qui compte 73 millions de clients), formant ainsi une nouvelle entreprise sous un nom connu. Cela signifie que de nombreuses personnes sont directement concernées et que, comme AT & T et Verizon réagiront à la nouvelle, tout le monde verra quelque chose de nouveau de leur opérateur. Nous avons toujours tendance à nous préparer au pire, mais il y a beaucoup de bonnes nouvelles pour tout le monde.

Cet accord de 26 milliards de dollars nous touchera tous lorsque d’autres transporteurs réagiront. Et ils le feront.

Nous n'aimons jamais voir les choix se réduire. Avec Sprint, les clients des services sans fil auront trois choix principaux d’opérateurs aux États-Unis, ce qui facilitera l’augmentation des tarifs ou la diminution de la qualité de service. C'est particulièrement inquiétant lorsque T-Mobile est l'une des sociétés qui s'est revitalisée au cours des deux dernières années, car elle était en mesure d'offrir des tarifs plus bas et davantage d'avantages. Nous ne voulons pas que cela disparaisse. Legere et Claure estiment que ce ne sera pas le cas, et pensent même qu'avoir des câblo-opérateurs comme Comcast et Charter offrant un service sans fil signifie que la 5G sans fil aura plus de concurrence, même avec les deux sociétés fusionnées.

Peut-être que la chose la plus importante ici est l’avenir de la 5G. Comme les deux PDG étaient heureux de le souligner, un Sprint combiné à T-Mobile constituera la meilleure base pour un nouveau réseau 5G parmi tous les fournisseurs de services sans fil en Amérique du Nord. Verizon et AT & T ont peut-être plus de spectre sans fil disponible, mais la majeure partie est utilisée pour les réseaux 3G et LTE existants. Ce spectre devra être réutilisé sans interruption de service pour les clients actuels, ce qui sera une affaire coûteuse et lente. Le "nouveau" T-Mobile dispose d'un large éventail de spectre disponible qu'il peut utiliser pour construire un réseau national 5G à partir de zéro, à condition qu'il ne soit pas obligé de renoncer à l'un d'entre eux pour obtenir une approbation réglementaire.

Je suis un client T-Mobile, qu'adviendra-t-il de mon service?

Pour l'instant rien. Cet accord n'est pas encore définitif et ne le sera pas tant qu'il n'aura pas été approuvé par les agences fédérales. Nous avons vu un accord AT & T - T-Mobile échouer car il ne pouvait obtenir cette approbation et rien n’est acquis. Si et quand il est approuvé, il faudra encore du temps avant que des changements significatifs ne se produisent. Ces deux compagnies sont énormes et diriger un navire aussi gros prend beaucoup de temps.

Ne vous attendez pas à des améliorations significatives de sitôt.

Nous espérons que le service T-Mobile s’améliorera dès que cela deviendra réalité. Et pas juste un petit peu. T-Mobile possède un excellent réseau aux points de terminaison destinés aux consommateurs, avec beaucoup de bande passante disponible et des vitesses rapides, mais l’empreinte totale de la couverture fait défaut. Si, par exemple, vous êtes un client assidu et que vous ne voyez pas de service entre votre domicile et votre lieu de travail, par exemple, cette offre est ce dont T-Mobile a besoin pour que cela disparaisse. Et d'après ce que la société a déclaré, elle envisage de créer un réseau compatible 5G pour combler ces lacunes.

Ne vous attendez pas à ce que votre service actuel soit de plus en plus rapide, mais si vous êtes en marge, les choses s'amélioreront. Vous aurez une connexion plus solide dans plus d'endroits et dans des endroits qui peuvent actuellement être encombrés, car il y a tellement d'utilisateurs qui disposeront de plus de bande passante disponible, ce qui permettra de l'améliorer. À long terme, attendez-vous à un meilleur service dans plus d'endroits sur un réseau plus récent.

Je suis un client Sprint, qu'adviendra-t-il de mon service?

La plupart de ce qui s’applique aux clients T-Mobile s’applique également ici, mais pour des raisons opposées! Sprint a ce qu’il faut pour construire un réseau avec une empreinte géante, mais se débat à la livraison finale. Lorsque la société a pu dépenser des ressources pour déployer un grand réseau, les utilisateurs voient un excellent service, mais Sprint fournit généralement une connexion à peine acceptable sur une zone relativement étendue.

Il ne manque qu'un élément du puzzle à Sprint depuis des années: l'argent.

S'ils obtiennent l'approbation, les clients Sprint faisant partie d'un nouveau réseau T-Mobile doivent s'attendre à des améliorations lorsqu'ils bénéficient d'un service médiocre à court terme. Les actifs combinés des deux sociétés vous permettront d'accéder à un réseau capable de fournir un service de la tour à votre téléphone, et pas seulement d'une tour à l'autre.

Les objectifs à long terme sont conformes aux promesses que Sprint fait depuis quelques années: un réseau très rapide à grande capacité qui fonctionne presque partout. Sprint a toujours eu ce qu'il fallait sur le plan technique, mais les mauvais résultats financiers ont empêché la direction de l'entreprise de réaliser l'énorme investissement financier nécessaire à sa mise en œuvre. T-Mobile a une capacité innée à résoudre ce problème et le talent de l'entreprise pour attirer les clients signifie que les investisseurs et les dirigeants n'ont pas peur d'investir de l'argent dans des équipements qui font la différence.

Mes prix vont-ils augmenter ou diminuer?

Peut-être, mais nous ne prévoyons pas de grand changement dans un avenir proche.

Maintenir un réseau sans fil national nécessite beaucoup d’argent, tout comme la construction d’un nouveau réseau. Un nouveau T-Mobile bénéficiera d'avantages économiques à court terme par rapport à deux sociétés distinctes. Les actions augmentent déjà en raison des rumeurs selon lesquelles cette fusion aurait lieu et les investisseurs seront optimistes en raison des actifs combinés et de la manière dont ils s'intègrent dans un plan de réseau 5G. Nous ne prévoyons pas que cela change si AT & T ou Verizon ne révèle pas quelque chose d'encore plus attractif..

Le "nouveau" T-Mobile n'ira pas très loin si tous les clients partent. Ne vous attendez pas à voir un grand changement dans votre facture mensuelle.

Nous avons vu les coûts augmenter pour certains régimes des deux sociétés, mais leurs forfaits caractéristiques pour le service à la clientèle ont tendance à rester au même prix au cours des dernières années. Sprint et T-Mobile utilisent tous les deux des prix bas sur des forfaits de données familiaux illimités ou de grande famille comme argument de vente et nous ne pensons pas que cela va changer tout de suite. L’un des objectifs de la nouvelle société est d’avoir suffisamment de clients pour rendre nerveux AT & T et Verizon (ainsi que Comcast et Charter), et l’augmentation spectaculaire des prix n’aidera pas. Nous savons ce que l'on nous a dit qu'un nouveau réseau ressemblera à T-Mobile, mais nous savons en fait à quoi ressemble le service sur Verizon ou AT & T, donc si les tarifs augmentent, les clients peuvent commencer à effectuer la transition.

Nous nous attendons à ce que le penchant de Sprint pour la tarification des forfaits promotionnels éternels disparaisse. Par conséquent, les forfaits qui coûteraient normalement 120 dollars par mois pour trois utilisateurs mais qui coûtent maintenant 80 dollars ne seront probablement plus disponibles pour les nouveaux clients. Et qui sait, les nouveaux abonnés de la nouvelle société fusionnée pourraient également être très avantageux.

Est-ce que beaucoup de gens vont perdre leur emploi?

Les deux entreprises disent non. Lors d'une téléconférence, John Legere a déclaré que la fusion créerait plus d'emplois, à la fois dans l'avenir immédiat et d'une année sur l'autre. Il a donné l'exemple de l'achat de MetroPCS par T-Mobile, ce qui a entraîné une augmentation du nombre d'employés que les actifs de Metro PCS ont fourni par rapport à ceux qui fonctionnaient pour la société à l'origine. Sprint a été contrainte de licencier un grand nombre d'employés au début de 2018, et cette fusion devrait permettre d'éviter une nouvelle série de licenciements à grande échelle.

Un tel mouvement créera et éliminera des emplois. Espérons que le résultat est un net positif.

La CTIA prévoit que la technologie 5G pourrait créer jusqu'à trois millions de nouveaux emplois et une croissance économique de 500 milliards de dollars. La planification et le déploiement d’un réseau 5G, comme le permet cette fusion , créeront plus d’emplois aux États-Unis et rapporteront une partie de ces 5 milliards de dollars aux poches des États-Unis. Séparément, les deux entreprises ne seraient pas en mesure de créer presque autant d'emplois qu'elles ne le pourraient ensemble.

Mais il y aura presque certainement des personnes qui se retrouveront au chômage. Il faudra du temps aux deux entreprises pour consolider des éléments tels que les services à la clientèle et la facturation, mais il y aura des chevauchements et certains postes ne seront plus nécessaires. Celles-ci seront compensées par le besoin d’ingénieurs et de techniciens sur le terrain à mesure que le réseau s’étendra, mais en général, peu de personnes peuvent passer de l’un à l’autre. Espérons que T-Mobile offrira la formation et tout ce qui est nécessaire pour effectuer des transferts internes dans la mesure du possible, mais il est irréaliste de penser que personne ne perd son emploi lorsque deux entreprises de cette taille se combinent.

Devrais-je partir pour AT & T?

Cela dépend de la raison de votre départ.

Si vous aimez le service que vous avez maintenant, vous devriez probablement le garder. Votre service Sprint ou T-Mobile actuel ne va pas empirer et nous doutons que les prix vont augmenter de si tôt. Le nouveau T-Mobile veut vraiment que vous restiez afin qu'il ne fasse rien de stupide en ce qui concerne la qualité du service ou le prix.

Si vous envisagez de passer à AT & T parce que le service est meilleur en ce moment, cette fusion peut s'avérer un excellent moyen pour AT & T de baisser ses prix ou de vous inciter à changer. Si vous savez que vous aurez une meilleure connexion là où vous en avez besoin avec AT & T, sautez! Ne signez aucun contrat à long terme au cas où vous souhaiteriez revenir en arrière une fois qu'un nouveau réseau commencerait à se déployer.

Devrais-je partir pour Verizon?

Encore une fois, cela dépend de la raison pour laquelle vous envisagez de le faire. Et surtout pour les mêmes raisons.

Verizon a un très bon réseau dans presque tous les endroits où vous serez aux États-Unis. Cela ne va pas changer à cause de cette nouvelle. Une fois que nous verrons un véritable paysage de réseau 5G commencer à évoluer, Verizon aura plus de mal à le mettre en place que la concurrence. C'est pour les mêmes raisons que le réseau est actuellement formidable: il utilise les ressources dont il dispose pour créer un réseau LTE puissant, de sorte qu'il ne reste pas une tonne de bande passante disponible inutilisée. Je suis certain que Verizon a un plan pour y remédier et j'imagine que la société en saura plus à ce sujet, maintenant qu'une fusion potentielle entre Sprint et T-Mobile a été annoncée.

Si le service que vous avez actuellement avec Sprint ou T-Mobile est mauvais, allez-y et changez. Rappelez-vous simplement que vous voudrez peut-être revenir en arrière une fois que T-Mobile commencera à faire les choses qu'il dit vouloir faire. Laissez l’avenir être l’avenir et utilisez ce qui vous convient le mieux en ce moment.

Quand devrions-nous nous attendre à voir des changements?

L’obtention d’une approbation réglementaire peut prendre des mois, voire même l’obtention. Cela n'arrivera probablement pas avant la mi-2019, même si je m'attends à ce que les deux parties soient informées de son approbation.

Les choses resteront généralement les mêmes pendant plusieurs années.

Une fois l’approbation donnée, il faudra quelques mois pour régler les détails et permettre aux dirigeants de déplacer leurs bureaux. Ensuite, il y aura beaucoup de réunions et de comptables très occupés, attendez-vous à un mois ou deux avant de pouvoir parler de tout changement. Dans des conditions parfaites, les clients pourraient constater un changement de service, espérons-le pour le mieux, à la fin de l'année prochaine.

Le plan à long terme est de faire passer tous les clients de Sprint au nouveau T-Mobile d’ici trois ans, soit 2021. Je suppose que cela signifie que la société envisage de disposer du spectre à 2, 5 GHz et à 600 MHz si la fusion était finalisée et déployée par Les clients de T-Mobile utiliseraient alors ce qui est essentiellement un nouveau réseau.

Aurai-je besoin d'un nouveau téléphone?

Probablement pas.

Lorsque la 5G sera déployée partout, nous aurons tous besoin de nouveaux téléphones, mais dans quelques années, nous en aurons tous un d'ici là. Cette fusion est un peu la même situation - le téléphone que vous avez entre les mains fonctionnera probablement très bien tout au long de sa vie normale même si le nom de la société que vous payez change chaque mois.

Lorsque vous aurez besoin d’un nouveau téléphone, vous en aurez déjà acheté un.

Un communiqué de presse conjoint des entreprises indique que plus de 20 millions de clients Sprint ont actuellement un téléphone qui fonctionnera sur T-Mobile sans aucun problème. Cela signifie que les derniers modèles de téléphones Galaxy et d'iPhones, ainsi que quelques autres téléphones comme le téléphone Essential, sont ou peuvent être déverrouillés par une carte SIM et fonctionnent si vous basculez maintenant. Sprint ne vend pas de téléphones avec l'espoir que les clients veulent les utiliser sur T-Mobile.

Des téléphones comme celui-ci devraient être en mesure de tirer parti des améliorations apportées au réseau lors du déploiement à grande échelle, mais vous ne les utiliserez plus lorsque tout sera en place. Les nouveaux modèles seront conçus pour utiliser le réseau prévu par la société et, à moins que vous ne trouviez quelque chose de vraiment exotique à utiliser sur Sprint, un nouveau modèle de votre téléphone préféré sera conçu pour fonctionner partout où il existe un "nouveau" service T-Mobile.

Les deux sociétés avaient déjà vécu cela auparavant, lorsque T-Mobile avait acheté MetroPCS et Sprint, Nextel. Si vous étiez là pour l'un ou l'autre événement et que votre compagnie de téléphone a été achetée par une entreprise plus grande, vous savez qu'il n'y a pas eu de changement nécessitant un nouveau téléphone pendant un certain temps. Et les téléphones actuels sont conçus pour fonctionner dans plus d'endroits avec plus de bandes réseau, ce qui facilitera encore la transition.

Que voulez-vous savoir d'autre?

Cette FAQ est alive * en vie, alors laissez-nous savoir ce que vous voulez savoir sur la fusion et nous l'ajouterons à la liste!