Les nouveaux plans de T-mobile: dix questions fréquemment posées

Aussi simples soient-ils et la manière dont vous les expliquez, il y a forcément des questions qui restent sans réponse. Nous avons surveillé les questions brûlantes que les gens ont à propos des changements et avons fait de notre mieux pour y répondre ci-dessous. Nous vous implorons d’abord de jeter un coup d’œil à notre ensemble complet de messages d’annonce de mardi, dans lesquels nous détaillerons les détails détaillés des différents plans, ainsi que des annonces de dispositifs et d’autres détails:

• T-Mobile annonce de nouveaux appareils Android 4G LTE
• T-Mobile officialise les premières villes LTE
• Les forfaits sans contrat T-Mobile LTE 'Simple Choice' sont ici
• T-Mobile simplifie également les prix des données de tablettes et de points d'accès

Toujours curieux d'en savoir un peu plus sur les nouveaux forfaits de T-Mobile? Après la pause, attendez-vous à voir si nous pouvons clarifier quelques points.

1. Est-ce que je serai obligé de signer un contrat de 2 ans sur T-Mobile?

Nan! T-Mobile n'aura plus besoin d'un contrat de deux ans pour ses services. À l'heure actuelle, les revendeurs agréés (Best Buy et RadioShack, par exemple) proposeront toujours des «plans classiques», contrat de deux ans, mais les magasins et le site Web de T-Mobile n'offrent même pas l'option.

2. Comment les projets familiaux sont-ils réalisés dans le nouveau système?

Le système de planification des comptes comportant plusieurs lignes est presque identique à celui des lignes individuelles. Le coût de base de la première ligne d'un compte est de 50 USD. Vous bénéficiez d'un nombre illimité de conversations, de SMS et de données, dont les 500 premiers mégaoctets sont à pleine vitesse. La deuxième ligne est de 30 $ de plus, pour les mêmes services. Chaque ligne coûte ensuite 10 dollars de plus, avec le même message, le même texte et 500 Mo de données à pleine vitesse.

Chaque ligne peut recevoir 2 Go de données supplémentaires (pour 2, 5 Go au total) au prix de 10 USD par mois et par ligne. 10 $ de plus (par mois par ligne) après cela vous offriront des données illimitées sur chaque ligne. Si vous souhaitez plus de données, y compris l'utilisation de hotspot, vous pouvez ajouter 2 Go de données par mois au tarif de 10 $ par ligne.

3. Attendez … c'est illimité, mais il y a une limite au partage de connexion?

Le seul endroit où les plans deviennent vraiment plus compliqués est celui des données illimitées et du modem. Parlons d'abord des prix différenciés - pour tout plan autre que le plan illimité à 70 $, les points d'accès sans fil et les fonctions de modem sont inclus. Ainsi, par exemple, si vous avez payé 20 USD supplémentaires pour 4, 5 Go de données par mois, vous pouvez utiliser toutes ces informations.

Sur le plan illimité à 70 $, il n'y a que 500 Mo de tethering inclus. Vous pouvez acheter des seaux supplémentaires de données disponibles en connexion Internet au même tarif que n'importe quelle autre donnée: 10 USD par 2 Go. C'est agaçant, mais c'est aussi la seule façon pour T-Mobile de proposer un forfait illimité sans limitation pour 70 $ par mois. Nous espérons qu'ils vont bouger un peu plus à ce sujet, mais les prix ne sont nullement inducteurs d'ulcères.

4. Puis-je ajouter une tablette à mon forfait? Partage-t-il les données avec mes autres appareils?

Les tablettes peuvent maintenant être ajoutées à un forfait comme s'il s'agissait d'un autre appareil et disposer de leur propre allocation de données. Lors de l'ajout d'une tablette, d'un point d'accès sans fil, d'un ordinateur portable ou d'une clé de données à un compte sur lequel un téléphone est déjà connecté, les frais initiaux sont de 10 $ et incluent 500 Mo de données haute vitesse. Les mêmes niveaux de données que pour les téléphones s'appliquent: 10 USD par 2 Go, jusqu'à 12, 5 Go au total. Il n’existe actuellement aucune option de transmission de données illimitée pour les tablettes, les hotspots, les ordinateurs portables ou les clés USB.

5. Dois-je payer le prix de détail de mon appareil si je passe maintenant à T-Mobile?

En passant aux nouveaux plans sans contrat à choix simple, T-Mobile fait la différence entre le coût du plan et celui du téléphone. Cela signifie que si vous souhaitez apporter votre propre téléphone ou en acheter un de T-Mobile au prix de détail complet, vous devrez payer les tarifs réguliers mentionnés ci-dessus. Si vous préférez avoir un coût initial inférieur tout en disposant d'un nouvel appareil, vous pouvez acheter un téléphone avec un forfait.

Les plans de versement comprennent un "acompte" et 24 versements, même mensuels, sans intérêt. Par exemple, un nouvel appareil haut de gamme peut vous coûter 99 $ et 24 paiements de 20 - ou 579 $ au total. Le montant de l'acompte et des acomptes varie en fonction de l'appareil, mais nous pouvons nous attendre à des prix similaires à cet exemple. Le prix d'achat final du téléphone devrait être presque identique au prix si vous deviez l'acheter immédiatement.

Encore une fois, le forfait que vous avez pour votre téléphone n’est pas lié à votre forfait, vous pouvez donc le payer à tout moment et partir, quel que soit votre niveau de service.

6. Les téléphones achetés auprès de T-Mobile seront-ils déverrouillés sur la carte SIM?

Comme la plupart des opérateurs, T-Mobile maintiendra la carte SIM de ses appareils verrouillée sur son réseau par défaut si ceux-ci sont achetés selon un forfait. Sauf dans quelques cas (l'iPhone 5 devrait être déverrouillé), vous devez vous attendre à ce que chaque appareil soit verrouillé - à déverrouiller à la fin du paiement du plan de versement ou si vous êtes en règle et voyagez à l'étranger.

7. Existe-t-il des plans ou des frais distincts pour les appareils LTE?

Nan! T-Mobile ne fait pas la distinction entre les forfaits et les prix si vous avez un appareil LTE ou non. C'est une bonne chose! (Les premiers appareils compatibles LTE sur T-Mobile sont le HTC One, le Samsung Galaxy 4, le Galaxy Note 2 et le BlackBerry Z10.)

8. Si j'ai un périphérique LTE, où puis-je m'attendre à voir le nouveau réseau?

T-Mobile a officiellement annoncé que Baltimore, Houston, Kansas City, Las Vegas, Phoenix, San José, Californie et Washington, DC sont actuellement opérationnels, avec beaucoup d'autres à venir cette année.

9. Quelles sont les fonctionnalités supplémentaires incluses dans les plans à choix simple?

• Renvoi d'appel (un grand pour les utilisateurs de Google Voice)
• Mise en attente, appel en attente
• Identification de l'appelant
• Service à la clientèle (T-Mobile est bien connu pour son CS)
• Messagerie vocale
• Assistant-directeur

10. Je continue à entendre parler du déploiement à 1900 MHz, devrais-je m'en soucier?

Afin de laisser de la place au déploiement de son réseau LTE sur AWS (1700/2100 MHz), T-Mobile a transféré son service HSPA + sur la fréquence de 1900 MHz. La raison pour laquelle vous en avez peut-être entendu parler est que cela permet une interopérabilité avec les combinés actuels d’AT & T (et la plupart des internationaux) pour le service HSPA +. Le passage à 1900 MHz n’est important que si vous souhaitez importer sur T-Mobile un appareil qui ne prend pas en charge AWS.

Le déménagement a déjà eu lieu sur des dizaines de marchés importants et se poursuivra à mesure que T-Mobile déploie de plus en plus de sites avec le LTE. Si vous achetez un téléphone de T-Mobile ou un autre appareil compatible AWS tel que le Nexus 4 de Google, vous n'avez pas à vous soucier de votre marché avec la technologie HSPA + à 1900 MHz.

Maintenant, honnêtement, nous ne pensons pas avoir répondu à toutes les questions qui vous préoccupent, mais espérons que nous aurons touché les plus grandes. Si vous avez des questions plus spécifiques à poser, nous poursuivrons cette discussion sur les forums:

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