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Le nord de la Californie est actuellement victime de feux de forêt incessants, détruisant des milliers de bâtiments et provoquant la disparition de centaines de personnes. Dans l'espoir de fournir un peu de répit en ces temps difficiles, AT & T, Sprint et Verizon ont tous annoncé qu'ils supprimeraient les frais pour les clients de la région en raison des circonstances.
Voici un aperçu rapide de ce que fait chaque transporteur:
AT & T
Les clients d’AT & T dans la région du nord de la Californie recevront des crédits sur leurs factures et renonceront à d’autres frais entre le 9 et le 14 octobre, afin que tout le monde puisse avoir accès à un nombre illimité de données, de SMS et d’appels. Cette offre s’applique tant aux clients sans fil d’AT & T qu’aux clients prépayés d’AT & T. De plus, les clients bénéficiant d’un forfait prépayé auront une date de paiement prolongée fixée au 14 octobre.
Les abonnés de AT & T avec adresses de facturation et / ou numéros de téléphone dans les comtés de Butte, Lake, Mendocino, Napa, Nevada, Solano, Sonoma et Yuba auront accès à cette offre. AT & T indique que des alertes de données pourraient toujours être envoyées, mais que ces frais seront ajustés en conséquence sur les relevés de facturation réels.
Sprint
De même, Sprint a annoncé que ses clients seraient exclus des frais de transmission de données, de texte et d'appels jusqu'au 12 octobre. Outre les principaux clients de Sprint, cela s'applique également aux clients de Boost Mobile et de Virgin Mobile.
Suehyun "Johan" Chung, président régional de Sprint pour la Californie du Nord, "Certains clients rencontrent peut-être des problèmes de service en raison de fibres endommagées par les incendies. Notre équipe se trouve dans la zone et attend de recevoir l'autorisation de rétablir les services aussi rapidement possible."
Verizon
Pour les clients Verizon, le transporteur supprime tous les dépassements pour les clients postpayés entre le 10 et le 12 octobre. Les clients prépayés bénéficient également d'un allégement, mais d'une manière légèrement différente: 3 Go supplémentaires d'utilisation du réseau pour les données, les textos et les appels.
Le président de Verizon sur le marché du Pacifique, Jonathan LeCompte, a également commenté la situation: "Nous savons combien il est important pour vous de rester en contact avec vos proches en cas de catastrophe. Cette offre est un moyen de montrer notre engagement en faveur du nord de la Californie. communauté alors que ces feux de forêt puissants continuent de faire rage dans la région ".
T Mobile
T-Mobile ne facturant déjà pas les frais d’excédent, le transporteur ne suit pas les mêmes traces que AT & T, Sprint et Verizon. Cependant, il a trouvé d'autres moyens d'aider encore.
T-Mobile a rétabli les services dans la plupart des zones touchées, déployé du matériel de secours pour établir un service cellulaire temporaire et envoyé des camions mobiles chargés de masques respiratoires, de collations, d'eau et même de stations de recharge / chargeurs portables.
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