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Project Fi est un nouveau choix de transporteur intéressant avec quelques fonctionnalités intéressantes, telles que l’accès à deux réseaux mobiles et les appels Wi-Fi, mais son plus grand atout est sans doute la facturation de son service. Ce n'est pas très différent de la plupart des opérateurs prépayés, en ce sens qu'il vous facture les services que vous utilisez le mois dernier, mais la manière dont Fi vous rembourse les données inutilisées, ne facture pas de frais supplémentaires et vous fournit une facture claire et concise est intrigante..
Cela fait maintenant plus d'un mois que nous utilisons Project Fi et nous avons enfin deux factures complètes à examiner et voir à quel point le processus de facturation est simple. Voici comment cela se passe quand il est temps de payer Google pour le service téléphonique.
Bases de la facturation
La facturation dans Project Fi est avant tout une question de clarté et d'accessibilité. Lorsque vous démarrez le service, vous payez un montant forfaitaire de 20 USD par mois pour obtenir des appels illimités, des SMS et une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7; vous sélectionnez ensuite la quantité de données que vous comptez utiliser, à hauteur de 10 USD par gigaoctet, quel que soit votre choix. Le service commence et vous recevez votre première facture au même moment, sans trucs délicats ni petits caractères. Vous paierez le tarif fixe pour les "bases" et le volume de données que vous souhaitez, ainsi que les taxes fédérales et étatiques requises (pour nous environ 5, 50 USD).
Vous bénéficiez d'un peu plus de flexibilité de paiement que la plupart des opérateurs prépayés, mais le système reste basique.
Voici où les choses sont un peu différentes de celles de votre opérateur prépayé standard - Project Fi ne perçoit pas immédiatement la facture qu'il vous a donnée. Il existe en fait une période de 10 jours à compter de la finalisation de la facture "prépayée" et de facturation automatique (aucune option de paiement manuel), période pendant laquelle vous pouvez toujours modifier la carte que vous utilisez pour payer via Google Wallet. Si votre paiement échoue pour quelque raison que ce soit à ce moment-là, votre service est suspendu après trois jours. Cela signifie que vous avez un peu plus de marge de manœuvre en matière de paiement, mais rien n’indique combien de temps vous devrez payer une facture postpayée standard d’un autre transporteur.
Contrairement à certains opérateurs prépayés qui vous offrent 30 jours de service quel que soit le nombre de jours du mois en cours, Project Fi commence et se termine toujours le même jour du mois. Par exemple, notre première facture sur Fi date du 12 juin, soit le jour où nous avons démarré le service, et la seconde facture arrive à temps, le 12 juillet. La date de facturation suivante est déjà fixée au 12 août.
Remboursements, modifications de régimes et économies
Project Fi se différencie dans la facturation principalement par des remboursements de données et aucun frais supplémentaire de dépassement. Comme nous l'avons mentionné précédemment, lorsque vous payez d'avance pour votre mois de service, vous payez la quantité de données que vous comptez utiliser par incréments d'un gigaoctet. Nous disons "attendre" car Project Fi vous remboursera sur votre prochaine facture toutes les données que vous avez payées mais que vous n'avez pas utilisées au cours du mois. Il vous rembourse même au centime pour chaque mégaoctet que vous n'avez pas utilisé.
Choisissez la quantité de données que vous souhaitez, obtenez des remboursements si vous ne les utilisez pas et ne craignez pas les excédents.
Par exemple, si vous avez payé 30 USD pour 3 Go de données par mois, mais que vous n’avez utilisé que 2, 27 Go, vous serez remboursé de 7, 30 USD pour les 730 Mo que vous avez payés et que vous n’avez pas utilisés. Ce montant de 7, 30 USD est directement crédité sur votre prochaine facture. Si au lieu de cela vous ne payiez que 1 Go de données et utilisiez 3, 35 Go, vous aurez simplement un supplément de 23, 50 $ sur votre prochaine facture pour les 2, 35 Go que vous avez utilisés mais que vous n'aviez pas anticipé lorsque vous avez payé votre première facture. De toute façon, il n'y a pas de pénalité - vous payez uniquement ce que vous comptez utiliser, puis vous réglez la différence sur la prochaine facture.
Si vous achetez fréquemment trop ou trop peu de données, vous pouvez modifier à tout moment la quantité de données incluse dans votre forfait. Que ce soit dans l'application ou le site Web Project Fi, vous pouvez ajouter ou supprimer des gigaoctets de données pour prendre effet sur votre prochaine facture. Rien n'est figé avant le premier jour de votre prochain mois de service.
Ici, vous avez tout le pouvoir de décider du montant que vous payez et utilisez, et Project Fi simplifie le suivi de votre utilisation mensuelle. Vous pouvez consulter les factures passées pour voir combien vous avez utilisé auparavant et pour le mois en cours, votre utilisation quotidienne - répartie entre "votre appareil" et "appareils connectés" pour plus de clarté - dans l'application Fi ou sur le site Web.
Avec ces informations à portée de main et une facturation incroyablement flexible, vous ne manquerez plus de rien lorsque vous facturerez Project Fi.
