Trois Royaume-Uni introduisant un cap de 2 Go pour certains nouveaux clients [mise à jour]

Les clients existants doivent être en sécurité, certains nouveaux contrats pour plafonner à 2 Go

Un rapport publié ce matin par Wired UK affirme que le transporteur britannique Three est sur le point de mettre fin aux indemnités de connexion illimitées pour les nouveaux clients. Il est supposé faire partie d'une série de modifications apportées aux offres de contrats, qui offriront toujours des options de données à volonté, mais le partage de connexion sera désormais limité à ceux de 2 Go.

Les clients existants et ceux qui souscrivent à des transactions avec carte SIM ne seraient apparemment pas affectés, il s'agirait uniquement de nouveaux clients prenant un appareil et d'un nouveau contrat. Cela va sûrement porter un coup dur à quiconque envisage de passer à Three, où, au cours des deux dernières années, les données allouées ont été bien supérieures à celles de la concurrence. Trois est également en train de déployer la 4G LTE auprès de ses clients à travers le pays.

Oh, et les appels aux numéros 0800 sont supposés être gratuits. Donc, il y a ça.

Au moment de la rédaction, le site Web Three est en maintenance, il est donc possible que nous voyions quelque chose de concret à son retour. Nous mettrons à jour en conséquence au fur et à mesure que les choses deviennent officielles.

Mise à jour 2: Three a clarifié le fait que la nouvelle limite de connexion de 2 Go ne s'appliquera pas aux clients du forfait Un seul SIM, qui disposeront toujours d'une connexion illimitée.

Mise à jour: Trois ont confirmé les plans présentés dans le communiqué de presse ci-dessous. Trois pays apporte effectivement des modifications à la facturation des numéros surtaxés et des numéros gratuits, et le partage de connexion est désormais désigné par le terme "Point d'accès personnel". La grande nouvelle est qu’en effet, un plafond de 2 Go est imposé sur les forfaits de données à volonté, mais les trois clients sous contrat auront désormais accès au partage de connexion inclus. Ce n'était auparavant disponible que sur The One Plan. Un déverrouillage gratuit des appareils sera désormais offert, service qui coûtait auparavant 15 £.

Source: Wired UK

Ofcom nous dit que les consommateurs britanniques dépensent plus de 600 millions de livres sterling chaque année sur les numéros 0800, 0845 et 0870.

Oui, tu l'as bien lu.

Je pense que nous avons tous ressenti le sentiment de perte que vous ressentez lorsque vous examinez votre facture téléphonique pour constater qu'elle est beaucoup plus élevée que vous ne le pensiez et que le coupable est très souvent ces embêtants appels groupés que vous avez oubliés et que vous aviez même passés.. Vous savez, quand vous avez dû appeler la banque lorsque vous avez perdu votre carte de débit. Ou quand vous deviez appeler votre fournisseur d'énergie pour parler de votre facture. On pourrait continuer…

47% des utilisateurs mobiles ont subi un choc de facturation à un moment ou à un autre et près du tiers de ceux-ci (31%) ont déclaré qu'il était impossible de passer des appels coûteux hors forfait.

Nous pensions qu’il était temps que les clients reçoivent la facture à laquelle ils s’attendaient. C’est pourquoi, sur tous nos nouveaux forfaits Pay Monthly, les appels 0800, 0808 et 0500 sont désormais gratuits lorsque vous vous inscrivez pendant 24 mois. De plus, les chiffres 084 * et 087 * ne représentent que 5 pence par minute.

Richard Lloyd, lequel? Le directeur exécutif a déclaré: "Les gens sont déconcertés par le coût des appels vers les numéros 0800 à partir de téléphones portables. Nous félicitons donc Three de faire ces appels gratuitement pour les nouveaux clients. Nous sommes également ravis de voir des appels moins chers vers les numéros 084 et 087 et l'engagement de Three de ne pas augmenter prix sur des contrats à durée déterminée. Nous appelons les autres fournisseurs à suivre son exemple."

Les numéros gratuits 0800 ne sont pas le seul avantage de nos nouveaux forfaits Pay Monthly. Nous voulons vraiment vous donner le contrôle. Vous serez en mesure de définir des limites pour vous empêcher de dépasser votre limite de minutes et de bloquer les dépenses en numéros coûteux, tels que les numéros à tarif majoré.

Vous recevrez également des alertes textuelles vous indiquant si vous êtes sur le point d'utiliser vos quotas voix et données. Vous savez donc que ce ne serait probablement pas une bonne idée de regarder ces derniers épisodes de Game of Thrones pour l'instant… Et avec les messages texte All-You-Can-Eat, vous n'aurez pas à vous soucier de ceux de tout!

Un autre petit changement que nous avons récemment mis en place est le déverrouillage gratuit de nos appareils, qui coûtait auparavant au moins 15 £.

Certains changements ont également été apportés à notre offre de modem. Vous nous entendrez parler de Personal Hotspot plutôt que d'attacher à partir de maintenant. Avec nos anciens plans, l’utilisation de votre téléphone comme point d’accès personnel n’était incluse que si vous utilisiez le plan unique. Nous sommes donc ravis de vous informer que tous nos nouveaux plans incluront désormais cette fonctionnalité.

Grâce à nos nouveaux forfaits, vous pourrez utiliser toutes vos indemnités de données sur votre point d'accès personnel si vous le souhaitez, à moins que vous ne possédiez des données All-You-Can-Eat. Dans ce cas, vous pouvez utiliser jusqu'à 2 Go de cette information sur votre compte personnel. Point chaud.

Nous sommes fermement convaincus que nous voulons continuer à pouvoir offrir les données All You Can Eat au plus grand nombre de clients possible. Mais lorsque ces données sont utilisées pour les points d'accès personnels, cela peut peser lourd sur notre réseau. Nous devons protéger l'expérience réseau de tous les clients et c'est pourquoi nous avons pris la décision de mettre cette limite en place.

Pour résumer nos nouveaux plans de paie mensuels; · Numéros gratuits 0800, 0808 et 0500 · Numéros 084 * et 087 * à seulement 5 pence par minute · Alertes SMS lorsque vous approchez de votre limite · Possibilité de placer des plafonds de dépenses · Fonctionnalité Personal Hotspot pour tous, mais limitée à 2 Go si votre forfait comprend des données de repas à la carte · Messages texte de repas à la carte · Une plage de valeurs de données pouvant aller jusqu'à une carte de choix · Une plage de minutes pouvant aller jusqu'à une carte de repas

Avec tout ce qui précède ainsi que Feel at Home, la 4G sans frais supplémentaires (lorsque vous avez un appareil prêt pour la 4G) et le déverrouillage gratuit de l'appareil, choisir Three semble être une très bonne option!