Au cours du week-end, Verizon a laissé entendre qu'une mise à jour imminente de la LG Revolution inclurait une application Verizon Remote Diagnostics, une "nouvelle solution d'assistance à la clientèle destinée à améliorer le diagnostic des problèmes liés aux périphériques lors d'appels à l'assistance."
Nous avons obtenu plus de détails sur ce que cela implique et ce n’est pas aussi effrayant que vous le pensez. Un porte-parole de Verizon nous dit qu'il ne s'agit en réalité que d'un type de bureau distant. Un service VNC, si vous voulez. Et Verizon nous dit qu’aucune donnée personnelle, telle que les frappes au clavier, l’historique Web, l’emplacement, etc., n’est enregistrée ou enregistrée.
Ce genre de chose est un sujet délicat à cause des transporteurs d’eau chaude qui se sont retrouvés au cours de l’année dernière pour utiliser Carrier IQ, un outil d’analyse de réseau intégré à de nombreux smartphones pour permettre le téléchargement silencieux des données du réseau et des appareils. Les utilisateurs n'étaient pas explicitement informés de son utilisation, et une tempête de feu a éclaté. Garanti ou non, toute application de "télédiagnostic" ajoutée par un opérateur à un smartphone ne peut que soulever des sourcils.
Nous avons le sentiment que certaines personnes mettront cela à l'épreuve, mais pour l'instant nous n'avons aucune raison de ne pas prendre Verizon au mot.
