Que faire si votre carte de crédit ne fonctionne pas sur le réseau playstation

Meilleure réponse: Il existe plusieurs étapes pour résoudre votre problème de carte de crédit, mais la première chose à faire est de supprimer les informations et de les saisir à nouveau. Cela tend à résoudre la plupart des problèmes. Si rien ne fonctionne, vous pouvez toujours prendre une carte-cadeau à la place!

Une alternative facile: carte cadeau PlayStation (10 à 100 USD sur Amazon)

Où est-ce que je commence?

Vous devrez peut-être passer par plusieurs étapes pour que votre carte fonctionne à nouveau.

• détails de facturation
• Dépanner
• Redémarrer à partir du mode sans échec
• Contactez Sony
• Ajouter des fonds via des cartes PayPal / PSN

1. Informations de facturation

Le PlayStation Network semble rendre tout plus difficile que cela ne devrait être, avec plusieurs stipulations en place qui doivent être suivies. Commençons par entrer vos informations de facturation.

Pour commencer, assurez-vous que la carte de crédit que vous utilisez est une carte Visa, MasterCard, Discover, American Express ou une carte de débit portant le logo officiel Visa ou MasterCard. Ce sont les seuls acceptés sur le PlayStation Store.

Votre carte vérifie? Assurez-vous à présent que vos informations de facturation ont été saisies correctement afin qu'elles correspondent à vos relevés de carte de crédit. Les caractères spéciaux tels que les barres obliques ou les traits d'union peuvent ne pas être acceptés. Essayez donc de saisir vos informations sans eux. Si vous habitez dans une rue que vous abrégez normalement comme Rd. ou Dr., essayez d'orthographier le mot entier. Il en va de même pour les noms de rues numérotés (par exemple, deuxième au lieu de 2e).

N'oubliez pas que seule une carte de crédit ou de débit avec une adresse de facturation nord-américaine peut être utilisée sur le système d'enregistrement PlayStation Network nord-américain. Si vous avez une carte internationale, cela ne fonctionnera pas en Amérique du Nord.

2. dépanner

Votre carte de crédit ou de débit doit également prendre en charge AVS (Address Verification System). Comme son nom l'indique, ce système est un moyen de vérifier l'adresse de quiconque utilise la carte de crédit. Fondamentalement, l’adresse de facturation que vous indiquez doit correspondre à l’adresse de votre compagnie de carte de crédit associée à votre carte. Les cartes qui ne prennent pas en charge AVS peuvent ne pas être acceptées sur le PlayStation Store. Vous devez donc contacter l'émetteur de votre carte pour vérifier si le vôtre le permet.

3. Lancer en mode sans échec et redémarrer

C'est le classique "Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer?" méthode. Sérieusement, essayez simplement d'allumer et d'éteindre votre console.

Vous pouvez le redémarrer à partir des options d'alimentation, mais il faut parfois un cycle d'alimentation plus intense. Assurez-vous que votre PS4 est éteinte, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes. Vous entendrez un bip initial dès que vous appuierez dessus, puis un autre bip cinq secondes plus tard, indiquant que vous pouvez lâcher prise. Une fois cette opération effectuée, votre console sera en mode sans échec et un message vous invitera à connecter votre contrôleur DualShock 4 à la console via le câble de chargement USB.

De là, vous verrez un écran noir avec une liste d'options à choisir. Cliquez simplement sur le premier: Redémarrez PS4.

Cela redémarrera le système normalement et vous n'aurez plus à craindre de perdre des données ou des paramètres enregistrés.

4. Contactez Sony

Tout ce qui précède fait? Bien.

Si vous êtes certain que tout a été saisi correctement et que vous recevez toujours un message indiquant «Information de carte de crédit non valide», vous devez contacter Sony.

Parfois, vous ne pouvez rien faire et c'est là que Sony doit intervenir. Vous pouvez trouver tous les moyens de les contacter, des discussions en direct à leur compte Twitter d'assistance officiel, ici.

Visser le: cartes-cadeaux

Si tout échoue ou si vous ne voulez tout simplement pas régler tous les problèmes susmentionnés, ajoutez de l'argent à votre portefeuille à l'aide de cartes PSN ou de PayPal. Vous pouvez acheter ici des cartes cadeaux PlayStation Network allant de 10 à 100 USD. Vous pouvez les échanger en allumant votre PS4, en naviguant sur le PlayStation Store, en sélectionnant "échanger des codes", puis en entrant le code qui vous a été fourni sur la carte.

Le cadeau de l'argent

Carte cadeau PlayStation 4

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Les cartes cadeaux PlayStation permettent d'éviter les problèmes gênants liés à l'utilisation des cartes de crédit. En chargeant des cartes-cadeaux lorsque vous en avez besoin, vous êtes beaucoup moins susceptible de dépenser trop.

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