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De temps en temps, dans la vie d'un appareil électronique, les choses peuvent aller de travers. C'est une expérience sans aucun doute horrible lorsque vous découvrez que votre technologie très coûteuse fait quelque chose de totalement faux. L'un des problèmes rencontrés occasionnellement sur une PlayStation 4 est la présence de points verts sur votre écran. Imaginez que l'univers des étoiles que vous voyez dans le ciel nocturne se superpose à votre écran, mais que chaque étoile est un point de lumière verte. Si vous rencontrez ce problème avec votre PS4, voici certaines choses que vous pouvez faire.
La première chose à faire est de prendre une profonde respiration. Je comprends ce que tu ressens. J'ai été là-bas.
Problèmes HDMI
Ce problème n’est pas visible uniquement sur les consoles PlayStation. Tout appareil utilisant HDMI pour la sortie vidéo peut être sujet à ce problème. Heureusement, la solution est souvent très simple.
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La première chose à faire est de vous assurer que le câble HDMI est correctement inséré dans la PS4 et votre téléviseur. Parfois, il suffit que votre câble HDMI n'obtienne pas une connexion adéquate à vos appareils. Débranchez le câble et rebranchez-le fermement.
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Si cela ne résout pas le problème, essayez d’utiliser un câble HDMI connu pour fonctionner correctement. Si le HDMI fonctionnel connu élimine le problème, vous savez que c'est aussi simple que de remplacer votre câble.
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Il existe une légère possibilité que vos ports HDMI aient accumulé des débris qui entraînent une mauvaise connexion. Faire sauter les ports HDMI avec de l’air comprimé peut suffire à résoudre votre problème.
Appelle les pros
La PlayStation est livrée avec une garantie d'un an. Si votre système tombe dans cette fenêtre, alors bien sûr, renvoyez ce bébé et faites-le prendre en charge par le vaisseau mère. Si votre système n'est plus sous garantie, vous pouvez toujours créer une demande de service auprès de Sony pour faire réparer votre système. Selon toute vraisemblance, ce ne sera pas gratuit, mais ce sera moins cher qu'un tout nouveau système. Vous pouvez créer une demande de service pour votre système ici et vous pouvez toujours appeler la ligne d'assistance de Sony au 1-800-345-7669.
Espérons que votre problème de points verts est un problème simple à résoudre. Nous pensons tous à de bonnes pensées pour vous en cette période difficile. Si tout va bien, vous pourrez jouer à des jeux en un rien de temps.
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