Qu'est-ce que la garantie de quête d'oculus protège?

Meilleure réponse: La garantie Oculus Quest couvre les dommages et les problèmes empêchant l'utilisation de l'appareil dans le but pour lequel elle a été conçue, à l'exclusion de l'usure normale et des dommages accidentels.

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Quels sont tes droits?

La garantie Oculus Quest est une jolie garantie standard. Le but principal de la garantie est d’assurer le bon fonctionnement de l’appareil. Cela couvre des choses telles que les défauts de fabrication et autres défauts causés par Oculus ou ses partenaires.

Cependant, de nombreuses personnes peuvent penser qu'une garantie couvre les dommages accidentels ou d'autres facteurs externes après l'achat de la Quest, mais ce n'est pas le cas. Les dommages dus à des accidents ou à d'autres utilisations abusives sont spécifiquement exclus de la garantie.

Autres types de dommages

De nombreux autres types de dommages ne sont pas couverts par la garantie. Un autre grand est la nourriture ou une boisson. Les dommages causés par les liquides constituent un gros problème pour les utilisateurs de réalité virtuelle, car seule une faible quantité d'humidité peut endommager les parties internes sensibles. Toute modification de votre quête annule également la garantie. Par exemple, remplacer les lentilles ou d’autres pièces par les vôtres l’annulera.

Cette garantie ne s'applique pas non plus en cas de revente. La perte de données est un autre élément non couvert par la garantie. Il est donc important de prendre soin de votre logiciel en effectuant des sauvegardes fréquentes. Dans le cas d'applications sur la boutique Oculus, vous avez toujours la possibilité de télécharger vos anciens achats, ce qui permet d'éviter facilement les pertes de données.

Prendre contact avec Oculus pour des réparations

Si vous avez besoin de réparer votre quête, vous pouvez soumettre un ticket d'assistance ici pour contacter l'assistance Oculus. L'envoi du ticket ne prend que quelques minutes et, une fois l'envoi effectué, Oculus indique que vous pouvez vous attendre à une réponse dans un délai d'un à deux jours ouvrables.

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