Cette semaine, Wind Mobile lance deux nouveaux projets qui, à première vue, ne sont pas particulièrement impressionnants. Mais cela indique que la société, qui appartient maintenant à Shaw, a l'intention d'être perçue par les Canadiens comme un transporteur national et qu'elle construit l'infrastructure, à la fois physiquement et par le biais de son image de marque, pour favoriser cette perception.
Les deux nouveaux plans, judicieusement intitulés Everywhere Plans, remplissent la promesse d'une connectivité pancanadienne en offrant des prix de données prévisibles dans la vaste zone d'absence de Wind, qui comprend les zones où la société ne possède pas sa propre infrastructure. Dans une zone d'absence, les clients se déplacent en réalité sur les tours de téléphonie cellulaire de l'un des opérateurs historiques, tels que Rogers, Telus ou Bell, ou aux États-Unis avec T-Mobile, auxquels Wind paye l'accès.
Le forfait Partout de 45 $, qui comprend 5 Go de données, ainsi que des appels et textos illimités entre le Canada et les États-Unis dans la zone d'origine d'un client (comprenant la région du Grand Toronto, Hamilton, Windsor, London, Kingston, Barrie, Ottawa, Calgary, Edmonton et et la région métropolitaine de Vancouver), ajoute une facturation à taux fixe pour l’utilisation des données dans le reste du Canada et aux États-Unis. À 0, 05 $ par mégaoctet, les tarifs ne sont pas bon marché - c’est une modique somme de 50 $ par gigaoctet - mais c’est un début.
Le plan Partout à 60 $ est le plus intéressant des deux. Non seulement il offre 10 Go de données dans la zone d'origine du client, mais il comprend 1 Go dans les zones d'absence, au Canada et aux États-Unis, avec 2 400 minutes d'appel vers les deux pays.
Même si un dixième des données dans un domaine beaucoup plus vaste ne semble pas généreux, avec le plan Everywhere de 60 $, Wind est enfin en mesure d'offrir ce que la plupart des gens considéreraient comme une offre nationale compétitive. En outre, cela ouvre la voie à l'opérateur, une fois que le CRTC, l'organisme de réglementation des télécommunications au Canada, a plafonné le prix des tarifs de l'itinérance nationale de gros pour offrir encore plus d'allotissements de données fixes dans les zones d'absence de la société.
Ces plans augmentent la statistique toujours importante de l’ARPU, qui est extrêmement importante pour les actionnaires
Shaw, la société mère de Wind Mobile, s’est engagée à créer de la valeur pour ses abonnés et ses actionnaires, et le plan Everywhere de 60 $ fait les deux: en rassemblant une masse critique de clients sur des plans à coût plus élevé, il augmente l’ARPU (revenu moyen par statistique), ce qui donne au transporteur une plus grande marge de manœuvre pour les négociations de combinés. Selon le CRTC, la plupart des utilisateurs canadiens de téléphones intelligents consomment un peu plus de 2 Go de données par mois, ce qui est bien en deçà du seuil. Un client Wind aurait besoin de passer beaucoup de temps dans les zones d'absence pour dépasser l'attribution de 1 Go. Même dans ces conditions, selon les conditions générales de la société, il semble que ce soit une limite souple.
Cette décision était inévitable, car ce qui se révèle rapidement être le meilleur espoir du Canada pour un quatrième transporteur national viable. Les prix des forfaits téléphoniques en Ontario, en Colombie-Britannique et en Alberta sont parmi les plus élevés au pays, car les opérateurs historiques n'ont pas à se tenir à l'écart des opérateurs historiques régionaux bien établis, comme ils le font en Saskatchewan et au Manitoba, et les opérateurs télécoms à plusieurs niveaux comme ils le sont dans le pays. Québec et les Maritimes. Ces sociétés, SaskTel, MTS, Vidéotron et Eastlink, jouent respectivement le rôle de suppresseur de prix sur chaque marché, et Wind cherche à faire de même dans les provinces dans lesquelles elle opère.
Cette décision était inévitable, car ce qui se révèle rapidement être le meilleur espoir du Canada pour un quatrième transporteur national viable.
Tout sera plus clair également lorsque Wind lancera enfin son réseau LTE basé sur AWS 3 fin 2016 ou début 2017. Non seulement la société sera en mesure de mieux faire face à la vitesse du réseau, mais elle n'aura pas à déployer autant de tours pour couvrent le même domaine de service, car le LTE est intrinsèquement plus efficace que le 3G.
La concurrence sur un pied d'égalité obligera également les opérateurs historiques de trois des provinces les plus peuplées du Canada à réévaluer leurs systèmes de tarification, car la capacité de Wind à élargir sa base d'utilisateurs repose uniquement sur la fiabilité et la vitesse de son réseau. Pour le moment, aucun n'est assuré. En fait, la plupart des Canadiens trouveront des vitesses relativement plus élevées et une meilleure fiabilité en itinérance dans un réseau Wind Away que chez eux.
Pour remédier à certains de ces problèmes de fiabilité, Wind a commencé à remplacer son matériel 3G existant par de nouveaux équipements construits par Nokia, en commençant par Vancouver et Calgary et en se déplaçant vers l'est. Les clients de ces régions ont déjà constaté d’énormes progrès en termes de rapidité et de stabilité des connexions, mais aucun d’eux ne sera représentatif du véritable potentiel de l’entreprise jusqu’à ce que la technologie LTE soit déployée.
Jusque-là, ces nouveaux plans constituent un bon premier pas.
