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Xiaomi a beaucoup de travail à faire avant un lancement aux États-Unis, et ce n'est pas pressé
Xiaomi a vendu plus de 50 millions de téléphones en 2014, compte des dizaines d'ingénieurs et de personnel de conception et est suivie par une base de fans gigantesque. Mais à moins d’habiter en Chine ou en Inde, vous n’en connaissez probablement pas beaucoup. Bien sûr, les plus fervents fans d’Android parmi nous ont peut-être entendu parler de ce fabricant de smartphone difficile à prononcer, mais beaucoup n’ont toujours pas eu la chance de voir ou d’utiliser l’un de ses téléphones.
Lors d'une conférence de presse organisée jeudi à San Francisco sur invitation uniquement, Xiaomi a décidé de se présenter aux États-Unis dans l'espoir de susciter un certain intérêt occidental pour la société. Après une présentation de deux heures nous informant du fonctionnement de Xiaomi et de ses ambitions ambitieuses, le grand reproche que je ferais pour moi était qu’il n’était tout simplement pas prêt à percer sur ce marché … pour le moment.
Vous pouvez facilement consulter les informations selon lesquelles Xiaomi va lancer un sous-ensemble de ses produits autres que les téléphones, y compris des écouteurs et autres accessoires, dans un portail américain de son magasin Mi.com et penser qu'il veut vraiment être ici - mais compte tenu de la position dans laquelle se trouve la société, il n’est pas pressé de venir aux États-Unis. Ce n'est pas que les consommateurs américains aient moins de valeur (nous avons certainement beaucoup de revenus disponibles), ni que Xiaomi a peur de la concurrence - il s'agit principalement d'un simple jeu de chiffres.
Il est clair qu’à présent, Xiaomi a encore beaucoup de travail devant lui pour préparer ses produits aux États-Unis, même si c’était une priorité pour la société. Ses appareils, ainsi que son logiciel MIUI, sont très clairement destinés à ses consommateurs asiatiques actuels. Les éditions hebdomadaires de Xiaomi, basées sur les commentaires de près de 40 millions d’adhérents et sur ses forums, ont pour objectif d’optimiser le système d’exploitation et d’apporter de nouvelles fonctionnalités qui sont encore plus adaptées aux pays dans lesquels il opère actuellement. En raison de son nombre limité de marchés, La plupart des fonctionnalités attrayantes de MIUI ne s'appliquent réellement qu'en Asie - Xiaomi n'a jamais eu besoin de réfléchir à la manière dont son interface serait utilisée et perçue ailleurs.
Pour pouvoir lancer ses téléphones et ses tablettes aux États-Unis, Xiaomi devrait lancer une vaste initiative visant à localiser complètement MIUI, ainsi que les toutes nouvelles fonctionnalités publiées toutes les semaines, sur un marché totalement différent, et ce n'est pas une mince tâche. C’est tout, alors qu’elle cherche à obtenir l’approbation de la FCC pour chacun de ses appareils conçus pour fonctionner sur les réseaux américains (moins Verizon et Sprint, on peut le supposer), tente de contourner les opérateurs avec son modèle de commerce électronique consistant à vendre des téléphones directement à consommateurs, et la mise en place d’un nouveau système de commande et de support client pour l’Ouest. C'est une bataille difficile.
Maintenant, pour mettre en perspective tous ces coûts et délais potentiels, réfléchissez à la taille réelle des États-Unis. Pour une entreprise basée en Chine, le marché américain n’est tout simplement pas si gros. C’est une chose étrange à laquelle penser lorsque nous voyons des fabricants se lancer pour la première fois aux États-Unis, mais Xiaomi a conquis une part importante du marché mondial en vendant simplement en Chine et dans les pays asiatiques avoisinants. Sa dernière expansion majeure a eu lieu en Inde en juillet 2014, pays qui partage bon nombre des mêmes qualités commerciales que l'Asie.
Avec près de 1, 4 milliard d'habitants, la Chine n'atteint presque pas le sommet de l'adoption des smartphones, et l'Inde, avec 1, 25 milliard d'habitants, affiche une pénétration d'environ 20% des smartphones. Ces deux pays représentent à eux seuls d’énormes marchés avec des consommateurs avides de technologie et, dans de nombreux cas, leur tout premier smartphone - un ensemble de consommateurs formidable qui s’accroche à la vaste gamme de produits Xiaomi. Pourquoi alors Xiaomi passerait-il beaucoup de temps (entre autres ressources) à essayer de lancer aux États-Unis un marché de smartphones très saturé représentant une fraction de la taille de ses marchés adressables actuels, alors qu’il dispose de suffisamment de marge de croissance en Asie et en Inde?
Le résultat final n'est pas celui que nous voulons nécessairement entendre, mais c'est probablement la réalité: Xiaomi n'apportera pas ses téléphones aux États-Unis avant un certain temps. Lancer Mi.com et vendre un petit ensemble d'accessoires bon marché pour habituer les consommateurs américains au nom Xiaomi est logique - ne croyez pas que ce petit pas en avant aux États-Unis signifie beaucoup plus que cela.
