Si vous avez un plan de données illimité avec droits acquis par AT & T, vous êtes sur le point de vous perdre une fois que vous atteignez un plafond de 3 Go par nouvelle politique officielle d'AT & T. Les utilisateurs qui consomment 3 Go de données avec un appareil 3G ou 5 Go avec un appareil LTE seront rétrogradés à la vitesse Edge jusqu'à ce que le nouveau cycle de facturation commence. En raison des récentes plaintes de consommateurs, AT & T a été obligé de rédiger ici une politique officielle. Nous savons maintenant exactement ce qui se passera si nous faisons partie des 5% d'utilisateurs qui utilisent plus que ce que AT & T estime être une part équitable.
C'est bien d'avoir une politique générale. Nous avons le droit de savoir ce qui peut et ce qui va arriver si nous utilisons "trop" de données. 3GB semble être un bon point de départ. Ainsi, les utilisateurs illimités ne sont pas empêchés de pouvoir utiliser moins de données que les abonnés aux plans à plusieurs niveaux. Et les vitesses Edge sont souvent plus rapides que les vitesses 3G sur ce réseau "véritablement illimité". Et étrangler est certainement mieux que des milliers de dollars en excédents. À première vue, cela semble être un compromis équitable.
Mais 3 n'est pas égal à illimité.
AT & T n'a jamais promis à quiconque des données "haute vitesse" illimitées, nous sommes donc à sa merci. Mais comme ce fut le cas lorsque T-Mobile l’a introduit, la limitation semble fausse. Vendez-moi un téléphone qui consomme des données comme des bonbons, alors ne me donnez pas le plan de données pour tout utiliser? Voir le communiqué de presse complet d'AT & T après la pause.
Source: AT & T; via: iMore
Alors que l'utilisation des données mobiles continue de monter en flèche et que le spectre disponible est rare, AT & T, à l'instar des autres entreprises de téléphonie mobile, gère son réseau de la manière la plus juste possible, de manière à pouvoir offrir la meilleure expérience haut débit mobile possible à tous nos clients.
Notre gestion du réseau ne concerne qu'une infime minorité des utilisateurs de données de smartphones les plus lourds ayant encore des forfaits illimités. En d'autres termes, cela ne concerne pas plus de 95% des clients de nos smartphones.
Nos clients de régimes illimités nous ont dit qu'ils souhaitaient plus de clarté sur le fonctionnement du programme et sur ce à quoi ils peuvent s'attendre. Voici ce que les clients doivent savoir:
Les clients disposant d'un smartphone 3G ou 4G - qui bénéficient également de notre forfait de données illimité - verront leur vitesse réduite s'ils utilisent 3 Go (gigaoctets) de données ou plus au cours d'un cycle de facturation. Les vitesses reviendront à la normale au début du prochain cycle de facturation. Pour rappel, moins de 5% des clients utilisant un smartphone utilisent plus de 3 Go par mois.
Pour les clients possédant un smartphone 4G LTE - qui bénéficient également de notre forfait de données illimité - les vitesses de transmission des données seront réduites si l'utilisation est de 5 Go (gigaoctets) ou plus au cours d'un cycle de facturation. Les vitesses reviendront à la normale au début du prochain cycle de facturation.
Les clients recevront un message texte de notre part avant de connaître un changement de vitesse.
Même avec des vitesses de données réduites, ces clients pourront toujours envoyer des courriels et surfer sur le Web, et continuer à utiliser une quantité illimitée de données chaque mois.
Ce programme, lancé l’année dernière, n’a pas d’incidence sur les clients de nos forfaits de données à plusieurs niveaux.
La raison pour laquelle les vitesses réduites ne concernent que les clients avec un nombre illimité de smartphones est due au fait que leur utilisation des données est nettement supérieure à celle des systèmes à niveaux. Par exemple, en janvier, les 5% de clients les plus consommateurs de notre forfait de données illimité avaient utilisé en moyenne plus de 50% de données en plus que les 5% de clients les plus importants avec des plans à plusieurs niveaux.
Étant donné que le spectre est limité et que l'utilisation des données continue de croître, nous gérons notre réseau de la manière la plus juste possible et nous pouvons ainsi offrir à chacun la meilleure expérience de haut débit mobile possible.
Nous encourageons tous nos clients à utiliser le Wi-Fi chaque fois que cela est possible - en particulier lorsque vous regardez une vidéo, l'activité qui requiert le plus de données.
Nous pouvons gagner une commission pour les achats en utilisant nos liens. Apprendre encore plus.
