5 raisons d'abandonner le sprint

Table des matières:

Couverture
Sélection du téléphone
Service Clients
La vitesse du réseau
Forfaits illimités

Il est important d'avoir un service téléphonique bon marché et bon.

Trouver le bon opérateur téléphonique est un gros problème. Nous utilisons plus que jamais nos téléphones et en utilisons davantage - ils ne servent plus uniquement à téléphoner. Et parfois, trouver le bon transporteur ne se fait pas du premier coup. Ce qui est important, c'est que vous le sachiez et que vous soyez prêt à passer à autre chose.

Beaucoup de gens sont contents de Sprint, tout comme beaucoup de gens d’être satisfaits des autres transporteurs des États-Unis. Si vous êtes une de ces personnes heureuses, c'est génial. Mais si vous ne l'êtes pas et que vous pensez que l'herbe peut être plus verte avec une autre entreprise, voici cinq points sur lesquels réfléchir et voir s'il est temps de changer les choses.

Couverture

Rien n'est plus important que la couverture, du moins quand on parle de téléphone ou. Avoir le dernier et le plus grand ne signifie rien si vous ne pouvez pas l'utiliser. Et Sprint a, entre autres, des problèmes de couverture.

Sprint a énormément travaillé avec son réseau et son travail s'améliore considérablement par rapport à ce qu'il était il y a deux ans à peine. Le problème, c’est que c’était si grave que de grandes améliorations doivent encore être apportées avant que Sprint puisse fonctionner pour beaucoup d’entre nous. Il ne s'agit pas simplement de ne pas disposer de suffisamment de sites cellulaires pour fournir un signal. Dans les endroits couverts, il semble que les vitesses du réseau soient faibles et incohérentes.

Si vous habitez dans une région avec une bonne couverture Sprint, vous savez à quel point cela peut être bon. Sprint a amélioré leur jeu dans mon coin de pays et leur réseau est très fort. Mais beaucoup d'entre nous n'habitons pas dans l'un de ces endroits, et si vous êtes marginalisé et frustré par Sprint, il est peut-être temps de changer d'avis.

Sélection du téléphone

Sprint a récemment obtenu des exclusivités avec le HTC Bolt et le téléphone Essential, mais si vous aimez l’idée des téléphones déverrouillés que vous pouvez utiliser n’importe où, Sprint ne vous convient pas.

Même les téléphones qui pourraient fonctionner sur le réseau Sprint sont souvent incapables de le faire car Sprint ne les a pas approuvés. Ceci est principalement une relique du passé lorsque le réseau était basé sur CDMA, mais il faudra encore un certain temps avant que tout soit éliminé et que le réseau reprenne une partie de l'ancien spectre.

Sprint aura les modèles populaires que chaque transporteur obtient et autres que certaines marques, ils seront les mêmes. Mais si vous avez envie de commander quelque chose de fou d'Amazon pour votre prochain téléphone, Sprint ne vous convient pas et il est temps de passer à autre chose.

Service Clients

Dans les notes 2017 de JDPower pour le service client du fournisseur de services sans fil, Sprint se situait au bas des quatre principaux fournisseurs aux États-Unis et le score global était inférieur à la moyenne du secteur. C'était la même chose en 2016 et 2015 et 2014 et je ne vais pas continuer sur cette lancée. Vous obtenez la photo.

Lorsque les choses ne fonctionnent plus ou que la facture n'est pas correcte ou que vous avez juste une question, votre opérateur doit être là pour vous aider. Je suis sûr que Sprint fait de son mieux et que beaucoup sont satisfaits de la façon dont les choses se passent quand elles tournent mal. Mais dans l’ensemble, si vous accordez de l’importance au service à la clientèle, vous voudrez peut-être changer d’opérateur.

La vitesse du réseau

La couverture est peut-être l’essentiel pour votre opérateur, mais pour certains, la vitesse du réseau est la seconde la plus proche.

Cela est étroitement lié à la couverture et c'est pourquoi nous disons ne jamais dépendre de la carte de couverture d'un fournisseur. Les emplacements réseau améliorés de Sprint peuvent être rapides. Comme dans, super rapide. L'agrégation de porteuses 3X signifie une augmentation de vitesse théorique de 200% et les affirmations de Sprint d'une vitesse moyenne de 240 M / s ou supérieure ne sont pas très loin de la cible. Toutefois, ce n’est que si vous vous trouvez sur l’un des marchés où le regroupement d’opérateurs est en place, le bon téléphone et (surtout) le réseau n’est pas surchargé.

Si Sprint poursuit la mise à niveau de son réseau comme prévu, la vitesse du réseau sera meilleure partout dans le monde avec une couverture LTE complète. Mais si vous êtes fatigué d'attendre, vous voudrez peut-être faire vos bagages et passer à autre chose.

Forfaits illimités

Sprint offre d'excellents plans illimités. Leur prix est bas, ils ont très peu de restrictions et le prix promotionnel actuel (se termine en octobre 2018) pour les régimes familiaux est bien inférieur à celui de tout autre transporteur. Sprint veut plus de clients et offre beaucoup de plans illimités pour essayer de les obtenir.

Alors, pourquoi est-il répertorié ici? Parce qu'ils peuvent être attrayants et qu'il y a de bonnes chances que vous regrettiez tout après avoir signé un bail de 24 mois. Bien que ce soit une raison de changer de Sprint, c'est aussi un bon endroit pour rappeler aux gens de vérifier la fiabilité et les performances du réseau avant de signer avec un opérateur.

Sprint est le bon transporteur pour beaucoup de gens. Mais si vous n'êtes pas l'un d'entre eux, il peut être frustrant de s'attendre à ce que les choses s'améliorent. Pensez à votre service sans fil et décidez s'il est temps pour vous de changer les choses.