7 problèmes liés à la tablette Amazon Fire et comment les résoudre

De nombreuses personnes considèrent leur tablette Amazon Fire comme un périphérique autonome. Par conséquent, bon nombre de ces problèmes ne vous concernent peut-être pas. Cependant, avec tout ce qui se passe dans le dernier incendie, il est tout à fait possible que vous rencontriez un problème ou un autre.

Voici quelques problèmes courants liés à Amazon Fire et comment les résoudre.

• Mon Amazon Fire ne se connecte pas au Wi-Fi
• Mon Amazon Fire ne se connecte pas à mon PC
• "Une erreur interne est survenue"
• Ma tablette Amazon Fire ne se charge pas
• Le clavier de ma tablette Amazon Fire se comporte mal
• Pas de son via les haut-parleurs ou le casque de mon Amazon Fire
• L'écran est gelé ou ma tablette Amazon Fire ne répond plus

Mon Amazon Fire ne se connecte pas au Wi-Fi

À quoi sert une tablette sans Internet?

Votre Wi-Fi est-il à la hauteur?

Avant de blâmer complètement votre Amazon Fire, vérifiez que les autres périphériques de votre maison peuvent se connecter au Wi-Fi. Si votre téléphone et votre ordinateur portable ne se connectent pas non plus, vous souhaiterez peut-être contacter votre fournisseur de services Internet. Ce n'est probablement pas votre tablette.

Le mode avion est-il activé?

Ensuite, assurez-vous que le mode avion est désactivé. Cela peut sembler une évidence, mais jetez simplement un coup d'oeil. Vous avez peut-être tapé et activé par inadvertance sans vous en rendre compte. Vérifier:

1. Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas.
2. Appuyez sur Sans fil.
3. Appuyez sur Désactivé en regard du mode Avion pour le désactiver s'il est activé.

Votre logiciel est-il à jour?

Ensuite, vous devrez vérifier que votre logiciel Amazon Fire est bien doté du dernier logiciel installé. Visitez les mises à jour du logiciel de périphérique d'Amazon pour vous en assurer.

Redémarrez votre connexion Wi-Fi

1. Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas.
2. Appuyez sur Sans fil.
3. Appuyez sur Wi-Fi.
4. Appuyez sur Off.
5. Attendez quelques secondes que votre tablette se déconnecte complètement.
6. Appuyez sur Activé pour réactiver le Wi-Fi.

Redémarrez votre tablette Amazon Fire

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre tablette redémarre automatiquement. S'il redémarre avant que les 40 secondes ne soient écoulées, relâchez le bouton d'alimentation. S'il ne redémarre pas automatiquement après 40 secondes, relâchez le bouton et appuyez à nouveau pour allumer votre Fire.

Votre Amazon Fire peut-il trouver votre réseau?

Vous voudrez vous assurer que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est accessible par votre Amazon Fire.

1. Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas.
2. Appuyez sur Sans fil.
3. Appuyez sur Wi-Fi.
4. Appuyez sur Numériser.

Si votre réseau ne s'affiche pas, vous pouvez toujours l'ajouter manuellement.

Changer de chaîne?

Assurez-vous que votre routeur utilise un canal Wi-Fi de 1 à 11. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services Internet s'il vous a fourni votre routeur ou auprès du fabricant de votre routeur.

Redémarrez votre routeur et votre modem

1. Débranchez votre modem et votre routeur.
2. Attendez au moins 30 secondes.
3. Branchez votre modem et attendez qu'il s'allume.
4. Branchez votre routeur.

Vous avez toujours des problèmes?

Si vous avez essayé tous ces correctifs, contactez votre fournisseur de services Internet pour dépanner votre réseau. Si ce n'est pas votre réseau, vous voudrez alors contacter directement Amazon.

Mon Amazon Fire ne se connecte pas à mon PC

Cela peut être très pénible lorsque vous essayez simplement de transférer des fichiers de votre PC sur votre Amazon Fire, mais qu'aucun des deux périphériques ne souhaite coopérer.

Tout d'abord, essayez de réinitialiser les deux appareils. Éteignez votre ordinateur et votre tablette Amazon Fire pendant quelques secondes. Cela mettra fin à toutes les connexions défectueuses que les deux essayent d'établir entre eux. Puis rallumez-les et essayez de vous reconnecter.

Essayez une application de stockage en nuage, telle que Dropbox, pour transférer vos fichiers. Cela vous permettra essentiellement de les télécharger dans un dossier sécurisé sur Internet et de les récupérer sans fil sur l'un ou l'autre des appareils. Vous pouvez même essayer de vous envoyer des fichiers par courrier électronique, à condition qu'ils ne soient pas trop volumineux.

Essayez d’utiliser un autre câble USB. Cela peut sembler être un correctif "DUH", mais cela pourrait bien être la solution. Si vous avez un autre port USB libre, essayez-le également. Cela peut sembler être une solution de type "IT Crowd", mais n'hésitez pas à nous faire plaisir et à l'essayer!

"Une erreur interne est survenue"

Des erreurs internes peuvent être causées par une multitude de problèmes, mais certains propriétaires de tablettes Amazon Fire peuvent voir des messages tels que "Cela peut être dû à un manque de connectivité réseau. Assurez-vous de disposer d'une bonne connexion réseau."

Vérifiez votre connexion

Éteignez votre modem et votre routeur, puis rallumez-les au bout de 30 secondes. Cela pourrait donner à votre connexion le coup de pied dans le pantalon dont elle a besoin.

Réinitialiser votre tablette

Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 40 secondes jusqu'à ce que votre tablette Amazon Fire redémarre automatiquement. S'il redémarre avant que les 40 secondes ne soient écoulées, relâchez le bouton d'alimentation. S'il n'a pas redémarré après 40 secondes, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez à nouveau pour allumer votre tablette.

Effacer les données de l'application

Parfois, ces erreurs internes peuvent se produire lorsque vous essayez d'ouvrir certaines applications.

1. Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas.
2. Appuyez sur Plus.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur Applications installées.
5. Appuyez sur l' application qui ne se charge pas.
6. Appuyez sur Force Stop.
7. Appuyez sur OK.
8. Appuyez sur Effacer les données.
9. Appuyez sur OK.

Assurez-vous que les données et l'heure sont correctes sur votre Amazon Fire.

1. Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas.
2. Appuyez sur Plus.
3. Appuyez sur Date et heure.

Essayez de désenregistrer et d’enregistrer votre compte Amazon Fire à nouveau.

1. Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas.
2. Appuyez sur Plus.
3. Appuyez sur Mon compte.
4. Appuyez sur Deregister.

Une fois "annulé", inscrivez-vous à nouveau.

Ma tablette Amazon Fire ne se charge pas

Votre appareil qui ne se charge pas est en quelque sorte un énorme problème. Après tout, vous n'avez pas acheté de comprimé jetable, n'est-ce pas? Essayez ces corrections.

Ferme-le

Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes pour éteindre votre tablette, puis branchez-la. Si vous la maintenez plus longtemps, votre tablette redémarre.

Est-ce votre câble?

Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez le câble de chargement fourni avec votre Amazon Fire. Essayez ensuite d’utiliser un autre appareil avec votre câble de charge pour vous assurer que votre câble est toujours en bon état de fonctionnement. Si ce n'est pas le cas, vous en aurez besoin d'un nouveau!

Êtes-vous complètement connecté?

Si le voyant de chargement orange ne s'allume pas lorsque votre tablette est branchée, il peut s'agir de votre connexion physique. On sait que certaines tablettes Amazon Fire ont des ports de chargement mal fixés.

Commencez par essayer de pousser doucement le câble un peu plus loin. Si cela ne fonctionne pas, essayez de le déplacer doucement d'un côté à l'autre. Si vous avez un port lâche et que rien ne fonctionne, vous voudrez contacter Amazon pour obtenir une tablette de remplacement.

Le clavier de ma tablette Amazon Fire se comporte mal

Essayer de taper "je t'aime", mais ça finit par dire "fqekrhgreiohg?" Parfois, les claviers tactiles peuvent avoir de petites conniptions et décider de se révolter. Voici comment résoudre ce problème.

Nettoyez votre écran!

Si vous loupez KFC et utilisez votre Fire en même temps, l'écran va devenir sale. Même sans doigts de poulet frits, votre écran continuera à recueillir la saleté et les empreintes digitales, ce qui peut gâcher la sensibilité au toucher et la précision. Utilisez un chiffon en microfibre propre et nettoyez cet écran.

Y a-t-il un protecteur d'écran sur votre écran?

La plupart des protecteurs d'écran sont conçus de manière à ne pas interférer avec la sensibilité au toucher de votre tablette, mais de temps en temps, les choses ne tournent pas. Vous pourriez même avoir des bulles d’air sous le protecteur, ce qui peut faire taper un peu au hasard.

Supprimez le protecteur d'écran ou lissez les bulles avec la carte d'application fournie avec le protecteur (vous pouvez également utiliser une carte de crédit). Commencez au centre de votre feu Amazon et poussez doucement vers le bord avec le bord de la carte.

Réinitialisez votre Amazon Fire

Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes. Attendez quelques secondes, puis rallumez votre tablette.

Réinitialisation d'usine (dernier effort)

Vous perdrez tout votre contenu, alors assurez-vous de sauvegarder votre Amazon Fire avant de tenter une réinitialisation d'usine. Si même une réinitialisation d'usine ne fonctionne pas, vous voudrez alors contacter directement Amazon pour un remplacement.

Pas de son via les haut-parleurs ou le casque de mon Amazon Fire

Certaines personnes n'émettent aucun son via les haut-parleurs de leur tablette Amazon Fire. Certaines personnes n'obtiennent aucun son à travers leurs écouteurs. Certaines personnes n'émettent aucun son.

Il y a probablement quelques problèmes en jeu, alors essayez ces correctifs potentiels:

Vérifiez le volume

Cela peut sembler évident, mais appuyez sur la bascule du volume située sur le côté de votre tablette Amazon Fire pour vous assurer de ne pas l'avoir refusée par erreur ou de ne pas avoir alourdi son volume de manière aléatoire.

Après cela, essayez ceci:

1. Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Affichage et sons.

Assurez-vous que le curseur de volume est au maximum ou au moins là où vous le souhaitez.

Avez-vous essayé de l'éteindre et rallumer?

Si vos haut-parleurs ne fonctionnent pas, essayez de brancher un casque et de les débrancher pendant la lecture du son. Cela risquerait de faire bouger les haut-parleurs, car vous avez peut-être débranché votre casque alors que votre tablette dormait. Par conséquent, quand il se réveillait, il pensait que le casque était toujours branché.

Si cela ne fonctionne pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes jusqu'à ce que votre Amazon Fire s'éteigne complètement. Attendez quelques secondes et rallumez-le.

Est-ce un cas?

Si vos écouteurs n'émettent aucun son et que votre tablette Amazon Fire contient un étui, essayez de l'enlever. Le boîtier peut être trop volumineux, empêchant ainsi l’insertion complète de la broche de votre casque.

La chose est levée

Vous pourriez avoir une prise de casque défectueuse. Si vous entendez une distorsion audio ou des parasites, changez les écouteurs. Si vous continuez à avoir de la distorsion ou que l'audio ne joue pas dans une position, mais lorsque vous remuez la broche du casque, contactez directement Amazon pour obtenir un remplacement.

L'écran est gelé ou ma tablette Amazon Fire ne répond plus

Si vous êtes en train de télécharger des applications ou un autre contenu, votre feu peut être lent à réagir. Avant de redémarrer ou d'essayer quoi que ce soit, attendez que vos téléchargements soient terminés et même une minute ou deux après cela. Votre feu pourrait accélérer rapidement.

La tablette Amazon Fire ne dispose pas du même processeur que les autres tablettes plus puissantes. Si vous avez une tonne d'applications ouvertes en même temps et que vous remarquez des performances lentes, fermez les applications que vous n'utilisez pas.

Si cela échoue, essayez un bon vieux redémarrage. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 40 secondes ou jusqu'à ce que votre tablette redémarre. S'il ne redémarre pas automatiquement au bout de 40 secondes, relâchez le bouton d'alimentation et appuyez à nouveau pour allumer votre tablette.

S'il est toujours lent après le redémarrage, essayez une réinitialisation:

1. Balayez du haut de votre écran d'accueil vers le bas.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.

Votre expérience enflammée

Avez-vous rencontré l'un de ces problèmes? Avez-vous pu les réparer? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

Nous pouvons gagner une commission pour les achats en utilisant nos liens. Apprendre encore plus.