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Alexa vient d'acquérir de nouvelles compétences pour vous aider à gérer votre santé, notamment la planification de rendez-vous pour des soins urgents, la surveillance de votre glycémie, le suivi du traitement de vos ordonnances et la vérification des prestations de l'assurance-maladie.
Jusqu'à présent, cinq entreprises ont rejoint Alexa, notamment Cigna Corp., Express Scripts, Livongo et les principaux systèmes hospitaliers. C'est une grande nouvelle pour une multitude de raisons, mais le plus important, tout ce qui concerne la santé bouleverse les lois et les préoccupations de la vie privée.
Grâce à cette incursion dans le traitement des informations médicales sensibles, Amazon déclare que Alexa respecte toutes les exigences de protection de la vie privée prévues par la loi fédérale. Non seulement cela, mais Alexa est totalement conforme à la HIPAA, loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie, qui garantit que vos informations médicales restent confidentielles tout en permettant l’accès et en évitant les altérations.
Bien qu'Alexa respecte toutes les instructions relatives à la confidentialité de vos informations, elle recommande également aux développeurs de demander un code vocal ou un mot de passe lors de la manipulation de vos informations médicales. Toutefois, les développeurs incluent toujours une clause de non-responsabilité selon laquelle vos informations "peuvent être accessibles à toute personne utilisant vos appareils Alexa".
Les nouvelles compétences d'Alexa en matière de santé pourraient être utiles, mais le monde est-il prêt pour ce genre de chose?
Comme vous pouvez le constater, s’aventurer dans le monde de la gestion des informations de santé est une tâche ardue, qui doit garantir que vos informations sont sécurisées et gardées confidentielles. Alexa est la première à le faire parmi les conférenciers intelligents, avec un porte-parole de Google indiquant que les développeurs de la société sont pas autorisé à créer des fonctionnalités qui transmettent des informations en vertu de la loi fédérale sur la vie privée et Apple a refusé de commenter, selon Wall Street Journal.
Alexa présente un avantage inhérent en termes de convivialité par rapport à une application telle qu'une application. L'utilisation de commandes vocales nous vient naturellement et il n'y a pas de gros manuel à mémoriser. Le Boston Children's Hospital a été l'un des moyens bénéfiques à la fois pour le patient et pour les médecins. Les parents peuvent utiliser la fonction Alexa pour indiquer si leurs enfants souffrent de douleur ou de manque d'appétit après une chirurgie, et même proposer des rappels de rendez-vous.
Les haut-parleurs intelligents ont gagné en popularité au fil des ans et ont changé beaucoup de nos vies, et Alexa vient juste de trouver un moyen de devancer encore une fois la concurrence. La question est de savoir si vous feriez confiance à votre haut-parleur intelligent pour gérer vos informations de santé sensibles. Pour aller un peu plus large, dans quelle mesure faites-vous confiance à votre haut-parleur intelligent en général avec d’autres parties de votre vie? L'année dernière, Alexa a fait les gros titres après avoir accidentellement enregistré une conversation et l'avoir envoyée à une personne figurant sur la liste de contacts d'un utilisateur.
Il y a deux ans, Northwell Health a lancé une compétence Alexa permettant de rechercher les temps d'attente pour les hôpitaux du système hospitalier de New York. Bien qu’elle n’exige pas de certification HIPAA ni ne partage vos informations personnelles, celles-ci n’ont pas été largement utilisées. Serait-ce possible que les gens ne soient pas encore à l'aise avec l'utilisation de haut-parleurs intelligents pour des requêtes basées sur la santé, ou peut-être que cette fonctionnalité n'était pas aussi importante que la vérification de vos prescriptions ou de votre glycémie?
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