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L'assistant virtuel Alexa d'Amazon est une très bonne chose. Vous pouvez poser des questions sur les détails banals de la vie pour savoir quand se présentera votre prochain rendez-vous chez le dentiste (à condition que vous ayez lié un calendrier dans l'application), ou encore qu'Alexa vous rappelle de faire les choses à un moment donné ou même de créer une liste de tâches détaillée si vous êtes assez occupé pour en avoir besoin. Elle (Alexa est un "elle" comme Siri ou Cortana et non un "il" comme Google Assistant) est également étroitement intégrée aux services d'Amazon. Vous pouvez ainsi écouter de la musique sur Amazon ou regarder des vidéos Amazon et même contrôler votre téléviseur Fire. magasinez pour presque tout ce que votre coeur désire sur Amazon simplement en lui demandant de le trouver pour vous.
Alexa sait seulement ce que tu lui dis, mais elle ne l'oublie jamais non plus.
Alexa brille vraiment lorsqu'il s'agit de contrôler les produits intelligents de votre maison. À peu près tout gadget connecté que vous pouvez acheter bénéficiera du soutien d'Alexa, même des gadgets d'autres sociétés telles que Google's Nest.
Bien sûr, pour être aussi intelligent et faire ce genre de choses, Alexa doit en savoir beaucoup sur vous. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'un service connaisse votre emploi du temps si vous ne le partagez pas. Avec des produits tels que le spectacle Echo, clairement conçus pour la communication avec d'autres personnes, vous devez également partager des détails sur vos amis et votre famille. Cela soulève un ensemble de questions très importantes: quelle sorte d'informations Amazon obtient-elle de moi lorsque j'utilise Alexa, que fait-elle avec cette information et puis-je la récupérer si je change d'idée?
Ce que vous partagez
Pour beaucoup, c’est la chose la plus importante à savoir sur un service comme Alexa. La confidentialité est importante et s’érode lentement chaque jour, même si vous n’utilisez pas un assistant intelligent qui connaît tout de vous. Et lorsqu'un appareil est toujours à l'écoute, il mérite une attention particulière.
Alexa écoute tous les mots qu'il peut entendre, mais la plupart d'entre eux ne sont jamais stockés ni envoyés dans le nuage. Des produits comme Alexa fonctionnent en utilisant un "mot chaud" et un téléviseur Echo ou Fire doit écouter ce mot pour qu'il fonctionne. S'il entend le mot chaud, il passera à la vitesse supérieure et sera prêt à traiter ce qui va suivre. Sur la page FAQ de l'appareil Alexa d'Amazon:
Amazon Echo et Echo Dot utilisent la détection de mot-clé sur le périphérique pour détecter le mot de réveil. Lorsque ces périphériques détectent le mot de réveil, ils diffusent de l'audio sur le Cloud, y compris une fraction de seconde avant le mot de réveil.
Bien sûr, tout ce qui est électronique peut être exploité et certains anciens modèles d’Echo d’Amazon étaient vulnérables à un piratage qui enregistrait tout ce qu’il pouvait entendre, mais cela nécessitait de modifier l’Echo lui-même et de souder. Pour la plupart, ces objets sont en sécurité car ils restent enfermés dans votre maison.
Utilisez les outils qu'Amazon vous fournit, vérifiez les éléments enregistrés dans votre compte et effectuez un nettoyage de printemps de temps en temps.
Une fois Alexa initialisée parce que le mot chaud a été détecté, ce qu'elle peut entendre est ensuite transmise au cloud pour être traitée par Amazon. C'est là que les choses deviennent un peu inquiétantes pour les personnes soucieuses de la vie privée, mais la réalité est plutôt clémente.
Vous pouvez consulter tout ce qu'Alexa a enregistré via l'application sur votre téléphone et Amazon a facilité la suppression de toutes les requêtes via la fonction d'historique de l'application, ainsi que la suppression de tout appareil Amazon de votre compte (supprimant ainsi toutes les données associées).) via la page Mes appareils sur le Web.
Voir ce que Amazon collecte est simple, et supprimer vos données, c'est aussi. C'est formidable, mais que fait Amazon avec nos données alors qu'ils les ont?
Comment Amazon utilise vos données
Amazon ne vend pas vos données à une autre société. Comme Google, ils sont plus soucieux de l'utiliser pour créer un profil marketing de vous. Supposons, par exemple, que vous soyez un homme célibataire âgé de 25 à 40 ans qui gagne entre 50 000 et 75 000 dollars par an. Vous verrez alors des publicités pour des produits Amazon qu’ils ont déterminées comme des produits que des gens comme vous sont susceptibles d’acheter. Ils collectent ces données en surveillant votre utilisation de leurs produits.
L'objectif de la collecte de données d'Amazon est de créer une "vue à 360 degrés" de vous et de vos habitudes d'achat.
Lorsque Facebook connaît les personnes que vous connaissez et les endroits où vous allez, et que Google sait ce que vous utilisez sur Internet, Amazon sait tout ce qu'il y a à savoir sur ce que vous achetez en ligne. Amazon.com est sans conteste le site de vente en ligne le plus important et, selon CNBC, 75% des internautes américains faisant leurs achats en ligne utilisent Amazon pour le faire la plupart du temps. Chacun de ces achats est lié au compte qui l'a initié, et la connexion de ce compte à un appareil alimenté par Alexa complète simplement la "vue à 360 degrés" que Amazon souhaite créer.
Amazon utilise également des informations sur vos contacts et sur les personnes que vous appelez via Alexa. De Alexa Conditions d'utilisation:
Amazon traite et conserve vos interactions Alexa et les informations associées dans le nuage afin de répondre à vos demandes (par exemple, "Envoyer un message à maman"), de fournir des fonctionnalités supplémentaires (par exemple, la transcription parole en texte et inversement), et de améliorer nos services. Nous stockons également vos messages dans le cloud afin qu'ils soient disponibles sur votre appli Alexa et sélectionnons les produits activés pour Alexa.
En plus d'utiliser vos données pour faire les choses que vous demandez à Alexa, Amazon les utilise également pour "améliorer leurs services", y compris tout profil de client qu'il est susceptible de créer à votre sujet. Les données volumineuses sont un monstre incroyable et des algorithmes de machine pouvant utiliser quelque chose d'inoffensif, comme savoir que vous appelez votre mère le dimanche pour vous adresser à des produits, c'est une chose réelle.
Amazon encourage également l'utilisation de ces données. Les vendeurs Amazon peuvent payer pour la promotion de leurs produits et les produits Amazon s'adressent à eux en promouvant des produits destinés à des utilisateurs plus susceptibles de les acheter. Nous pensons à Google lorsque nous parlons de publicité en ligne, mais Amazon fait la même chose et le fait très bien. Ils se limitent principalement à leur propre marché.
Amazon vend-il certaines de mes données?
Non, car s'ils le faisaient, ils perdraient beaucoup d'argent. Vos données sont conservées en interne, sécurisées et cryptées et, lors de la transmission, sécurisées et cryptées via SSL. Amazon ne détaille pas la quantité de vos données stockées de manière anonyme et il est raisonnable de supposer que la majeure partie de vos données client est facilement traçable. Cela signifie que le garder en sécurité est très important et Amazon utilise ses propres équipes de spécialistes de la sécurité pour garder la machine en marche et la contrôler.
Comme la plupart des services en ligne, Amazon partage parfois vos données avec des partenaires. Voici ce que Amazon a à dire sur la façon dont ils gèrent cela dans leur politique de confidentialité générale:
Cela n'inclut pas la vente, la location, le partage ou la divulgation d'informations personnelles personnellement identifiables émanant de clients.
Par exemple, lorsque Amazon partage vos données, vous pouvez partager des informations avec des processeurs de cartes de crédit, leurs propres filiales, des services de livraison de colis et de colis ou des virements électroniques. Amazon propose des promotions tierces (annonces pour des entreprises ou des sites Web ne relevant pas d'Amazon), mais les construit et les envoie elles-mêmes pour le compte de tiers et ne communique pas vos informations à une autre société. Voir des données anonymisées partagées avec des partenaires stratégiques est monnaie courante et ne doit pas alarmer.
Le profil d'achat créé par Amazon rend vos données plus précieuses pour Amazon que n'importe quel montant. Utiliser le profil de votre compte pour cibler représente une source inépuisable de revenus et le revendre à une autre entreprise ne ferait que réduire sa valeur. Amazon vaut des milliards de dollars et une grande partie de ce qui a permis à la société de cibler ses produits sur des acheteurs potentiels. Ils ne sont pas sur le point de donner quoi que ce soit ou de le vendre pour une somme relativement modique.
Nous pouvons gagner une commission pour les achats en utilisant nos liens. Apprendre encore plus.
