Ce n’est pas tous les jours que Apple doit admettre l’un de ses propres produits. (Enfer, ce n'est pas très souvent qu'Apple publie un produit qui n'est pas au moins aussi bon que les alternatives.) Mais ce matin, c'est exactement ce que le chef de la direction, Tim Cook, a fait dans une lettre ouverte sur le site Web d'Apple.
Pour notre propos, Cook suggère d'utiliser Google Maps comme alternative, bien qu'avec un raccourci Web, car Google n'a pas encore soumis d'application Google Maps pour iOS.
Écrit Cook:
Pendant que nous améliorons Maps, vous pouvez essayer des alternatives en téléchargeant des applications cartographiques sur l'App Store telles que Bing, MapQuest et Waze, ou utiliser Google ou Nokia Maps en accédant à leurs sites Web et en créant une icône sur votre écran d'accueil pour leur application Web.
Nous avons la lettre complète après la pause.
Source: Apple; plus: iMore.com
À nos clients, Chez Apple, nous nous efforçons de créer des produits de classe mondiale offrant la meilleure expérience possible à nos clients. Avec le lancement de nos nouvelles cartes la semaine dernière, nous avons failli à cet engagement. Nous sommes extrêmement désolés de la frustration que cela a provoquée chez nos clients et nous mettons tout en œuvre pour améliorer Maps.
Nous avons initialement lancé Maps avec la première version d'iOS. À mesure que le temps passait, nous voulions fournir à nos clients des cartes encore meilleures, comprenant des fonctionnalités telles que des instructions détaillées, l'intégration vocale, le survol et les cartes vectorielles. Pour ce faire, nous avons dû créer une nouvelle version de Maps.
Plus de 100 millions d'appareils iOS utilisent déjà la nouvelle carte Apple Maps, et de plus en plus d'utilisateurs nous rejoignent chaque jour. En un peu plus d'une semaine, les utilisateurs d'iOS avec les nouvelles cartes ont déjà recherché près d'un demi-milliard d'emplacements. Plus nos clients utiliseront nos cartes, mieux ce sera. Nous apprécions grandement tous les commentaires que nous avons reçus de votre part.
Pendant que nous améliorons Maps, vous pouvez essayer des alternatives en téléchargeant des applications cartographiques sur l'App Store telles que Bing, MapQuest et Waze, ou utiliser Google ou Nokia Maps en accédant à leurs sites Web et en créant une icône sur votre écran d'accueil pour leur application Web.
Tout ce que nous faisons chez Apple vise à faire de nos produits les meilleurs au monde. Nous savons que vous attendez cela de notre part et nous continuerons à travailler sans interruption jusqu'à ce que Maps atteigne le même niveau de qualité incroyable.
Tim Cook
PDG d'Apple
