Chaque fois que quelqu'un mentionne Bixby dans le contexte de la foule des passionnés de smartphones, il reçoit généralement une gamme de réponses allant d'un rire à un dégoût total. Notre guide sur la façon de désactiver Bixby sur votre téléphone, qui cible nominalement les propriétaires de Galaxy non conventionnels, est incroyablement populaire. Si vous regardez ces signaux, cela donne l'impression générale que Samsung va simplement "abandonner" Bixby et jeter l'éponge pour laisser Google et Amazon gérer l'écosystème d'assistant intelligent. Malheureusement pour les ennemis de Bixby, cela ne se produit pas du tout. Bixby ne s'en va pas de si tôt.
Une des raisons pour lesquelles les gens pensent que Bixby est sur le point de mourir est qu’ils pensent aussi que Bixby est tout simplement un concurrent de Google Assistant sur les téléphones Galaxy haut de gamme. Si vous regardez Bixby de cette façon, oui, c'est objectivement pire que l'offre de Google, et même d'Amazon. Bixby n'est pas aussi utile pour les questions de connaissances générales, n'est pas intégré dans presque autant de services que nous utilisons tous les jours et se sent généralement un peu plus maladroit que la concurrence. Particulièrement sur un téléphone Android centré sur Google.
Cependant, quiconque s'intéresse au plus grand nombre d'écosystèmes connectés de Samsung constatera que Bixby est bien plus qu'un simple téléphone. Bixby est le moteur de commande vocale et d'intelligence artificielle sur lequel Samsung suspend l'ensemble de son écosystème "intelligent" de produits. Au CES 2019, Samsung a adopté le même argument que depuis des années: tous les composants électroniques de votre maison ont besoin de votre maison et le relie à un seul système intuitif et facile à utiliser. Samsung peut vous vendre un téléphone, une tablette, un réfrigérateur, une machine à laver, un aspirateur robot, des lampes intelligentes, des routeurs maillés Wi-Fi et à peu près tout ce que vous pouvez penser - et à condition que ce soient de nouveaux produits, cela fonctionnera avec Bixby.
Le vrai problème de Samsung - et la raison pour laquelle Bixby a une si mauvaise réputation - est qu’il n’a pas encore tout compris. L'utilité de Bixby en tant qu'assistant autonome sur votre téléphone Galaxy est limitée et totalement éclipsée par l'opinion publique partagée par Google et Amazon. Il n’est pas non plus disponible sur les téléphones autres que Samsung, pas plus que son efficacité en tant que système de contrôle pour toute la maison n’est réalisée à moins que vous ne possédiez toute une maison de produits Samsung. Bixby a été lent à déployer des fonctionnalités sur les téléphones et était souvent de mauvaise qualité, ce qui a été la première interaction de la plupart des gens avec le service. Ajoutez le tout et le nom "Bixby" est terni, et cette perception va perdurer un certain temps et pour toutes les catégories de produits - qu'il s'agisse d'un réfrigérateur Samsung ou d'un futur Galaxy Home.
Avec cet énorme pari sur Bixby sur l’ensemble de son portefeuille de produits et sur des dizaines de produits différents déjà sur le marché et sur d’autres à venir, Samsung ne peut tout simplement pas abandonner. Bixby, pris isolément comme un produit exclusivement téléphonique, n'est peut-être pas un très bon produit - et Samsung en est peut-être même conscient. Mais sa persistance dans le Galaxy S10, et bien au-delà, est une nécessité si Samsung veut jamais percer avec cet écosystème de la maison entière. Donc, si vous voulez un téléphone Galaxy, vous feriez mieux de vous habituer à la présence de Bixby.
