Vous ne pouvez pas accéder à l'entrée Prime? voici la solution!

Niantic a lancé son énorme mise à jour pour Ingress, baptisée Ingress Prime, qui donne au jeu un nouveau look et permet aux développeurs d'ajouter du nouveau contenu au jeu. Malheureusement, le lancement a provoqué l'apparition de bugs et de problèmes lors du chargement de la nouvelle version du jeu. Si vous avez besoin d’aide pour résoudre ces problèmes, voici ce que vous pouvez essayer.

Erreur lors du chargement des données du compte Ingress

Si vous avez déjà joué à Ingress et installé la nouvelle mise à jour Ingress Prime, vous obtiendrez peut-être un écran ressemblant beaucoup à l'image de droite. À l'heure actuelle, de nombreux utilisateurs de Reddit et de Twitter semblent se plaindre de voir ce message s'afficher, ce qui semble être un simple cas de serveurs occupés.

De nombreux utilisateurs ont signalé qu'attendre plusieurs minutes et essayer de recharger le jeu avait résolu le problème. Ce fut aussi mon expérience de charger le jeu pour la première fois. Ce message est apparu à l'écran quatre ou cinq fois avant de me laisser entrer après avoir relancé l'application plusieurs fois.

Anciennes données non synchronisées

Certains utilisateurs ont signalé une perte de données de leur compte Ingress lors du passage à Ingress Prime, ce qui les a obligés à recommencer à partir du niveau 1 et à ne pas progresser sur leur compte. Bien que certains utilisateurs de Twitter aient signalé que cela s'était réglé après plusieurs minutes d'attente, Niantic a contacté des personnes sur Twitter et les a envoyées pour qu'elles fassent un rapport au service d'assistance Ingress.

Il est important que vous vous connectiez au même compte que vous avez utilisé pour Ingress si vous souhaitez que vos progrès soient reportés. Vérifiez donc que vous entrez les informations de compte correctes avant d’envoyer un rapport à Niantic.

Autres corrections

Comme avec beaucoup de bugs différents dans diverses applications et jeux, parfois, supprimer l'application puis réinstaller l'application peut corriger des bugs mineurs. Vos résultats peuvent varier en fonction de l'efficacité, mais si vous avez déjà essayé d'attendre et de relancer Ingress plusieurs fois, cela vaut peut-être la peine d'essayer cette méthode.

Avez-vous des problèmes avec Ingress Prime?

Dites-nous quels problèmes vous rencontrez et si vous avez des solutions!