Problèmes communs à Galaxy S7 et comment les résoudre

En mars 2016, le Galaxy S7 et le plus grand bord S7 ont été lancés - suivis un peu plus loin par le robuste Galaxy S7 Active. Ce sont d’excellents téléphones, qui se sont vendus à un nombre incroyable. Mais étant donné que les téléphones ont maintenant plus de deux ans, il n’est pas surprenant que certains problèmes - tant matériels que logiciels - se soient posés au cours de cette période.

Samsung a généralement bien réagi en corrigeant les principaux problèmes grâce aux mises à jour logicielles, mais il existe de gros problèmes que les utilisateurs peuvent résoudre eux-mêmes au lieu d'attendre une mise à jour.

Examen du Samsung Galaxy S7 Oreo: À quoi s'attendre de votre mise à jour logicielle finale

Problèmes de vie de la batterie

Le Galaxy S7 souffre davantage de problèmes de batterie que le plus grand bord du Galaxy S7 - le premier a une batterie de 3000mAh pour la cellule de 3600mAh du bord - mais ils sont tous deux susceptibles de se faire battre par la routine quotidienne.

• La première chose que vous allez faire est d’éliminer toutes les applications de batterie épuisées que vous avez téléchargées à partir du Play Store. Facebook et Facebook Messenger continuent d'être les deux plus souvent cités comme les pires contrevenants par batterie par les membres de la communauté AC. Vous pouvez accéder à Facebook à partir du Web mobile et à Facebook Messenger - pensez plutôt à utiliser une autre application comme WhatsApp à la place et appelez-la un jour.
• Pour vérifier si une application utilise une quantité de batterie déraisonnable, allez dans Paramètres, Maintenance du périphérique, Batterie pour isoler les applications qui se comportent mal.
• Ces applications potentiellement problématiques s'étendent aux bloatware installés par votre opérateur. Si vous utilisez un modèle Verizon, T-Mobile ou AT & T, en particulier, vous bénéficierez de la suppression ou de la désactivation de tout ou partie des applications opérateur pré-installées sur le téléphone.
• Vous pouvez également désactiver l'affichage permanent en accédant à Paramètres, Écran verrouillé et sécurité, Affichage permanent, puis en le désactivant. Vous pouvez également choisir de faire des compromis en le configurant pour qu'il ne s'exécute que sur un horaire, peut-être au milieu de la journée.
• Dans Nougat et Oreo, Samsung règle la résolution de l’écran sur FHD + uniquement pour économiser la batterie. Si vous avez rétabli cette fonction sur QHD + ou activé le "mode hautes performances", vous pouvez économiser la batterie en rétablissant la valeur par défaut de l'écran. Faites cela dans Paramètres, Affichage, Résolution d’écran.

Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie Galaxy S7

Enfin, sachez qu’à ce stade de sa vie, la série Galaxy S7 possède des batteries qui ne tiennent tout simplement pas la même quantité de charge qu’il ya un an ou deux. Les batteries se dégradent avec le temps et, après avoir été chargées et déchargées des centaines de fois, elles ne sont plus en mesure de retrouver leur capacité théorique de 100%. Sachez que, peu importe ce que vous faites dans les logiciels, votre Galaxy S7 aura probablement moins d’autonomie que par le passé.

Problèmes Wi-Fi et Bluetooth

Parmi les problèmes les plus courants sur un smartphone aujourd'hui, les problèmes de Wi-Fi et de Bluetooth peuvent être causés par un certain nombre de facteurs, dont beaucoup sont hors de votre contrôle.

Lors du dépannage de ces connexions sans fil, il est important de déterminer si le problème concerne bien votre téléphone ou le ou les objets auxquels vous vous connectez, et le moyen le plus rapide de le déterminer consiste à utiliser un autre téléphone ou tablette pour se connecter. Si cet autre produit ne pose pas de problème de connectivité, il vaut la peine de chercher une solution au bord du Galaxy S7 ou S7 lui-même.

1. Assurez-vous de désactiver le Wi-Fi ou le Bluetooth, d'attendre quelques secondes et de le réactiver. Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.
2. Redémarrez votre téléphone. Parfois, tout ce qui nécessite un coup de pied rapide au bouton de réinitialisation est prêt.
3. Si les problèmes liés au Wi-Fi persistent, essayez d' oublier le réseau en maintenant enfoncé le SSID (nom) et en appuyant sur Oublier le réseau. Puis ressaisissez le mot de passe.
4. Si les problèmes de Bluetooth persistent, essayez de dissocier l'objet de votre téléphone et de le rapprocher. Pour ce faire, appuyez sur la petite icône représentant un rouage en regard du nom du produit, puis sur Dissocier. Mettez le haut-parleur ou ce que vous connectez en mode couplage, puis reconnectez-vous.
5. Pour supprimer et réinitialiser tous vos paramètres réseau afin de commencer à nouveau, allez dans Gestion générale, Réinitialiser puis Réinitialiser les paramètres réseau. N'oubliez pas que cela supprimera tous vos réseaux et périphériques Bluetooth enregistrés - mais cela pourrait également résoudre vos problèmes.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi sur le Galaxy S7

Performance lente

C'est une grosse catégorie et assez difficile à cerner, mais nous allons passer en revue certaines des solutions les plus courantes. De toute évidence, une performance médiocre peut indiquer une application errante susceptible également de consommer toute la vie de la batterie. Par conséquent, résoudre ce problème peut aider l'autre. Les téléphones sont connus pour ralentir au fil du temps car les gens ajoutent plus et font plus avec eux.

Libérer le stockage interne

Le Galaxy S7 dispose de 32 Go de stockage interne, et une fois que vous remplissez ce volume, le téléphone peut commencer à bouger. Le système vous alertera lorsque vous vous approcherez du bord, mais même avant cela, la suppression de certaines de ces applications et jeux plus volumineux peut faire l'affaire.

Dans la zone Applications de vos paramètres, vous pouvez les trier par taille pour afficher les fichiers les plus volumineux et décider de les conserver ou non. Si votre Galaxy S7 est doté de Nougat ou d'Oreo, vous pouvez également utiliser les paramètres de maintenance de l'appareil intégrés de Samsung pour "nettoyer" votre stockage en supprimant les anciens fichiers inutilisés et les caches d'application.

Il peut également être judicieux de télécharger vos photos sur Google Photos afin de pouvoir les supprimer localement. Google Photos propose des sauvegardes gratuites, illimitées et de haute qualité, ainsi que des sauvegardes de qualité supérieure d'au moins 15 Go, sur tout téléphone, y compris le Galaxy S7. Il est également probablement préinstallé sur votre appareil. Recherchez-le simplement dans le dossier Google de votre écran d'accueil ou dans le tiroir de l'application.

Réinitialiser les options

Si vous pensez toujours que quelque chose ne va pas avec votre téléphone, vous pouvez essayer de réinitialiser ses paramètres. Il ne s'agit pas d'une réinitialisation complète des données d'usine, mais simplement d'une option permettant de rétablir tous les paramètres du téléphone (pensez son, affichage, réseau, etc.) à leur état par défaut. Vous allez perdre beaucoup de personnalisation, mais cela pourrait peut-être résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.

1. Allez dans vos paramètres.
2. Faites défiler jusqu'à Gestion générale.
3. Tapez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Lisez l'avertissement, puis appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
   • Si vous avez un modèle d'écran verrouillé ou un code PIN, vous devrez le confirmer.

Votre téléphone redémarrera et, à son retour, tous ses paramètres seront remplacés par leurs valeurs par défaut.

Changer de lanceurs

En apparence, changer de lanceur ne semble pas faire l'affaire, mais c'est vrai: le lanceur par défaut de Samsung est notoirement lent, surtout si toutes les fonctionnalités sont activées (comme Flipboard Briefing, que vous devriez probablement désactiver).

Pour résoudre ce problème, vous voudrez peut-être remplacer les lanceurs par un système plus léger et plus performant. Pouvons-nous suggérer l'un des suivants?

Les meilleurs lanceurs Android

Problèmes après la mise à jour vers Android 8.0 Oreo

Si l'un de vos problèmes survient en particulier après la réception de la mise à jour Android 8.0 Oreo, les choses deviennent un peu plus difficiles à diagnostiquer.

• Pour commencer, donnez à votre téléphone le temps de s’installer dans la nouvelle mise à jour. Pendant les premières heures, voire toute la journée, votre téléphone peut être lent après une telle mise à jour. De nombreuses applications se mettent à jour ou se réorganisent après la mise en place du nouveau logiciel.
• Le moment est également venu de réévaluer ce que vous faites et ce dont vous n'avez pas besoin. Si vous n'avez pas utilisé d'application depuis un moment, supprimez-la. Effectuer une grosse mise à jour logicielle et conserver plusieurs applications anciennes (et leurs données) peut ralentir davantage votre téléphone.
• Si une application individuelle fonctionne mal, effacez ses données (c'est-à-dire désinstaller et réinstaller) et redémarrez votre téléphone.
• Si la durée de vie de la batterie vous préoccupe, suivez les conseils ci-dessus pour savoir si vous pouvez la résoudre. Le passage à la résolution d'affichage FHD +, en particulier, est utile.

Enfin, vous devrez peut-être simplement réinitialiser votre téléphone après la mise à jour vers Oreo. Si vous n'avez pas réinitialisé votre téléphone depuis que vous l'avez acheté et que vous avez depuis lors reçu les deux mises à jour majeures de Nougat et d' Oréo, il contient beaucoup de bâtons croupiers. Une réinitialisation des paramètres d'usine peut correspondre à ce que le médecin vous a prescrit pour restaurer votre ancienne GS7. Nous détaillons les étapes d'une réinitialisation d'usine ci-dessous.

Redémarrages aléatoires et boucles de démarrage

Les unités Galaxy S7 ont souvent gelé de manière aléatoire en cours d’utilisation, redémarrez ou ce que l’on appelle la boucle de démarrage, qui détecte le téléphone bloqué dans un cycle dans lequel il tente de démarrer sous Android mais reste bloqué et reste bloqué. effectue le processus à nouveau.

Comme pour tous les problèmes ci-dessus, il existe un certain nombre de problèmes potentiels qui peuvent en être la cause, des applications errantes provoquant une surchauffe aux problèmes de mise à jour Android vers une carte mère corrodée ou endommagée.

Pour résoudre ce problème, passez de la solution la plus facile à la plus difficile.

1. Si votre téléphone démarre sous Android mais redémarre de manière aléatoire, il est possible qu'il soit en surchauffe ou qu'il présente une application problématique. Suivez les instructions ci-dessus pour isoler le malfaiteur.
2. Si la suppression de toutes les applications potentiellement problématiques ne fonctionne pas, redémarrez la récupération et effacez la partition de cache.
3. Si cela ne fonctionne pas, il est peut-être temps de réinitialiser complètement le téléphone en usine. Si vous ne pouvez pas entrer dans le téléphone, suivez les instructions pour réinitialiser le téléphone en usine à partir du menu de récupération.

Comment réinitialiser votre téléphone en usine

Il existe une multitude de raisons pour lesquelles votre téléphone est peut-être bloqué. Supprimez simplement des applications, modifiez les lanceurs ou désactivez certaines fonctionnalités.

Si vous rencontrez un mur de briques virtuel, sauvegardez tout ce qui se trouve dans Google Drive, Google Photos, Dropbox ou ailleurs, vous avez tendance à stocker vos biens virtuels et recommencez.

Comment faites-vous cela sur votre Galaxy S7 ou S7 edge?

1. Allez dans vos paramètres.
2. Faites défiler jusqu'à Gestion générale.
3. Tapez sur Réinitialiser.
4. Tapez sur Réinitialisation des données d'usine.
5. Lisez l'avertissement, faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
   • Si vous avez un modèle d'écran verrouillé ou un code PIN, vous devrez le confirmer.

Une fois le téléphone redémarré, vous aurez l'impression que vous ne l'avez jamais utilisé: reconnectez-vous à votre compte Google et laissez-le restaurer vos applications et vos données à partir du cloud.

Autres issues?

Quels sont vos principaux problèmes avec le Galaxy S7 ou S7 edge? Nous garderons cet article à jour au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles!