Problèmes courants de galaxy s8 et comment les résoudre

Les Galaxy S8 et S8 + sont d'excellents téléphones, mais aucun appareil n'est parfait et il est possible que vous ayez des problèmes avec le vôtre au fil du temps. Une autonomie de la batterie plus courte que prévue, des problèmes de performances, une capacité de stockage insuffisante, des problèmes de radio, etc. peuvent affecter le Galaxy S8, comme tout autre téléphone, mais tous ces problèmes ont des solutions potentielles.

Bien qu'il soit difficile de diagnostiquer tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre Galaxy S8 ou S8 +, nous avons regroupé certains des problèmes les plus courants et fourni des conseils pour vous aider à les résoudre.

Mauvaise vie de la batterie

Quelle que soit la durée de vie de la batterie d'un téléphone, les utilisateurs en voudront toujours plus. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de la batterie 3000 ou 3500mAh avec laquelle vous devez travailler.

• Utilisez le mode d'économie d'énergie. Si vous l'activez à partir des paramètres rapides de l'ombrage de notification ou des paramètres de maintenance du périphérique, le mode d'économie d'énergie "moyen" réduira la résolution de votre écran, réduira la luminosité et empêchera les applications de se réveiller en arrière-plan. Vous ne devriez pas utiliser ce mode tout le temps, mais si votre charge est faible, cela peut vous sauver la vie.
• Vous pouvez trouver des applications nécessitant beaucoup de batterie en allant dans Maintenance de l'appareil et en appuyant sur Utilisation de la batterie pour voir ce qui a été consommé le plus d'énergie au cours de la journée. Si quelque chose sort de l'ordinaire, surveillez-le et voyez s'il continue à poser problème.
• Désinstallez les applications inutilisées, car elles risquent de se réveiller en arrière-plan et d’utiliser la batterie à votre insu. Si vous n'avez pas utilisé une application depuis un moment, vous n'avez pas besoin de la garder lorsque votre batterie s'épuise.
• Cela peut sembler vraiment cool, mais vous pouvez économiser beaucoup de batterie en désactivant Always On Display. Accédez à Paramètres, Verrouiller l’écran et la sécurité, puis touchez le bouton en regard de Toujours activé. Un compromis peut consister à limiter le nombre d’heures de fonctionnement (via ces paramètres), plutôt que de l’avoir toute la journée.

Plus: Comment résoudre les problèmes de vie de la batterie Galaxy S8

À court de stockage

Samsung a fait un grand pas en insérant 64 Go de stockage interne dans les Galaxy S8 et S8 +, ce qui signifie que vous avez encore plus de piste pour utiliser votre téléphone sans vous soucier de son stockage. Pourtant, certaines personnes vont atteindre cette limite tôt ou tard. Voici quelques conseils pour nettoyer votre mémoire interne:

• Déchargez des photos sur un service de gestion de cloud tel que Google Photos. Le service offre une sauvegarde illimitée des téléchargements de haute qualité légèrement compressés, ainsi que 15 Go de sauvegardes gratuites de qualité complète. Une fois les photos téléchargées, vous pouvez économiser de l’espace en les supprimant de votre téléphone.
• Utilisez la fonctionnalité de maintenance intégrée du Galaxy S8, disponible dans les paramètres. Appuyez sur Stockage et voyez ce qu’il peut offrir à nettoyer. Sachez simplement que certaines images en mémoire cache et certains fichiers temporaires devront être à nouveau téléchargés lorsque vous utiliserez certaines applications.
• Supprimer les applications inutilisées ! Lorsque vous avez acheté votre téléphone, vous avez peut-être déjà effectué une partie de téléchargement sans avoir fini par utiliser 20 des 200 applications que vous avez installées. Faites défiler vos applications et trouvez-en quelques-unes que vous n'utilisez pas - appuyez longuement sur l'icône de l'application et appuyez sur Désinstaller pour la supprimer de votre téléphone. Vous pouvez toujours le télécharger à nouveau plus tard.
• Procurez-vous une carte SD et commencez à stocker des données non critiques telles que de la musique, des films, des photos et des vidéos sur la carte. Vous pouvez déplacer certaines applications, mais le meilleur moyen d'économiser de l'espace de stockage est de déplacer d'abord les gros fichiers multimédias.

Problèmes de déverrouillage du téléphone

L'un des changements les plus controversés concernant le Galaxy S8 et le S8 + consistait à déplacer le capteur d'empreintes digitales à l'arrière du téléphone, à côté de l'appareil photo, et à l'effet de cascade créé en rendant le téléphone difficile à déverrouiller de manière fiable. Voici quelques conseils pour sécuriser votre Galaxy S8 tout en vous permettant d'y accéder rapidement.

• Entraînez à nouveau le modèle d'empreinte digitale. Il est fort probable que vous configuriez votre Galaxy S8 à la hâte au début et que vous n’ayez peut-être pas passé assez de temps à régler le capteur pour obtenir une lecture correcte. Allez dans les paramètres du capteur d'empreinte digitale et appuyez sur Modifier pour les supprimer, puis sur Ajouter une empreinte digitale pour recommencer.
• Mettez une affaire sur votre téléphone. Aussi étrange que cela puisse paraître, placer un étui sur votre Galaxy S8 donne définition et séparation physique au capteur d’empreintes digitales, ce qui facilite la localisation et le placement plus précis du doigt sur le capteur.
• Activez le balayage de l'iris dans l' écran de verrouillage et les paramètres de sécurité. Après avoir enregistré vos iris, veillez à activer le paramètre "Déverrouillage de l'iris lorsque l'écran est allumé" pour vous assurer que le téléphone commence à rechercher votre iris dès que votre écran est activé. Cela peut considérablement accélérer le processus de déverrouillage.
• Utilisez Smart Lock, également présent dans l’ écran de verrouillage et les paramètres de sécurité. Smart Lock permet de garder votre téléphone déverrouillé de différentes façons, notamment lorsqu'il détecte que vous vous trouvez dans un endroit sûr ou connecté à un périphérique Bluetooth donné (une smartwatch, par exemple). Avec ces méthodes, tant que vous déverrouillez votre téléphone toutes les quatre heures, il peut rester déverrouillé via ces méthodes.

Plus: Smart Lock sur la S8: tout ce que vous devez savoir

Le lanceur d'écran d'accueil ne vous convient pas

Le lanceur Samsung s'est vraiment amélioré au cours des dernières générations, mais peut ne pas vous convenir. Mais ne craignez rien - vous pouvez le changer, et de nombreux grands lanceurs sont plus simples, plus riches en fonctionnalités, ou offrent simplement des options de personnalisation que vous ne pouvez pas obtenir dans le lanceur par défaut.

Nous avons une liste des meilleurs lanceurs Android, mais il en existe des dizaines qui répondent à toutes sortes de besoins. Commencez par notre liste, puis rendez-vous au Play Store pour rechercher le "lanceur" et en trouver un qui vous plaise. Vous pouvez toujours changer de lanceur ou retourner chez Samsung à tout moment.

Lire: Les meilleurs lanceurs Android

Problèmes Wi-Fi, Bluetooth et GPS

Faire face aux problèmes du sans fil peut être extrêmement frustrant, que ce soit par Wi-Fi, Bluetooth ou GPS. Il y a tellement de variables en cause qu'il est difficile de savoir si le problème se pose du côté du téléphone ou ailleurs. Les bases de la résolution de ces problèmes sont les suivantes:

1. Assurez-vous de désactiver le Wi-Fi ou le Bluetooth, d'attendre quelques secondes et de le réactiver. Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.
2. Redémarrez votre téléphone. Parfois, tout ce qui nécessite un coup de pied rapide au bouton de réinitialisation est prêt.
3. Si les problèmes liés au Wi-Fi persistent, essayez d'oublier le réseau en appuyant longuement sur le nom du réseau, puis en appuyant sur Oublier le réseau. Puis appuyez à nouveau sur le réseau pour ressaisir le mot de passe et vous reconnecter.
4. Si les problèmes de Bluetooth persistent, essayez de dissocier le périphérique de votre téléphone et effectuez une nouvelle liaison. Pour ce faire, appuyez sur l'icône en forme de rouage en regard du nom du produit et appuyez sur Dissocier. Mettez l'appareil auquel vous vous connectez en mode de couplage et reconnectez-vous.
5. Si vous craignez que vous ayez modifié des paramètres par inadvertance et que vous souhaitiez tout recommencer, accédez à Gestion générale, Réinitialiser, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Si les problèmes persistent à ce stade, il est probable qu'ils soient liés à quelque chose d'autre dans la chaîne, comme le routeur sans fil ou l'accessoire Bluetooth que vous essayez d'utiliser. Suivez les étapes de dépannage pour ces périphériques et recommencez.

Remarque: Il semble que certains appareils Galaxy S8 présentent un problème Bluetooth qui provoque des abandons et des sauts intermittents de certains périphériques Bluetooth, en particulier des écouteurs sans fil et des unités de voiture. Samsung a indiqué qu’il examinait actuellement le problème, mais qu’il n’existait actuellement aucune solution ou mise à jour logicielle programmée.

Mauvaise température / couleur de l'écran

Les rapports initiaux selon lesquels les écrans Galaxy S8 étaient très chauds ou très teintés de rouge étaient extrêmement exagérés, mais cela ne signifie pas que vous devez vous en tenir à l'écran exactement comme il est sorti de sa boîte. Pour modifier l'apparence de l'affichage afin qu'il soit plus proche de ce que vous souhaitez, procédez comme suit:

1. Ouvrez les paramètres.
2. Tapez sur Affichage.
3. Tapez sur le mode d'écran.
4. Premièrement, considérons les quatre préréglages - adaptatif, cinéma AMOLED, photo AMOLED ou de base - pour voir s’il vous plaît.
5. Si aucun des préréglages ne fonctionne pour vous, appuyez sur Balance des couleurs pour régler l'écran manuellement.
   • Déplacez les curseurs rouge, vert et bleu jusqu'à ce que vous voyiez la bonne coloration de votre affichage, puis appuyez sur le bouton Précédent pour revenir en arrière.
   • Vous pouvez également appuyer sur Restaurer dans le coin supérieur droit pour revenir aux valeurs par défaut.

Comment réinitialiser le Galaxy S8 en usine

Parfois, après beaucoup de dépannage et de travail, vous ne pouvez tout simplement pas savoir ce qui cause les problèmes de votre téléphone. Lorsque tout le reste échoue, il peut être judicieux de réinitialiser votre téléphone en usine et de recommencer à zéro. Sauvegardez vos données importantes et suivez ces étapes rapides pour réinitialiser votre téléphone:

1. Ouvrez les paramètres.
2. Faites défiler la liste et appuyez sur Gestion générale.
3. Tapez sur Réinitialiser.
4. Tapez sur Réinitialisation des données d'usine.
   • Vous remarquerez également qu'il existe quelques autres options pour réinitialiser uniquement les paramètres ou les paramètres réseau, qui pourraient valoir la peine d'être essayées au préalable.
5. Faites défiler la liste et appuyez sur le bouton Réinitialiser, puis attendez la fin du processus.

Autres issues

Quels sont vos principaux problèmes avec le Galaxy S8 ou le Galaxy S8 +? Nous garderons cet article à jour au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles!

Mise à jour de juillet 2017: article mis à jour avec les dernières informations pour maintenir votre Galaxy S8 ou S8 + en parfait état.