Oneplus 5 problèmes communs et comment les résoudre

Lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes avec un téléphone, il y a tellement de variables qu'il peut être difficile de comprendre ce qui ne va pas. Même si le OnePlus 5 lui-même peut être prêt à l'emploi, la manière dont vous l'avez configuré, utilisé et installé avec des applications pourrait se combiner pour créer des problèmes que vous ne pourrez peut-être pas diagnostiquer et réparer vous-même.

Nous sommes ici pour vous aider. Nous avons répertorié certains des problèmes les plus courants signalés avec le OnePlus 5 et expliquant comment vous pouvez les résoudre, espérons-le. Si vous rencontrez des problèmes avec votre OnePlus 5, c’est un bon point de départ.

Dépister la "mauvaise" couleur

Bien que les gens parlent de qualité d’écran, nous devons comprendre que différentes personnes voient les couleurs de l’écran différemment et ont également des préférences différentes quant à leur apparence. OnePlus le sait, et vous offre des options pour modifier l'apparence de l'écran sur le OnePlus 5. Allez dans Paramètres puis étalonnage de l'écran et de l' écran pour modifier l'aspect de l'écran.

Les options rapides vous permettent de naviguer entre les options par défaut, sRGB et DCI-P3 - vous pouvez voir l’apparence de chacune d’elles lorsque vous appuyez sur la touche. À moins que vous ne soyez un nerd display, les réglages sRGB ou DCI-P3 ne vous plairont probablement pas, mais il est intéressant de voir un instant comment ils se sentent à vos yeux. Plus probablement, vous voudrez simplement taper «personnalisé» et utiliser le curseur pour choisir une température d’écran plus froide ou plus chaude, comme vous le souhaitez.

Une fois que vous avez terminé, sortez des paramètres de calibrage de l'écran et jetez un coup d'œil aux modes «Mode nuit» et «Mode lecture», qui contribuent à réduire la fatigue oculaire lorsque vous regardez votre écran. Le mode nuit rend votre écran plus chaud la nuit, ce qui, selon de nombreuses personnes, réduit la fatigue oculaire et vous aide à dormir la nuit. Vous pouvez le régler manuellement ou automatiquement et choisir la force de l'effet. Le mode lecture confère à l’écran une échelle de gris douce, ce qui facilite la lecture du texte pendant une longue période: il peut être défini manuellement ou par application.

Wakelocks causant une mauvaise vie de la batterie

La plupart des gens - y compris nous-mêmes - signalent une autonomie importante de la batterie du OnePlus 5, mais si vous consultez les forums OnePlus {.nofollow} et nos propres forums AC, vous constaterez de nombreuses plaintes au sujet des wakelocks, causant des brûlures au téléphone. Capacité de 3300mAh. Si vous estimez que la vie de votre batterie est parfaite, vous n'avez pas à vous inquiéter. mais s'il meurt tôt dans la journée, il est temps d'enquêter.

Examinez les statistiques relatives à la batterie de votre OnePlus 5 et consultez le graphique qui montre son utilisation. Vous remarquerez la barre "Réveillé" - si cela indique que le téléphone est constamment réveillé alors qu'il ne devrait pas l'être, il est possible que vous ayez un problème. Mais gardez à l'esprit que des choses comme écouter de la musique via Bluetooth garderont cette barre solide, même si votre écran n'est pas allumé et que le téléphone ne fait pas grand chose d'autre. Cela n’est donc pas toujours révélateur d’un problème réel.

Diagnostiquer ce qui cause le wakelock est plus difficile. Un bon pari est que si votre téléphone est maintenu éveillé par une seule application, cette application apparaîtra également dans les toutes premières places des statistiques d'utilisation de la batterie. Si vous voyez Facebook, par exemple, utiliser 10% de votre batterie, forcez l'arrêt forcé de l'application pour voir si le problème persiste lorsqu'il redémarre. Il va y avoir beaucoup d'essais et d'erreurs, mais si vous suivez l'exemple des données qui vous sont fournies, vous serez sur la bonne voie.

Problèmes Wi-Fi et Bluetooth

Les problèmes de Wi-Fi et de Bluetooth sont parmi les plus difficiles à diagnostiquer car ils impliquent de nombreuses variables. En règle générale, voici le processus de base de dépannage:

1. Éteignez le périphérique auquel vous essayez de vous connecter (si possible).
2. Désactivez le Wi-Fi ou Bluetooth sur votre téléphone.
3. Allumez l'appareil auquel vous vous connectez et voyez s'ils se connectent.
4. S'ils échouent toujours, oubliez le réseau Wi-Fi et authentifiez-vous à nouveau ou dissociez et réparez le périphérique Bluetooth.
   • Pour oublier un réseau Wi-Fi, allez dans vos paramètres, maintenez enfoncée sur le réseau et tapez sur "Oublier le réseau".
   • Pour dissocier un appareil Bluetooth, accédez à vos paramètres, appuyez sur l' icône représentant une roue dentée en regard de l'appareil, puis appuyez sur Oublier.
5. Si le problème persiste, essayez si possible de vous connecter au périphérique Wi-Fi ou Bluetooth avec un autre téléphone pour isoler le problème.

Malheureusement, Wi-Fi et Bluetooth peuvent être exceptionnellement problématiques. Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, vous devrez continuer à résoudre les méthodes de dépannage relatives à l'appareil avec lequel vous essayez de vous connecter.

Les appels VoLTE ou Wi-Fi ne fonctionnent pas

Les appels VoLTE (Voice over LTE) et Wi-Fi sont d'excellentes fonctionnalités qui vous offrent une meilleure qualité d'appel dans à peu près toutes les situations. Mais selon votre opérateur, il se peut que l'une, l'autre ou l'une de ces fonctionnalités ne soit pas visible sur le OnePlus 5. Vous pouvez vérifier la présence de VoLTE et du Wi-Fi en accédant à Paramètres, puis SIM et réseau et en recherchant les options correspondantes. "Communications améliorées." Vous remarquerez également que par défaut, la barre d'état affiche une icône VoLTE ou Wi-Fi.

Si votre opérateur est pris en charge, il devrait simplement fonctionner automatiquement.

Si votre téléphone ne semble pas fonctionner avec les appels VoLTE ou Wi-Fi, il est probable que ce ne soit pas quelque chose que vous avez fait de mal ou qui puisse changer. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez vous connecter à un opérateur pris en charge, par exemple T-Mobile aux États-Unis, mais pas AT & T.

OnePlus affirme prendre en charge VoLTE sur China Mobile, EE (Royaume-Uni), Reliance Jio (Inde) et T-Mobile (États-Unis). Les appels Wi-Fi sont pris en charge sur EE et T-Mobile. Vous pouvez avoir du succès sur d'autres transporteurs, mais jusqu'à présent, c'est la liste officielle de soutien.

Si l’opérateur offre ces fonctionnalités et que OnePlus a choisi de l’assister, tout se passera automatiquement si la carte SIM est insérée dans votre téléphone.

La composition d'un numéro d'urgence provoque un redémarrage

Vous avez peut-être entendu parler d'un problème affectant certains propriétaires de OnePlus 5 sur certains réseaux où l'appel des services d'urgence a provoqué un redémarrage spontané du téléphone. Heureusement, OnePlus et Qualcomm ont pu travailler ensemble et résoudre le problème avec une mise à jour logicielle.

Cette mise à jour logicielle a été lancée sur les téléphones le 21 juillet et, tant que vous tenez votre téléphone à jour, ce problème spécifique a été résolu sans autre configuration de votre part. OnePlus est convaincu que cela a résolu le problème et vous devez savoir que votre téléphone pourra appeler les services d'urgence comme n'importe quel autre téléphone.

Voir un effet 'défilement de gelée'

Le soi-disant effet de "défilement de gelée" sur le OnePlus 5 a été tellement mis en avant qu'il est assez difficile de parcourir l'hyperbole pour voir ce qui se passe réellement. Beaucoup ont décrit le problème comme une interface ne réagissant pas correctement au poids du défilement de votre doigt dans les longues listes du téléphone, ce qui a provoqué un rebond semblable à une gelée autour de votre doigt. Mais voici le problème: si le défilement sur votre OnePlus 5 ne vous pose aucun problème, ne le cherchez pas.

La position officielle de OnePlus est que chaque OnePlus 5 est identique, et qu’il n’existe aucune différence entre les modèles de téléphone et les versions de logiciel causant des problèmes de défilement. Donc, si vous remarquez l'effet de défilement de la gelée, vous avez peu de chance - vous devez vivre avec, ou bien rendre le téléphone. Chaque téléphone aura un certain nombre de caractéristiques qui ne fonctionneront pas pour tout le monde, et cette situation de "défilement de gelée" en est une pour le OnePlus 5.

Comment réinitialiser le OnePlus 5 en usine

Les smartphones sont devenus incroyablement avancés au cours des cinq dernières années, mais cette complexité est venue de l'inconvénient de ce logiciel n'est tout simplement pas parfait. Vous pouvez résoudre vos problèmes jour et nuit, et parfois vous ne pouvez pas trouver de solution, ce qui signifie que votre véritable solution consiste à réinitialiser votre téléphone et à le redémarrer en usine.

Oui, ça pue d'effacer votre téléphone. Mais il n’est pas bon non plus de continuer à vivre avec des problèmes qui vous dérangent constamment. Voici comment réinitialiser votre OnePlus 5 en usine et recommencer à zéro.

1. Ouvrez les paramètres.
2. Faites défiler la liste et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Tapez sur Réinitialisation des données d'usine.
4. Appuyez sur la bascule pour effacer la mémoire interne.
5. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone et confirmez votre schéma de déverrouillage si nécessaire.
6. Appuyez sur Tout effacer.

Espérons que lorsque vous réinstallerez votre téléphone, il ne présentera pas les mêmes problèmes que vous aviez auparavant.