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La conférence de presse de Google à San Francisco commence et les nouveaux Nexus 6P et 5X sont montrés sur scène. Désormais, des milliers de personnes commencent à rafraîchir le Google Store dans l'attente des précommandes. Nous sommes déjà venus ici et nous savons qu'historiquement, si vous ne recevez pas d'ordre dans les 10 premières minutes de disponibilité, vous maudirez votre ordinateur en voyant la page ne pas s'actualiser et le système de commande s'effondrer en essayant traiter les commandes.
Les liens de magasins sont mis en ligne, les commandes commencent à arriver. Au bout de 30 minutes, Google Store est toujours opérationnel et toutes les références sont toujours disponibles. Deux heures plus tard, le magasin est toujours ouvert? Réveillez-vous ce matin et dirigez-vous vers le Google Store - "ils doivent être complets maintenant …" - et non, les deux téléphones (et les nouveaux Chromecasts) attendent votre commande.
Pour une fois, il semblerait que la vitrine en ligne de Google ait peut-être résisté à la ruée des pré-commandes du premier jour d'appareils Nexus.
Comparativement aux années précédentes - honnêtement, même l'année dernière avec le Nexus 6 -, la commande d'hier était un jeu d'enfant. Bien sûr, ceux qui ont acheté tout de suite attendent encore deux ou quatre semaines avant la livraison de leur tout nouveau Nexus, mais l’important est que les commandes ont bien été passées. Et si vous vous êtes engagé à en acheter un, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans le Google Store et voir votre commande en attente d'expédition. Plus besoin de deviner, de répéter les commandes ou les échecs de Google Wallet.
Plus important encore que de survivre à la course, les téléphones sont toujours à vendre le deuxième jour
Peut-être plus important encore que survivre à la cohue des premières heures est le fait que quiconque regarde l'actualité aujourd'hui et décide d'acheter un Nexus 6P ou 5X peut le faire - ils n'ont pas à attendre que les téléphones arrivent de retour en stock à une date ultérieure. Comme les réserves de téléphones étaient épuisées, nous avons vu le Google Store glisser progressivement entre 2 et 3 semaines et même entre 4 et 5 semaines en fonction de la configuration du téléphone, mais surtout, ils ne sont jamais allés. "en rupture de stock" où vous ne pouviez pas les commander du tout. Aujourd'hui, les gens peuvent toujours aller au magasin et déposer de l'argent pour un téléphone.
En l'absence de disponibilité des opérateurs et à ce stade, le site de Huawei étant le seul site autre que Google permettant d'acheter un seul des deux téléphones, il est presque temps que Google résiste à la ruée des commandes de son propre magasin. Ajoutez à cela la nouvelle offre d'assurance Nexus Protect et les nouveaux efforts de support associés au lancement de Project Fi, et nous aurons peut-être enfin tourné la page sur les mauvaises expériences de commande de Google.
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