La première génération de Pixel est passée inaperçue en Inde grâce à une campagne marketing décevante de Google. La société a promis de régler le problème avec son successeur. Pour le Pixel 2, Google a commencé à faire de la publicité agressive pour le périphérique, à la fois via des panneaux d'affichage et en lançant des magasins éphémères dans les principales villes indiennes. Et il semble maintenant que le géant de la recherche veuille passer à un niveau supérieur en 2018. Selon un nouveau rapport publié par Economic Times, Google envisage de créer des magasins de détail en Inde l'année prochaine pour stimuler les ventes de téléphones Pixel.
Citant trois personnes proches du dossier, ET affirme que Google cherche à mettre en place des "centres d’expérience" dans le pays. La société aurait engagé un cadre supérieur d’Apple pour faire avancer les choses. Google aurait été encouragé à suivre la voie hors connexion après les réactions positives de ses magasins éphémères, où il a aménagé une pièce sombre pour présenter les capacités de prise de vue en basse lumière de Pixel.
La campagne de distribution de Google vise également à mettre en évidence son écosystème matériel naissant, notamment le casque Daydream View, le Chromecast et même le Google Home, qui pourrait être lancé en Inde l’année prochaine. Google n'aime pas vraiment le même cachet de marque que Samsung ou Xiaomi, et le lancement de magasins de vente au détail pourrait être utile pour mieux faire connaître les produits matériels de la marque.
Les magasins de détail sont la plate-forme idéale pour mieux faire connaître l'écosystème matériel de Google.
Bien que les sites de commerce électronique aient connu une ascension fulgurante au cours des dernières années, le secteur hors connexion reste dominant en Inde. La dominance d’OPPO et de Vivo s’explique par leur réseau de distribution hors ligne robuste, les deux marques desservant des clients situés dans des villes de deuxième et troisième rang. C'est la même stratégie que Xiaomi a suivie plus tôt cette année, et la marque réalise maintenant plus de 25% des ventes du marché hors ligne.
La raison de la domination persistante du secteur hors connexion pourrait être aussi simple que le fait les clients qui souhaitent se familiariser avec l'appareil et tester les fonctionnalités offertes avant de procéder à un achat.
À ce stade, il est difficile de savoir si Google demandera une licence mono-marque ou utilisera la voie du franchisé. L'obtention d'une licence à marque unique donne à Google davantage de contrôle sur la conception de ses magasins, mais le processus lui-même est une affaire de longue haleine. Apple tente depuis plus d'un an d'acquérir une licence.
