Les pixels 3 de Google achetés auprès de Best Buy sont verrouillés sur verizon, au moins temporairement [mise à jour]

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Google Pixel 3

Verizon étant le transporteur "exclusif" des Pixel 3 et Pixel 3 XL est un peu gênant car il réduit les options pour obtenir les téléphones dans un magasin et avec des incitations d'autres transporteurs. Mais maintenant, il semble que cette exclusivité soit plus restrictive que par le passé - les Pixel 3 vendus par Best Buy sont en réalité bloqués sur la carte SIM de Verizon. Par conséquent, les cartes SIM de T-Mobile et d'AT & T ne fonctionnent pas, du moins au début.

Techniquement, Best Buy ne vend qu’un Pixel 3 et un Pixel 3 XL «Verizon». Mais si nous devions suivre l'expérience passée des Pixel et Pixel 2 originaux, ces téléphones "Verizon" étaient en réalité identiques aux modèles déverrouillés et pouvaient être utilisés sur n'importe quel opérateur de votre choix - le seul obstacle étant d'obtenir Best Buy ou Verizon vous en vendre un sans compte Verizon.

Mais oui, les Pixel 3 vendus par Best Buy sont des cartes SIM verrouillées - ses pages produits le disent même. Comparez cela à la liste de Best Buy pour le "Verizon" Pixel 2 qui indique clairement que le téléphone est déverrouillé, ce qui était le cas. Un lecteur (merci, Alex!) M'a informé de la situation et n'a eu aucune difficulté à entrer dans un Best Buy et à acheter un Pixel 3 XL neuf sans compte Verizon … mais je n'ai pas réussi à le faire fonctionner avec un T-Mobile ou AT & T SIM. En mettant une carte SIM Verizon dedans, le téléphone fonctionnait bien - mais il s'est plaint de nouveau dès qu'une nouvelle carte SIM américaine a été insérée. Il ne s'agit donc pas simplement d'une exigence de "configuration initiale".

En règle générale, si un Pixel est verrouillé par une carte SIM, c'est uniquement s'il était vendu par Verizon - ou par Best Buy en tant que revendeur Verizon - dans le cadre d'un plan de financement sur plusieurs mois. Lorsque le téléphone est vendu au plein tarif sans contrat, compte Verizon ou plan de financement, nous nous attendons généralement à ce que le logement pour carte SIM soit déverrouillé. Ce n'est pas le cas lorsque le téléphone provient de Best Buy ou de Verizon cette fois-ci.

Verizon peut bien sûr déverrouiller tout téléphone dont le réseau est verrouillé par une carte SIM. Qu'un représentant de Verizon (en magasin, en ligne ou par téléphone) soit disposé à le faire pour vous alors que vous n'êtes pas un client Verizon est une autre question. La solution actuelle à ce problème consiste à laisser une carte SIM Verizon active dans le téléphone pendant au moins 24 heures. Le téléphone sera alors automatiquement déverrouillé (une expérience prend plus de temps) pour être utilisé avec toute carte SIM. Plusieurs personnes ont contacté AC ce matin pour indiquer que leur téléphone était automatiquement déverrouillé après moins de 24 heures avec une carte SIM Verizon à l'intérieur.

C'est un bon processus pour les personnes qui utilisent le téléphone sur Verizon de toute façon et qui ont accès à une carte SIM active de Verizon, et qui sont presque compréhensibles du point de vue de la revente et du vol. Mais ce n'est pas une étape que la plupart des gens sont disposés (ou capables) de traiter s'ils ne prévoyaient pas l'utiliser sur Verizon au départ, et le fait que Best Buy n'était pas clair avec les clients au moment de la vente du téléphone. est gênant.

Pour le moment, cela signifie que vous devez acheter sur le Google Store si vous envisagez d'utiliser un autre transporteur.

Heureusement, ce n'est pas un problème catastrophique … tant que vous savez quoi faire. Vous pouvez toujours acheter les Pixel 3 et 3 XL sur Google Store, y compris avec un financement sans intérêt de 24 mois. Ces téléphones ne seront jamais verrouillés sur la carte SIM - et vous pourrez même l’utiliser sur Verizon si vous le souhaitez. Vous devrez simplement accepter le compromis de ne pas pouvoir obtenir les incitations offertes par Best Buy et / ou Verizon à l’achat.

Pour le moment, cela signifie que vous devriez éviter d'acheter un Pixel 3 ou 3 XL auprès de Best Buy ou Verizon si vous avez l'intention de l'utiliser sur un support autre que Verizon. À moins que Best Buy et Verizon ne soient vos seuls détaillants possibles pour le téléphone, le meilleur moyen est de l'acheter sur Google Store et de savoir que la carte SIM ne sera jamais verrouillée.