Google prend constamment des mesures pour lutter contre un flot de faux commentaires et évaluations dans le Play Store et nous a rappelé aujourd'hui tout ce qu'il faisait pour résoudre le problème. S'appuyant sur son initiative précédemment annoncée de lutte contre les installations d'applications frauduleuses, Google est désormais encore plus confiant en sa capacité à identifier et supprimer automatiquement les fausses critiques des applications sans l'aide de développeurs.
Sur le blog des développeurs Android:
En poursuivant nos efforts pour lutter contre les spams, nous avons également amélioré la manière dont nous identifions et supprimons les faux avis et évaluations. Grâce à cette capacité améliorée, nous sommes maintenant en mesure d'identifier et de supprimer plus de faux commentaires et évaluations avec une plus grande précision.
S'adressant directement à la communauté des développeurs qui sont le plus touchés par les piles de critiques négatives, Google déclare que, dans "la grande majorité des cas", les développeurs ne prendront aucune mesure. Ils gèreront seuls le problème, supprimant ces faux commentaires et évaluations. en masse.
Les développeurs ne devraient pas non plus s’appuyer sur des pratiques douteuses pour améliorer leur classement.
L’annonce est accompagnée d’un avertissement supplémentaire à l’intention des développeurs: si vous utilisez une agence de marketing tierce, vous devez vous assurer qu’elle n’utilise pas les mêmes critiques de spam ou malhonnêtes pour tenter d’influencer votre note de manière postitive. Google continuera également à lutter contre ce problème, l'objectif étant de faire en sorte que la note attribuée aux applications soit une représentation honnête de l'application et non seulement une note élevée.
L'espoir est qu'en supprimant les avis malhonnêtes (aux deux extrémités du spectre), consommateurs et développeurs puissent être plus confiants lorsqu'ils consultent une note globale dans le Play Store. Si la confiance est perdue, les installations d'applications (et les revenus des développeurs) diminuent.
