Google indique que certains pixels ont des microphones défectueux et doivent être remplacés sous garantie

Google n'arrive pas à résoudre son problème de pixels. Non seulement le meilleur téléphone de 2016 (et au-delà) a-t-il d'importants problèmes d'inventaire, mais lorsqu'il ne fonctionne pas correctement, il ne fonctionne vraiment pas correctement. Prenez le dernier numéro auquel la société est confrontée. Depuis la libération du téléphone, de plus en plus de personnes se plaignent des problèmes de microphone - un jour, il sera capable de passer des appels et d'enregistrer de l'audio, le lendemain, rien.

Il s'avère que dans "moins de 1% des appareils", une petite fissure dans la soudure reliant la puce du codec audio à la carte mère principale fait perdre au téléphone des capacités de traitement audio. Ce qui est encore plus frustrant, c’est que, selon Brian Rakowski, employé de Google, certains utilisateurs récupéraient le microphone de façon intermittente, car la soudure, selon que les conditions et la gravité de la fissure rétablissaient de temps en temps une connexion.

En fonction des changements de température ou de la façon dont vous tenez le téléphone, la connexion peut être rétablie temporairement et les problèmes peuvent disparaître. Ceci est particulièrement frustrant en tant qu’utilisateur car, juste au moment où vous pensez avoir résolu le problème, le problème se reproduit de manière aléatoire. Nous pensons que ce problème se produit << 1% des téléphones et se produit souvent après quelques mois d’utilisation (il pourrait être déclenché par une chute du téléphone qui pourrait ne causer aucun dommage extérieur visible).

Rakowski a également déclaré qu'un très petit nombre d'unités ne possédaient que des microphones défectueux. Quoi qu'il en soit, le téléphone doit être remplacé sous garantie, par Google ou par le transporteur / détaillant auprès duquel il a été acheté. Google dit qu'il respecte toutes les demandes de garantie pour ce problème particulier.

L'employé de Google assure ensuite aux utilisateurs que tous les pixels vendus après janvier n'auront pas de problème de déconnexion audio car la soudure a été renforcée lors de la fabrication.

Votre Pixel at-il ce problème ou avez-vous rencontré un autre problème lié au matériel qui devait être résolu sous garantie?