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On dit que Google Chat est la dernière solution de messagerie de la société et si les rumeurs sont vraies, chaque problème de messagerie en ligne pourrait disparaître. C'est une déclaration assez audacieuse, mais ce que Google Chat est (et ce qu'il n'est pas), ainsi que sa différence par rapport aux tentatives précédentes, me font penser qu'il n'y a rien d'autre qu'une entreprise puisse faire et que cela ne fonctionne pas. sera jamais.
Voyons de quoi il s'agit et pourquoi c'est différent des tentatives précédentes de "réparer" la messagerie en ligne.
Le problème actuel
À l'heure actuelle, la messagerie en ligne est un champ de bataille numérique rempli d'entreprises qui ne se soucient que de ce qui est le mieux pour elles-mêmes au lieu de nous faciliter la tâche. Des services comme iMessage et WhatsApp sont excellents, mais uniquement si les deux côtés d’une conversation en ligne utilisent la même application. Plusieurs normes différentes peuvent être utilisées et nous connaissons tous deux d'entre elles, SMS et XMPP, mais cela ne semble pas avoir d'importance, car aucun service ne semble vouloir les utiliser correctement. SMS a été corrompu par des sociétés comme Verizon qui tentent d’utiliser leur version en tant qu’outil de marketing et XMPP (utilisé par de vieilles applications comme Jabra ou Google Talk) a été pratiquement abandonné.
Comme d'habitude, les entreprises sont des entreprises et gagner de l'argent passe avant ce qu'il y a de mieux pour les utilisateurs. Identique à ce qu'elle était.
La solution
RCS (Rich Communication Services) est un standard qui peut améliorer et remplacer les SMS. Il permet aux utilisateurs de vivre une expérience similaire à celle d'iMessage ou de WhatsApp sans que les deux parties aient besoin de la même application, sur la même plate-forme ou par le même transporteur. Il repose sur le principe que les deux utilisateurs disposent d'une connexion de données active et que les messages peuvent être envoyés comme via un client de messagerie instantanée utilisant un ensemble de protocoles indiquant comment et quels éléments peuvent être affichés. Il existe également une solution de repli permettant à SMS d'utiliser une version "moins importante" d'un message si un utilisateur ne dispose pas d'une connexion de données pendant une courte période.
Plus: Qu'est-ce que RCS et pourquoi est-ce important pour Android?
Le SMS est l'une de ces choses qui doivent mourir. Nous l'utilisons parce que cela fonctionne, mais son entretien est horriblement coûteux et il est extrêmement peu sûr. Votre compagnie de téléphone serait très heureuse qu'elle disparaisse pour toujours. Ce n’est pas encore faisable pour le moment. La meilleure chose à faire est donc que SMS soit le dernier recours, lorsque toutes les meilleures façons de discuter ne fonctionneront pas. C'est exactement ce que font actuellement des services comme iMessage ou Verizon Advanced Messaging. Lorsque les deux parties l'utilisent, vous aurez une expérience de messagerie intéressante, mais si l'une des parties ne le fait pas, la discussion revient à une affaire de texte uniquement. Apple et Verizon l'utilisent tous les deux pour vous faire savoir à quel point les choses seraient bien meilleures si vous utilisiez leurs produits de la manière dont ils le souhaitent.
RCS ferait que cela devienne universel. Quelle que soit l'application que vous utilisez sur n'importe quel téléphone, vous bénéficierez d'une expérience améliorée à condition que vous disposiez d'une connexion de données.
Où Google intervient
Google a essayé toutes sortes de solutions pour offrir aux utilisateurs un service riche de discussion qui ne dépend pas de SMS. Cela a commencé avec Google Talk (qui utilisait le standard XMPP), puis les Hangouts sont devenus une chose, puis Allo est arrivé et chaque service était un peu meilleur que le précédent. Mais chacun avait un problème, et même si ce problème était différent à chaque fois, il revenait toujours à une chose: Google essayait de le réparer avec une application et non une norme.
Cela a un défaut majeur - les deux parties doivent utiliser l'application. Google a rendu l'application gratuite et accessible à tous, mais tout le monde avait déjà une application pour discuter et rien ne l'incitait à changer. Je l'ai déjà dit et je le répète. Allo est une application merveilleuse que tout le monde aimerait si quelqu'un d'autre l'utilisait. Mais personne ne va jamais abandonner iMessage, WhatsApp ou Verizon Advanced Messaging pour utiliser Allo, et ils ne le devraient pas; Passer d'une application qui vous verrouille à une autre qui vous bloque est ridicule.
Ce qu'il fallait faire, c'est trouver un moyen d'inciter toutes les entreprises à adopter le même protocole RCS universel, et c'est ce que Google semble avoir accompli. La plupart.
Une poignée de transporteurs ont pris le train RCS dès que celui-ci est devenu disponible. Sprint, Orange et Claro sont des noms qui me viennent à l’esprit et qui ne sont pas non plus les principaux acteurs de chacun de leurs marchés (qu’ils soient AT & T, Vodafone et Vivo), de sorte que vous avez toujours eu plus d’utilisateurs incapables d’utiliser un messager totalement compatible RCS que vous. eu qui étaient. Android, Windows et iOS sont tous capables d’utiliser des clients de messagerie compatibles avec RCS, mais sans support opérateur, cela ne veut pas dire grand chose.
Google Chat semble n'être qu'un rebranding de l'application Messages qui existe déjà (et est déjà prête pour RCS) et ce n'est pas la partie la plus importante de tout cela. Ce qui importe, c’est que Google ait en quelque sorte convaincu les opérateurs d’adopter le profil universel RCS et obligé Samsung à l’inclure dans leur application Messages. Ce sont les deux choses qui nous ont tous empêché d'avoir une bonne expérience de conversation par défaut et si les rapports sur Google Chat sont vrais, nous pourrons tous avoir ce client de messagerie riche que nous voulons en utilisant le même client de messagerie que nous. 'ai utilisé tout au long de textos.
L'un inconnu
Il est important de se rappeler que Google n'a pas encore dit grand chose. Google Chat est l'une de ces choses qui existe comme une fuite ou une rumeur qui semble être 100% légitime et provient d'une source fiable. Mais il y aura probablement plus de détails une fois que Google aura rendu tout officiel.
En gardant cela à l'esprit, il reste un gros élément qui manque: l'iPhone. iMessage n’est pas compatible avec RCS et utilise comme argument de vente le fait qu’il n’est pas totalement compatible avec d’autres services de messagerie. Parce que vous ne pouvez pas modifier l'application de messagerie par défaut sur un iPhone, cela signifie que les messages entre un iPhone et tout le reste retomberont toujours en texte. Google ne peut résoudre ce problème et il faudrait pour cela que Apple ajoute les capacités de profil universel RCS à iMessage pour que tout fonctionne correctement.
Nous attendons plus de détails sur Google Chat et la solution RCS dans Google I / O 2018 dans quelques semaines. Il y a certainement une poignée de questions sans réponse et une fois que nous aurons plus de détails, nous les ajouterons ici. En attendant, nous pouvons penser à tout l’espace supplémentaire dont nous disposons une fois que nous pourrons désinstaller toutes les applications de messagerie que nous utilisons maintenant et en utiliser une vraiment bonne pour tout.
