Le capteur d’empreintes digitales du Google Pixel 2 est l’endroit idéal pour l’utiliser sans effort. Mais que se passe-t-il lorsque vous posez votre doigt là-bas et que cela ne fonctionne tout simplement pas? Après quelques tentatives du capteur ne reconnaissant pas votre empreinte digitale, le logiciel échoue et vous oblige à entrer votre code pour vous échapper de l'écran de verrouillage ou mot de passe pour accéder à une application sécurisée. Ce n'est pas amusant, surtout quand cela se produit régulièrement.
Il est facile de penser que le capteur d’empreintes digitales en lui-même n’est pas bon ou que le logiciel pose un problème. C'est probablement quelque chose de beaucoup plus simple: le capteur est tout simplement sale.
J'avais un temps très frustrant avec mon Pixel 2 XL. Contrairement à mon plus petit Pixel 2, le capteur d’empreintes digitales a cessé de fonctionner régulièrement. Je déclenchais systématiquement le compteur "trop d'essais" pour essayer de faire fonctionner le capteur d'empreintes digitales, et même supprimer et rajouter mes empreintes digitales ne réglait pas le problème. Je pensais que le capteur échouait … jusqu'à ce que je le regarde de près et que je voie à quel point le capteur s'était accumulé de saleté au fil des semaines. Ew. Mais cela est tout à fait normal: nous nous lavons souvent les mains parce qu'elles se salissent, mais combien de fois lavons-nous nos téléphones?
En quelques frottis d'un chiffon humide, vous verrez le film de saleté commencer à disparaître.
Si vous faites face au même problème, il est temps de nettoyer votre capteur d'empreinte digitale. Mais tout d’abord, vous pourriez aussi bien commencer à nouveau dans le logiciel en supprimant vos empreintes digitales précédemment apprises. Allez dans Paramètres, Sécurité et emplacement et Empreinte de pixels, puis confirmez le verrouillage de votre écran. Appuyez sur la petite icône représentant une poubelle à côté de toutes les empreintes digitales enregistrées pour les supprimer. Il est maintenant temps de nettoyer le capteur.
Nettoyer votre capteur d'empreinte digitale est simple. Vous n'avez pas besoin d'un chiffon de fantaisie ou de solutions de nettoyage spéciales. Dans la plupart des situations de type "ouais, tu as des objets collés dessus", tu peux simplement utiliser un chiffon humide non abrasif ou même une serviette en papier. Retirez votre étui, si vous en avez un, et obtenez une serviette humide (pas de gouttes). Donnez au capteur un bon petit gommage - il y a de fortes chances que vous commenciez à voir le film de saleté disparaître immédiatement. Sans exercer beaucoup de pression dessus, continuez à frotter dans un mouvement circulaire pendant environ 15 secondes pour vous assurer que tout est nettoyé.
Mettez le téléphone de côté et laissez le capteur sécher. Pourvu que vous n'ayez pas trempé votre linge au début, cela ne devrait pas prendre longtemps. Une fois qu'il est sec, ouvrez à nouveau ces paramètres de sécurité et d'emplacement et enregistrez vos empreintes digitales. Il est très probable que ce processus simple de nettoyage du capteur vient de corriger vos problèmes de reconnaissance. Cela a complètement atténué mes problèmes de capteur d’empreintes digitales, et je pense que ce sera également votre cas.
