Hilton s'est associé à Google pour vous permettre d'inspecter et de réserver votre chambre idéale sur Google Maps. Exclusivement disponible pour les membres HHonors, Google Maps a été intégré à l'application de la société, permettant aux clients de voir les détails de l'environnement de l'hôtel ainsi que la vue de leur chambre sélectionnée avant d'effectuer la réservation.
Des plans numériques sont présents dans l'application, ce qui permet aux clients de presque visualiser où leurs chambres seront par rapport aux points d'intérêt à proximité. Vous ne souhaitez pas que la fenêtre de votre chambre soit située à proximité des réseaux de transports en commun bruyants? Il suffit de chercher une chambre différente dans le même hôtel, loin de la ligne.
La fonctionnalité de carte est désormais disponible sur les applications iOS et Android de Hilton HHonors et sera disponible sur les sites Web cet été. Comme indiqué ci-dessus, vous devez être membre HHonor pour tirer parti de ce nouvel outil.
Communiqué de presse
MCLEAN, Virginie - (BUSINESS WIRE) - Plus de 13 millions de fois, les membres Hilton HHonors ont utilisé l'application primée HHonors pour choisir la chambre qu'ils souhaitent. Désormais, Hilton Worldwide (NYSE: HLT) a intégré Google Maps dans son application, ce qui offre aux membres la possibilité sans précédent de voir plus de détails sur les environs de l'hôtel et sur le potentiel de leur chambre avant de créer une chambre. sélection. Grâce à la fonctionnalité de sélection de chambres mise à jour, vous pouvez désormais devenir le héros de votre famille en choisissant la chambre de l'hôtel Hilton St. Louis au Ballpark Downtown qui fait face au stade Busch ou en choisissant une chambre à l'Hampton Inn Marquette / Waterfront donnant sur le lac Supérieur..
"Les préférences des clients continuent d'évoluer et, grâce à nos innovations numériques et à nos principaux partenaires tels que Google, nous proposons des expériences encore plus personnalisées à nos membres Hilton HHonors. En développant en permanence notre application Hilton HHonors, nous donnons à nos membres les moyens de plus de contrôle sur leur expérience de séjour ", a déclaré Mark Weinstein, vice-président senior et responsable mondial de la loyauté et des partenariats, Hilton Worldwide. "Tout ce que nous faisons d'un point de vue technologique commence par le client - à la fois les commentaires qu'il fournit et les expériences que nous observons. Nous investissons dans, anticipons et fournissons ce que nous savons que nos membres Hilton HHonors ont le plus besoin et le plus désirés, en les ravissant en cours de route."
Les plans d'étage numériques mis à jour comprennent des informations géographiques détaillées sur les environs de l'hôtel. Les membres Hilton HHonors peuvent visualiser l'emplacement des chambres d'hôtel disponibles par rapport aux rues de la ville, aux transports en commun, aux parcs, aux étendues d'eau et à d'autres marqueurs. Ils peuvent voir si une autoroute est en dehors de leur fenêtre ou si leur pièce est orientée à l'est vers le lever du soleil, par exemple. De plus, les membres seront bientôt en mesure de voir où se trouvent d’autres points d’intérêt, tels que des points de repère ou des attractions, par rapport à la salle choisie.
"Nous sommes le seul groupe hôtelier mondial à proposer cette technologie révolutionnaire. C'est l'une des fonctionnalités les plus populaires de l'application Hilton HHonors. Nos clients aiment pouvoir choisir leur chambre, mais ils nous ont demandé de fournir davantage de détails. à propos de l’environnement de l’hôtel et nous l’avons fait ", a déclaré Geraldine Calpin, directrice du marketing chez Hilton Worldwide. "En travaillant avec Google, nous faisons en sorte que les commentaires de nos clients deviennent une réalité en offrant une expérience in-app passionnante qui permet aux membres de notre Hilton HHonors de choisir la chambre idéale."
"Google Maps souhaite que les utilisateurs puissent obtenir les informations dont ils ont besoin de manière simple et intuitive", a déclaré Megan Boundey, chef de produit Google Maps. "Grâce à l'esprit d'innovation constant de Hilton associé à la technologie de Google Maps API, nous avons pu améliorer l'expérience des clients en modifiant la façon dont les voyageurs planifient et préparent leur séjour à l'hôtel."
Cette fonctionnalité est un avantage réservé aux membres Hilton HHonors qui réservent directement via les sites Web des marques Hilton, des applications mobiles primées, des centres d'appels de réservation ou des partenaires et professionnels de voyages d'affaires privilégiés. La fonctionnalité de carte est désormais disponible sur les applications iOS et Android de Hilton HHonors et sera disponible sur les sites Web des marques Hilton cet été.
Pour sélectionner une chambre, les membres Hilton HHonors peuvent se connecter à leur compte via leur appareil mobile, leur tablette ou leur ordinateur à partir de 6 h 00 le jour précédant la réservation. Lors de la sélection de leur heure d'arrivée, un plan d'étage de l'hôtel leur est montré avec un cercle vert indiquant les chambres disponibles. Outre les cartes améliorées, les clients peuvent afficher des photos et les détails de leur chambre d'hôtel, en s'assurant que la chambre qu'ils ont sélectionnée correspond à leurs préférences. Lors de l'enregistrement numérique, les membres Hilton HHonors peuvent également demander une clé numérique dans les hôtels participants et accéder directement à leur chambre à l'arrivée, en utilisant leur smartphone comme clé.
L'enregistrement numérique avec la sélection de la chambre est un avantage pour les membres Hilton HHonors, disponible dans plus de 4 500 hôtels du monde entier via l'application Hilton HHonors - l'application mobile 4, 7 étoiles de Hilton Worldwide, qui est la meilleure application d'accueil sur le Apple App Store. Hilton HHonors est libre de s'inscrire et est disponible pour tous les invités. Pour plus d'informations et pour vous inscrire, visitez le site HHonors ici.
