Comment annuler le sprint

Si vous envisagez de laisser Sprint à un autre transporteur, cela devrait être assez facile, étant donné que les transporteurs ne font plus pression sur leurs accords de deux ans. Il se peut que vous n’ayez à payer que le reste d’un mois donné ou tout ce que vous devez sur un appareil que vous financez.

Voici ce que vous devez savoir.

• Dois-je annuler mon compte par téléphone ou en ligne?
• Quel type de frais devrais-je payer lorsque j'annule mon service?
• Y a-t-il un moyen d'éviter de payer ces frais?
• Quel est le moyen le plus facile de sortir d'un contrat?

Dois-je annuler mon compte par téléphone ou en ligne?

Vous ne pouvez annuler votre contrat que par téléphone ou en personne. Pour ce faire, composez * 2 sur votre téléphone Sprint ou appelez le 1-888-211-4727.

Quel type de frais devrais-je payer lorsque j'annule mon service?

Si vous décidez de quitter Sprint, vous envisagerez probablement différents frais, en fonction du type de contrat de service conclu.

Frais de facturation

Selon votre situation dans votre cycle de facturation, vous devrez payer le solde restant pour le mois dû au moment où vous annulez votre service.

Frais de résiliation anticipée

Dans votre contrat d'utilisation, vous avez accepté de payer des frais de résiliation anticipée si vous annulez votre service téléphonique avant la fin de votre contrat. Sprint propose deux types de FNB: un pour les smartphones et autres appareils connectés et un autre pour les appareils non intelligents, tels que les téléphones à bascule.

Le fonds ETF pour les smartphones et autres appareils connectés coûte jusqu'à 350 USD par ligne et jusqu'à 200 USD par ligne pour les appareils non intelligents. Le montant total de votre FNB est calculé au prorata en fonction du nombre de mois qu'il vous reste sur votre contrat. Évidemment, plus vous terminez tôt, plus votre FNB sera grand. Consultez la page ETF de Sprint pour une liste complète des frais.

Y a-t-il un moyen d'éviter de payer ces frais?

Il n'y a aucune garantie, mais voici quelques points que vous pouvez essayer d'éviter de payer pour ces frais:

Mauvais service

Dites-leur que leur service est nul, mais ne soyez pas aussi direct. Expliquez que vous n'obtenez pas ce que vous payez. Par exemple, vous pouvez leur dire que la réception dans votre région est moche.

Nouveau fournisseur paie vos frais

Vous pouvez également essayer de demander à votre nouveau fournisseur de prendre en charge vos frais de résiliation anticipée. Certains opérateurs sont heureux de le faire pour vous accueillir car la concurrence pour les fournisseurs de services cellulaires est féroce en ce moment. Vous devrez peut-être échanger votre téléphone et en acheter un nouveau sur leur réseau.

Quel est le moyen le plus facile de sortir d'un contrat?

Si vous ne souhaitez pas rester au téléphone et écouter le message de rétention de Sprint, expliquez simplement que vous souhaitez annuler votre service parce que vous déménagez dans un autre pays.

Vous pouvez également essayer d’apporter simplement votre téléphone à un nouveau fournisseur. Ce transporteur peut à son tour payer vos frais d’annulation afin de gagner votre entreprise.

La ligne du bas

Vous pouvez annuler votre service Sprint à tout moment, mais si vous l'annulez avant la fin de votre contrat, vous devrez peut-être payer des frais de résiliation anticipée qui s'ajouteront au solde restant de votre facture de téléphone cellulaire.

Vous pouvez essayer de ne plus payer ces frais en leur disant que vous n’avez pas obtenu le prix que vous avez payé ou en demandant à votre nouveau fournisseur de les payer en votre nom, mais que vous êtes en dernier ressort responsables de les payer.

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