Comment annuler le service verizon

Si vous n'êtes pas satisfait du service de Verizon, vous avez le droit d'annuler à tout moment. Rappelez-vous simplement que vous avez signé un accord avec le transporteur, de sorte que vous ne vous échapperez probablement pas.

Les pénalités et les processus associés à l'annulation de votre service Verizon dépendront de votre contrat traditionnel de deux ans ou de votre contrat mensuel. Nous allons vous dire comment faire les deux.

Nous vous donnerons également des conseils en matière de suppression de lignes de régimes familiaux, car l'annulation de plusieurs lignes à la fois peut entraîner des frais de résiliation anticipée extrêmement lourds.

• Comment annuler votre service Verizon si vous avez un contrat de deux ans
• Comment annuler votre service mensuel avec Verizon
• Comment supprimer des lignes d'un plan Verizon partagé
• Choses à retenir

Comment annuler votre service Verizon si vous avez un contrat de deux ans

Verizon, comme la plupart des autres opérateurs, ne fait plus pression sur son contrat de deux ans, mais si vous vous trouvez dans ce type d’accord de service, voici ce que vous devez savoir.

Puis-je annuler mon contrat en ligne?

Pas de dé. Le seul moyen d'annuler est de vous rendre en personne dans un magasin Verizon ou d'appeler le service clientèle de Verizon. Ils doivent être en mesure de vérifier qui vous êtes avant de perdre de l'argent, heu, annuler le compte de quelqu'un. Si vous souhaitez annuler, vous pouvez appeler la ligne d'annulation de Verizon au 1-844-837-2262.

Quel type de frais devrais-je payer lorsque j'annule mon contrat de deux ans?

Quelques facteurs atténuants déterminent le type de pénalités que vous devrez payer pour annuler votre service Verizon. Jusqu'où êtes-vous dans votre accord? Avez-vous acheté votre téléphone chez Verizon? Nous allons vous guider à travers la Nitty Gritty.

Frais de facturation

En fonction de votre position dans la période de facturation, vous devrez peut-être payer le solde du mois, même s'il s'agit du premier jour du nouveau cycle.

Frais de résiliation anticipée (ETF)

Les frais de résiliation anticipée dépendront de l’avancement de votre contrat avec Verizon. Si c'est assez tôt, vous paierez 350 USD, ce qui diminuera de 15 USD par mois.

Toutefois, si vous annulez dans les 14 jours suivant la signature, vous pourrez annuler sans problème, à condition de retourner votre téléphone et de payer les frais de restockage de 35 $. Les choses commencent à devenir un peu mucky après 14 jours.

Si vous n'annulez pas dans les trois jours suivant la signature, vous devrez également payer des frais d'activation.

"Vous serez également responsable de tous les frais d'utilisation applicables, des frais d'accès au prorata, des taxes, des suppléments ou d'autres frais portés à votre compte jusqu'à la date de résiliation", ce qui signifie également tout dépassement de conversation, de texte ou de données.

Frais d'appareil / équipement

Verizon, à sa discrétion, peut refuser à tout moment le retour de votre appareil. Ils pourraient également vous faire payer pour les composants manquants si vous ne retournez pas le téléphone et tout ce qui l'accompagne dans sa boîte d'origine.

Si vous finançiez un téléphone via Verizon (qui est techniquement indépendant de votre contrat de service), vous devrez probablement payer ce que vous devez.

Puis-je éviter de payer des frais?

Il n'y a aucune garantie de contourner les frais, mais nous avons quelques conseils qui pourraient bien fonctionner.

Mauvais service

Vous pouvez simplement essayer de vous plaindre, tout simplement. Ne soyez pas un imbécile à ce sujet, mais vous pourriez prétendre que votre service Verizon était médiocre et ne correspondait pas à ce qui avait été promis dans l'accord. Si vous leur devez 350 $, ils ne le feront probablement pas, mais ils pourraient le réduire.

Un nouveau fournisseur paie vos frais

Certains fournisseurs, tels que T-Mobile, proposent de payer vos frais de commutation, dans la mesure où vous échangez votre téléphone et en achetez un nouveau sur son réseau. Donc, si vous n'aviez pas l'intention de prendre votre appareil Verizon avec vous, vous risquez de ne pas avoir de chance, mais vous pouvez certainement essayer. Si vous passez de plusieurs lignes à un nouveau fournisseur, cela pourrait jouer en votre faveur.

Quel est le moyen le plus simple de sortir de mon contrat avec Verizon?

Dites-leur simplement que vous changez de fournisseur ou que vous changez de pays. Vous devrez passer par tous les obstacles en essayant de "garder votre entreprise", ce qui les amènera peut-être à adoucir le pot et à vous fidéliser en tant que client, assez bien. Sinon, restez dans la poche et insistez pour que vous partiez et c'est tout ce que vous avez à faire.

La ligne du bas

L'ensemble du processus est entièrement soumis à la manière dont vous et le représentant du service clientèle de Verizon gérez la situation. Entrez avec le sourire, soyez aimable et espérez que tous vos interlocuteurs passeront une bonne journée. Les règles sont des règles, bien sûr, et Verizon dit qu’elles «doivent» vous facturer, mais rien n’est gravé dans le marbre.

Comment annuler votre service mensuel avec Verizon

Les choses sont beaucoup plus simples si vous êtes avec Verizon sur une base mensuelle et financez votre téléphone.

Puis-je annuler mon contrat mensuel en ligne?

Ça ne va pas arriver. Pour que Verizon puisse vérifier votre identité, vous devrez soit vous rendre au magasin Verizon le plus proche, soit appeler le 1-844-837-2262. Vous aurez besoin de votre numéro de compte!

Quel type de frais devrais-je payer lorsque j'annule mon contrat mensuel?

Contrairement à un contrat de deux ans, il n’ya pas de frais de résiliation anticipée pour l’annulation d’un contrat mensuel avec Verizon. Vous aurez juste à payer votre facture pour le reste du mois que vous annulez, puis vous devrez payer le téléphone que vous financez. Une fois que tout sera payé, vous garderez le téléphone - et comme il est peu probable qu'il fonctionne avec un autre opérateur, envisagez de le vendre.

Comment supprimer des lignes d'un plan Verizon partagé

Des frais de résiliation anticipée s'appliquent à chaque ligne de service. Par conséquent, si deux oiseaux quittant le nid veulent ouvrir leur propre compte, n'annulez pas directement leurs lignes. Vous pouvez demander une prise en charge. Plutôt que d'annuler les lignes, l'Assomption de responsabilité vous permet simplement de transférer le service dans un nouveau compte, sous un nouveau nom. Cela pourrait vous faire économiser une tonne d'argent à long terme. La meilleure façon de procéder consiste à ouvrir un magasin Verizon ou à appeler le service à la clientèle au 1-844-837-2262.

Une fois que vous commencez à supprimer des lignes de vos plans de partage familial, vous voudrez peut-être envisager de passer de vos autres lignes à des plans individuels. Si votre part familiale est composée de quatre lignes et que deux d'entre elles sont transférées vers un nouveau compte, vous disposez alors de deux lignes associées à un plan de partage familial et cela ne vous permettra probablement pas d'économiser de l'argent.

Juste pour se souvenir

Tout est discrétionnaire de la part de Verizon, de sorte que les frais susmentionnés ne sont pas nécessairement cohérents, car chaque cas d'annulation est différent. Attendez-vous à payer des frais de résiliation anticipée si vous avez signé un contrat de deux ans, mais souvenez-vous que d'autres transporteurs peuvent être disposés à payer vos frais pour vous.

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