Comment annuler votre pré-commande numérique pour un jeu playstation 4

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Pré-commandé mais pas payé.
Pré-commandé mais payé
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Nous aimons tous pouvoir pré-commander nos jeux vidéo préférés, mais parfois, le monde se met en travers de notre chemin. Avec des jeux comme Spider-Man, Tomb Raider et le nouveau Assasins Creed à l'horizon, il est facile de se laisser prendre à l'excitation et de dépenser votre argent avant même de l'avoir.

Je vais vous expliquer les options que vous avez pour annuler votre précommande via le PlayStation Store. C'est assez simple, mais les règles changent en fonction du moment et du mode de paiement de votre précommande. Il existe donc différentes façons de résoudre le problème.

Remarque: assurez-vous de désactiver les paramètres de téléchargement automatique si vous avez des doutes sur le maintien de vos précommandes. Les choses deviennent beaucoup plus difficiles à annuler si vous avez déjà téléchargé le contenu principal sur votre console, même s'il n'est pas activé ou que vous ne l'avez pas lu.

Pré-commandé mais pas payé.

Sony appelle cela payer plus tard, et bien que cela soit assez courant dans les magasins physiques, il en coûte beaucoup moins avec les achats en ligne. Heureusement, si vous avez une de ces pré-commandes, l'annulation est rapide et facile. Tout ce que vous avez à faire est de trouver la précommande dans votre historique des transactions et, à condition que l'argent ne soit pas sorti - ils le prennent normalement deux jours avant la sortie du jeu - vous pouvez rembourser le montant dans votre portefeuille. Voici une étape à suivre pour vous faciliter la tâche.

Accédez à la section Gestion des comptes du site Web du PlayStation Store.
Choisissez l'onglet Historique des transactions dans la fenêtre Comptes.
Trouvez le titre que vous souhaitez annuler
Appuyez sur le bouton d' annulation au moins deux jours avant la date de sortie

Désormais, si vous avez utilisé la méthode Payer plus tard mais souhaitez l'annuler une fois le paiement effectué, votre seul choix est de contacter Sony et de lui demander de le rembourser, mais ils ne sont nullement obligés de le faire.

Pré-commandé mais payé

Ok, c'est un peu plus compliqué. Parce que Sony vous oblige à recharger votre portefeuille au lieu de prendre votre argent directement, il y a plus d'obstacles à franchir pour récupérer votre argent. Comme pour la plupart des achats, vous disposez d'un délai de grâce de 14 jours pour récupérer votre argent, mais vous ne récupérerez que l'argent remboursé sur votre portefeuille.

Jusqu'à la date de sortie, et au plus tard 14 jours après la date de publication (et tant que vous n'avez pas encore téléchargé le jeu), vous pouvez demander un remboursement à Sony, qui vous remboursera l'argent, mais probablement seulement à votre portefeuille, pas à la carte que vous avez utilisée pour faire l'achat. Malheureusement, il n'y a pas de moyen simple de le faire, vous devez contacter Sony et leur demander de l'annuler pour vous, il n'y a pas de boutons rapides.

Important Vous ne pouvez obtenir un remboursement que si vous n'avez pas téléchargé le contenu principal. Si vous avez téléchargé des extras tels que des thèmes, ok, Sony les empêchera de fonctionner sur votre ordinateur après le remboursement. Toutefois, si vous téléchargez le titre principal même lors du préchargement, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement.

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Ce système est assez mauvais. Si vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir votre pré-commande, vous devez passer à travers des paniers pour récupérer votre argent. Ce n'est pas acceptable, surtout lorsque vous pré-commandez une copie numérique d'un jeu. Ce n'est pas comme s'ils avaient imprimé une copie du jeu parce que vous l'aviez pré-commandé, mais les grandes entreprises n'aiment pas lâcher de l'argent.

Que pensez-vous de ceci? Avez-vous eu des problèmes avec les annulations de pré-commande ou n'est-ce pas un gros problème pour vous? Faites-le moi savoir dans les commentaires.