Comment résoudre les problèmes de copie d'écran avec playstation vr

Certains utilisateurs ont signalé des problèmes dans lesquels ils ne pouvaient voir qu'une image sur l'écran de la tête d'affichage PlayStation VR (HMD) et non sur le téléviseur ou inversement. Les problèmes d'affichage signifient que quelque chose ne va pas avec votre matériel ou votre logiciel. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer lorsque vous rencontrez des problèmes de copie d’écran.

Produits utilisés dans ce guide

• Une connexion solide: câble de câble tressé HDMI - 15 pieds (15 $ sur Amazon)

Ce que vous verrez dans ce guide

• Vérifiez vos paramètres HDCP
• Mettez à jour votre PlayStation VR
• Mettez à jour votre PlayStation 4
• Vérifiez vos câbles HDMI
• Retirer le câble d'extension
• Parlez à Sony

Vérifiez vos paramètres HDCP

La protection du contenu numérique à large bande passante (HDCP) est conçue pour empêcher la copie du contenu lors de son transfert via certaines connexions. Pour une raison quelconque, l'activation de HDCP affecte certains jeux PSVR. Voici comment le désactiver.

1. Cliquez sur Paramètres.

2. Cliquez sur Système.

   

3. Cliquez sur Activer HDCP.

   

4. Cliquez sur oui. La coche devrait disparaître de la case et HDCP sera désactivé.

Une fois que vous avez désactivé le HDCP sur votre console, essayez de redémarrer votre jeu. Si vous rencontrez toujours des problèmes de feedback, continuez.

Mettez à jour votre PlayStation VR

Vous n'avez pas besoin de connecter votre casque VR à votre PlayStation pour mettre à jour votre logiciel. Tout ce que vous avez à faire est de vous assurer que le processeur est connecté.

1. Allez dans le menu des paramètres.

   

2. Faites ensuite défiler les périphériques.

   

3. PlayStation VR se trouve tout en bas.

   

4. Vers le bas, recherchez le logiciel pour périphérique PlayStation VR.

   

5. L'écran que vous voyez va maintenant vous montrer la version actuelle du logiciel que vous utilisez.

   

6. Pour rechercher une mise à jour logicielle, sélectionnez Mettre à jour le logiciel du périphérique PlayStation VR.

Si une mise à jour est disponible, votre console la recherchera et la téléchargera immédiatement. Une fois que vous avez terminé les mises à jour, essayez de redémarrer votre casque et voyez s'il corrige les erreurs d'affichage.

Mettez à jour votre PlayStation 4

Parfois, vous avez simplement besoin d’une mise à jour de toute votre console pour que tout fonctionne à nouveau correctement!

1. Accédez à l' onglet Paramètres depuis l'écran d'accueil de votre PlayStation 4.

   

2. Sélectionnez Mise à jour du logiciel système dans l’option de menu.

   

3. Si votre console a besoin d'une mise à jour, elle se mettra automatiquement à jour maintenant.

Même si votre PlayStation VR est entièrement à jour, votre console peut ne pas l'être. Des logiciels qui ne sont pas complètement mis à jour peuvent causer des problèmes avec votre système. Veillez donc à vérifier régulièrement les mises à jour ou configurez votre console pour une mise à jour automatique.

Vérifiez vos câbles HDMI

De nombreux utilisateurs de PlayStation VR ont signalé des câbles HDMI défectueux ou de mauvaise qualité fournis avec cet appareil. Si vous rencontrez des problèmes d’écriture miroir, débranchez chaque câble HDMI un par un et remplacez-le par un autre qui n’a pas été fourni avec votre PSVR. Si une image apparaît sur votre téléviseur, vous saurez qu'il s'agissait d'un câble HDMI.

1. Débranchez vos câbles HDMI de votre PlayStation 4, du processeur et de l’arrière de votre téléviseur.

   

2. Avant d'acheter un nouveau câble HDMI, essayez de changer les extrémités des câbles.

   

3. Utilisez l'extrémité du câble HDMI branché dans votre boîtier de processeur et branchez-le sur votre téléviseur.
4. Utilisez l'extrémité du câble HDMI qui a été branché sur votre téléviseur et branchez-le dans la boîte de votre processeur.
5. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez d’utiliser différents câbles HDMI pour chaque port.

Encore une fois, d'autres utilisateurs affirment que le problème provient du port HDMI de la PlayStation 4. Si vous avez échangé des câbles HDMI et que vous ne recevez toujours pas d'image, essayez de secouer le câble HDMI qui se connecte à l'arrière de votre PS4. Si vous voyez des images scintillantes sur votre téléviseur, c'est le bon signe que le matériel de votre PS4 est à l'origine du problème. Si tel est le cas, vous devrez appeler Sony pour toute réparation ou remplacement.

Retirer le câble d'extension

Le câble HMD est le câble qui relie le casque PlayStation VR au boîtier de processeur. C'est le câble responsable de l'affichage des images dans votre oreillette. Si les câbles HDMI classiques permettent d'afficher des images sur votre téléviseur mais que votre oreillette n'affiche aucune image, vous savez que le problème provient du câble HMD.

1. Retirez le câble HMD de la boîte du processeur.

2. Vérifiez sur votre téléviseur si votre PlayStation affiche toujours une image sur votre téléviseur.

   

3. Si votre téléviseur affiche toujours une image, vous savez que les câbles HDMI du boîtier processeur fonctionnent correctement.
4. Rebranchez le câble HMD dans la boîte du processeur.
5. Si votre casque PlayStation VR n’affiche aucun écran, sachez que le problème provient du câble HMD.

Malheureusement, il n’existe aucun moyen de remplacer un câble HMD pour votre PlayStation VR. Vous devrez appeler Sony pour savoir ce qu’ils peuvent faire en cas de remplacement ou de réparation.

Parlez à Sony

Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à obtenir une image sur votre téléviseur ou sur votre casque PlayStation VR (PSVR), il est fort probable que l'unité de traitement d'image du PSVR ou la PS4 elle-même causent des problèmes. Dans ce cas, le mieux est de contacter le support Sony.

Ils vous feront passer des tests supplémentaires et, si votre PSVR est jugé défectueux, prendront les mesures nécessaires pour résoudre votre problème. Vous pouvez contacter le support client de Sony en cliquant ici.

Pourquoi cela arrive-t-il?

Tout notre équipement est très sensible aux câbles. Réfléchissez-y une seconde. À quelle fréquence remplacez-vous le câble de chargement de votre téléphone? C'est le même concept pour la PlayStation VR. Bien que le casque ait été livré avec un câble défectueux et vous pose des problèmes dès le début, il est toujours possible que le câble cesse de fonctionner en raison de l'usure normale.

Malheureusement, sauf si vous recherchez un câble usagé sur eBay (ce que nous ne recommandons jamais), il est impossible de remplacer les câbles fournis avec le PSVR. Le câble d'alimentation du processeur, le câble HMD et les autres produits ne sont pas proposés en remplacement sur Amazon ou sur le PlayStation Store. Bien sûr, vous pouvez remplacer les câbles HDMI classiques, mais cela ne résout que les problèmes d'affichage d'images sur votre téléviseur.

Cependant, vous pouvez essayer de prolonger la durée de vie de votre équipement. Après avoir obtenu les remplacements de votre casque PSVR, vous devriez commencer à chercher des moyens de protéger et d’entretenir tous ces fils encombrants. Commencez par ajouter une routine de nettoyage à votre horaire mensuel. En prenant soin de vos cordons et de vos prises, vous pouvez vous assurer que la durée de vie de votre câble sera prolongée de manière exponentielle. La technologie a besoin d'amour aussi!

Mettez à jour vos câbles

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