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J'ai attendu 29 jours pour un cas de pixel et cela ne fonctionne même pas

Anonim

Le concept "Live Case" de Google m'intriguait depuis son lancement plus tôt en 2016 sur les derniers téléphones Nexus. C'est pourquoi, lorsque j'ai eu mon Pixel XL, j'ai finalement décidé de prendre en charge le boîtier coûteux et impressionnant de Google Store. Après 15 minutes de magasin, choisissant la vue parfaite sur la carte de mon bien-aimé Seattle pour la conception, j'ai passé ma commande le 21 octobre.

La longue et sinueuse route de la déception

J'étais déjà perturbé par le fait que ma date de livraison prévue était environ trois semaines plus tard; une fenêtre du 11 au 15 novembre a été citée. Cela a pris plus d’une semaine après la commande pour obtenir un numéro de suivi, et cela montrait que mon cas était expédié directement de Chine … ce n’était pas un signe encourageant. Malheureusement, la saga ne s’est pas arrêtée là (et mon expérience n’est pas isolée): après avoir vu mon film Places Live Case traverser l’Asie et atterrir dans le Kentucky, elle a passé six jours à Louisville avant de rentrer en Chine, puis de au Kentucky … pour y rester encore deux jours avant de se diriger vers Seattle.

Trois jours plus tard, après une fausse exception de remise de notification due à la fidèle USPS, my Places Live Case est enfin arrivé. Vingt-neuf jours après la commande passée sur le Google Store et presque une semaine plus tard que la date de livraison estimée.

Je l'ai mis sur mon Pixel XL, savouré dans toute sa splendeur, puis j'ai compris qu'il ne fonctionnait même pas correctement.

L’idée de la série "Live Case" est d’installer l’application My Live Case pour l’apparier avec votre coque. Pour le cas Live Cases, il permet un papier peint exclusif qui change au fur et à mesure que vous vous déplacez et peut être personnalisé à votre goût. Le boîtier comprend également un bouton à l'arrière qui assure l'interface avec la technologie NFC sur votre téléphone pour effectuer diverses actions.

Le bouton de l'affaire est capricieux au mieux et manifestement cassé au pire.

Mon problème est que le bouton de l'affaire est capricieux au mieux et manifestement cassé au pire. Pendant les premiers jours d'utilisation de Live Case, le bouton s'active chaque fois que je déverrouille le téléphone. Par défaut, l'interface "Lieux proches de moi" de Google Maps est activée. Étant frustré mais espérant résoudre le problème, j'ai désactivé le bouton de raccourci … mais malheureusement, tout ce que cela fait, c'est d'empêcher l'application de démarrer une action; il déclenche toujours un bip de confirmation et une vibration indiquant que le bouton a été "enfoncé" alors que ce n'était pas le cas.

En revenant d'une semaine de vacances, j'ai essayé de réessayer l'affaire. Il semble que quelqu'un en haut me dévisageait favorablement, car maintenant, le cas ne déclenche pas le bouton par inadvertance à chaque fois que je déverrouille le téléphone. Mais au lieu de cela, il est presque impossible d'activer. Je peux appuyer et maintenir le bouton aussi fort que possible et l'activer environ la moitié du temps, ce qui n'est pas un taux de réussite élevé. Malheureusement, il a également la limitation de ne travailler que lorsque l'écran est allumé et que le téléphone est déverrouillé, ce qui signifie que certaines des actions suggérées, comme basculer le Wi-Fi ou la lampe de poche, sont considérablement moins utiles.

Le moins que vous puissiez faire est de faire en sorte que votre dossier surévalué arrive à temps et fonctionne comme prévu.

La lecture des critiques de l'application My Live Case par le Google Play Store (qui totalise une note de 3, 2) a malheureusement confirmé mes frustrations: ces cas ne fonctionnent pas comme prévu et les gens ne sont pas contents.

En fait, je pense que la qualité physique du boîtier est agréable, j'apprécie mon design personnalisé et je veux le fond d'écran animé … alors que dois-je faire? Eh bien, s'il continue d'agir et d'activer accidentellement son bouton, je devrai détacher la bobine NFC - me laissant avec un boîtier de 40 $ (que j'ai attendu un mois absurde) qui a l'air sympa mais qui manque de toutes les fonctionnalités qui ont aidé justifier son prix.

Alors vraiment, Google, est-ce si difficile de faire un cas qui fonctionne comme prévu? Et dans le même temps, remettre l'affaire en temps voulu lorsque les gens paient le gros prix pour cela? Peut-être que ces choses devraient être comprises alors que vous continuez à faire de nouvelles offres pour encore plus de conceptions du même design imparfait.