Table des matières:
- Le duplex est déjà à couper le souffle à un stade aussi précoce
- Il peut transformer l'assistant en aide virtuelle ultime
- Les possibilités sont infinies
- Êtes-vous prêt pour un monde en duplex?
À ce jour, vous avez probablement entendu parler de Google Duplex. Lors de sa conférence annuelle des développeurs d’E / S, le 8 mai, Google a lancé sa technologie Duplex en lui montrant qu’il pouvait appeler un salon de coiffure et un restaurant pour prendre rendez-vous et réserver au nom de quelqu'un.
Dans les deux cas, l'IA était capable d'avoir une conversation naturelle avec l'humain à l'autre bout du fil, de comprendre ce qu'ils disaient et d'obtenir le total de la réservation exactement comme on l'avait demandé.
La plupart des gens qui regardaient cette démonstration semblaient en être déçus à l'époque, mais depuis lors, de nombreux articles ont critiqué Google pour avoir créé quelque chose de semblable et exprimé leurs préoccupations quant à l'impact que cela aura sur notre monde.
Bien que je comprenne certaines des appréhensions entourant cette technologie, je suis vraiment excité que cette technologie se retrouve entre les mains des gens. Voici pourquoi.
Le duplex est déjà à couper le souffle à un stade aussi précoce
Il faudra probablement un certain temps avant que Google Duplex devienne un produit grand public, accessible à tous, et bien que cette longue attente soit un peu décevante, elle rend Duplex encore plus impressionnant.
Imaginez juste où Duplex sera dans un an.
Il est clair que Google n'a pas encore travaillé sur Duplex et continuera à l'améliorer à mesure que nous le publierons, et lorsque ce jour viendra, Duplex sera encore meilleur que ce que nous avons vu mardi dernier.
Si cette technologie est déjà aussi humaine et capable que dans sa forme actuelle, imaginez où elle pourrait être après quelques mois de travail acharné.
Le duplex ne va que s'améliorer à mesure que le temps passe et, même si de nombreux produits de Google le constatent, c'est particulièrement excitant ici.
Il peut transformer l'assistant en aide virtuelle ultime
Abandonnant le côté technique, voyons comment Google a choisi de montrer Duplex pour la première fois - via l'Assistant Google.
L'assistant a été annoncé pour la première fois il y a quelques années dans l'application de messagerie Allo de Google. Depuis, il a fait son chemin dans les smartphones, les montres, les tablettes, les téléviseurs, les haut-parleurs, etc. Peu importe où vous accédez à l’Assistant, il a toujours la même intention de vous aider dans la mesure du possible pour vous simplifier la vie au maximum.
Dans sa forme actuelle, l’assistant fait déjà un excellent travail dans ce domaine. Il est plus facile de lui demander d'éteindre les lumières intelligentes que de basculer manuellement les commutateurs dans toute la maison. Commander des tickets de cinéma avec votre voix prend moins de temps que de chercher une application ou un site Web, et être capable de régler les minuteries, de demander la météo ou d'appeler votre correspondant. Un ami sans avoir à toucher aucun type d’écran permet de réaliser plusieurs tâches en même temps, ce qui n’était tout simplement pas possible il ya quelques années.
Ce thème, qui vous facilite la vie, s’observe dans presque tout ce que fait l’assistant, et avec Duplex, il sera porté à un point jamais vu auparavant.
Duplex élève l'assistant à un niveau de disponibilité que nous n'avons jamais vu d'Alexa ou de Siri.
Aussi nécessaires que parfois, les appels téléphoniques peuvent prendre beaucoup de temps, sont difficiles à manier et sont douloureux. Cependant, ils doivent encore se faire.
Avec Duplex, nous pourrons faire appel à l’assistant que nous connaissons et aimons déjà, lui demanderons de prendre rendez-vous en notre nom, sans avoir à vous soucier de rien. L’adjoint utilisera Duplex pour appeler cette entreprise, tout régler et ajouter cet événement à votre calendrier - tout en vous concentrant sur tout ce qui nécessite votre attention.
Ce niveau d'interaction est une chose que seuls les assistants humains étaient auparavant capables de faire, et il est sauvage de penser que nous sommes déjà à un point où une telle chose est possible.
Les possibilités sont infinies
Aussi excitant que tout cela, nous ne parlons que d'un cas d'utilisation spécifique de cette technologie. Google n'a peut-être montré que Duplex en appelant un salon de coiffure et un restaurant, mais cela ne limitera certainement pas Duplex à ces deux cas d'utilisation.
Il est difficile d’imaginer exactement où le duplex pourrait être intégré, mais au moins en ce qui concerne Assistant, quelques éléments nous viennent à l’esprit. Si Duplex permet à l’assistant d’appeler des lieux tels que des salons de coiffure ou des restaurants, qu’en est-il des appels personnels à des amis et à la famille? Supposons que vous souhaitiez faire un film ou que votre conjoint revienne du travail. Pourquoi Duplex ne pourrait-il pas gérer ces choses?
De plus, qu'en est-il de la décision de Google d’étendre Duplex au-delà de l’Assistant? Quels types d’utilisation pourrions-nous voir de cette technologie dans Google Maps, YouTube, Android, Gmail, etc. Pourquoi ne pas utiliser cette voix duplex comme voix par défaut pour l’assistant? Les implications pour l'accessibilité sont également stupéfiantes.
Il existe de nombreux chemins que Google peut emprunter avec ce qu'il a créé, et ces possibilités inconnues sont palpitantes.
Êtes-vous prêt pour un monde en duplex?
Google Duplex est différent de tout ce que nous avons vu auparavant, et bien que cela soit certes un peu effrayant, je suis toujours incroyablement optimiste de voir comment cela évolue et affecte notre monde à mesure que le temps passe.
Google a déjà indiqué que le mode Duplex ferait prendre conscience au public que ce n'est pas humain de passer des appels téléphoniques en notre nom, et je suis sûr que nous aurons plus de conversations sur l'éthique de tout dans les semaines et les mois à venir.
Le duplex est la première technologie de ce type, et je suis ravi de pouvoir faire l'expérience de cette expérience et de voir où nous allons maintenant.
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