J'ai toujours été le nerd de la technologie dans la famille. Peu importait ce que c'était, je voulais tout savoir à ce sujet. Lorsque les téléphones ont commencé à devenir intéressants pour moi - à l'époque du microPDA-esque LG EnV2 -, j'ai commencé à passer d'un téléphone à l'autre tous les deux mois et je ne l'ai jamais regretté. La plupart des membres de ma famille me connaissent depuis un certain temps comme le type à qui parler au sujet des smartphones, mais ma sœur ne s'est jamais vraiment intéressée à cela. Elle a possédé sa juste part de smartphones, mais cela a toujours été basé sur le prix ou la commodité et il n'y avait généralement aucune recherche derrière l'achat.
Cette année, ma sœur a non seulement acheté un Samsung Galaxy S7, mais elle s’est réveillée à 4 heures du matin pour s’assurer qu’elle était l’un des premiers à le commander à l’avance. D'une manière ou d'une autre, la machine marketing de Samsung avait déplacé ma sœur illettrée, assez technophile, d'un consommateur désintéressé à un adoptant précoce.
En tant que mère de deux petits enfants et épouse d'un officier de la marine - en plus de poursuivre activement sa propre carrière - ma sœur a beaucoup de choses à se soucier qui ne sont pas les smartphones. Il est facile de la voir faire des choses comme acheter un LG G3 plusieurs semaines avant le lancement du G4 et vouloir crier, mais la vérité est que beaucoup de gens achètent des téléphones. Ce qui a récemment été marqué et qui vient peut-être avec un chargeur de voiture gratuit ou une sorte d’achat unique, c’est-à-dire les téléphones qui constituent une part importante des acheteurs américains de smartphones. Il est inconcevable pour les nerds de smartphones, en particulier lorsque la personne qui fait les courses a l'habitude de casser son écran ou de noyer son téléphone dans les piscines et les toilettes. J'adore ma sœur à mort, mais elle est sans aucun doute l'utilisateur de smartphone qui utilise Facebook, navigue sur Facebook et envoie des SMS tout en conduisant. Je n'hésite pas à mépriser tout le nouveau téléphone que j'utilise cette semaine. Cela en dit probablement plus sur moi qu'autre chose, et je l'accepte.
Elle ne s'est pas embourbée dans des choses telles qu'un lanceur qui ne trie pas par défaut par ordre alphabétique ou le nombre d'applications Verizon préinstallées qu'elle n'utilisera jamais.
L’excitation de ma sœur pour le Galaxy S7 a commencé avec Samsung Pay. Elle avait vu les publicités et toute excuse pour laisser son portefeuille dans la voiture alors qu'elle et les enfants erraient en ville sonnait comme un rêve. Si tout ce dont elle avait besoin, c’était le téléphone dans sa poche arrière - ouais, elle le fait aussi - à quel point cela serait-il cool?
Au seuil d'une mise à niveau, elle se penchait déjà pour Samsung. À quelques jours de la gâchette d'un Galaxy S6, le Mobile World Congress s'est déroulé. Elle a vu Verizon annoncer une pré-commande pour ce nouveau téléphone, avec Samsung Pay et un appareil photo encore meilleur, et a été vendue. Elle a vu l'offre d'un Gear VR gratuit si elle a pré-commandé, et c'est tout ce qui lui a fallu pour définir son horaire afin de se lever tôt pour effectuer l'achat.
Verizon Wireless était l’un des deux opérateurs qui ont décidé de commencer à expédier le Galaxy S7 avant la date prévue dans la rue. Elle a donc eu le téléphone très tôt et a eu le temps de plonger et de faire connaissance avant de me revoir. En fait, au moment d’écrire ces lignes, elle a passé plus de temps avec le Galaxy S7 que moi. Elle a déjà découvert des choses comme taper deux fois sur le bouton d'accueil pour lancer l'appareil photo, configurer Samsung Pay et l'utiliser partout et partout où elle le pourrait, et ne peut jamais en savoir assez sur l'efficacité du fonctionnement de l'écran en plein soleil. Elle ne s'est pas enlisée dans des choses comme un lanceur qui ne trie pas par défaut par ordre alphabétique ou le nombre d'applications Verizon pré-installées qu'elle n'allait jamais utiliser. Quand j'ai posé la question, elle m'a dit qu'elle venait de mettre ces applications dans un dossier et qu'elle ne les utilisait jamais, comme elle l'avait fait avec tous les autres téléphones qu'elle a jamais eu. Tout ce qui l'intéressait vraiment, c'était de sa rapidité, de la beauté de son écran et de la qualité de son fonctionnement, ce qui l'impressionnait régulièrement.
La seule chose dont elle n'était pas totalement ravie était les accessoires. Son magasin local Verizon Wireless n’avait rien en stock pour le Galaxy S7 avant la date prévue dans la rue et était carrément agressif quant à la façon dont elle avait reçu le téléphone tôt et pourquoi elle avait été autorisée à l’utiliser en public. Après avoir surmonté ce choc, l’associé du magasin lui a dit qu’ils n’avaient aucun cas et elle lui a ensuite vendu un protecteur d’écran pour le Galaxy S6. Ils l'ont même appliquée dans le magasin et, comme vous pouvez l'imaginer, cela a l'air absolument terrible. Sachant qu'elle avait besoin de quelque chose pour protéger ce téléphone, elle ne posa pas une tonne de questions jusqu'à ce que je voie à quel point la chose était horrible sur son téléphone. Heureusement, il est beaucoup plus facile maintenant de vous procurer des protecteurs d'écran et des étuis décents pour le Galaxy S7.
Je n’ai jamais pensé que ma sœur, que j’ai regardée plus d’une fois se blottir à l’ombre pour lire un SMS sur un iPhone 4S avec un écran cassé, pourrait m’apprendre quelque chose sur les téléphones que j’utilise tous les jours. Il y a tout un monde de gens qui utilisent les choses différemment de la façon dont les nerds les utilisent, et ce n'est pas grave. En fait, de nombreuses entreprises comptent sur cela. J'ai toujours su que les publicités de Samsung ne me visaient pas, mais je n'avais jamais vu ces publicités convertir un utilisateur juste devant moi.
Entre les expériences de réalité virtuelle qu'elle peut partager avec ses enfants grâce au Gear VR, la disponibilité de Samsung Pay et l'incroyable qualité de l'écran et de l'appareil photo, ma sœur ne va probablement pas quitter Samsung de si tôt. En fait, son mari regarde déjà son téléphone, se demandant s'il est temps de passer à la version supérieure.
