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Niantic vient de prouver que les mises à jour d'Android posent un problème majeur de découverte

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Anonim

Il y a quelques étés, je suis allé à une soirée organisée par le meilleur ami de ma mère. C’était l’une de ces journées langoureuses et décontractées où les gens se présentaient à divers moments de l’après-midi pour boire un café, dire bonjour et partir.

Les tranches d'âge variaient entre les tout-petits et les octogénaires et, comme dans toute fête, les enfants couraient pendant que les parents parlaient de leurs enfants. Et bien que ce soit en 2017, un an après le lancement de Pokémon Go, la plupart des enfants harcelaient leurs parents pour leur téléphone. La maison de l'hôte se trouvait à proximité d'un gymnase et ils voulaient se regrouper pour en prendre le contrôle.

Un des enfants était nouveau dans le jeu, alors son père, qui utilisait un ancien téléphone Android - un LG de milieu de gamme de ce qui ressemblait à 2011 ou 2012 - ne l'avait pas encore téléchargé. En tant qu’expert technique résident dans la salle, il m’a demandé de l’aider. Après avoir attendu trop longtemps le chargement du Play Store, j’ai rapidement déterminé que son téléphone ne fonctionnerait tout simplement pas. Il utilisait un téléphone avec Android 2.3 Gingerbread (qui était impressionnant en soi). J'avais un enfant confus et triste et un père qui envisageait de faire face à cette situation pour le reste de l'après-midi.

Utilisateurs d'Android: Ingress et Pokémon GO cesseront de prendre en charge Android 4 KitKat après le 1er juillet 2019. Nous vous encourageons à mettre à jour leur système d'exploitation sur Android version 5 ou ultérieure pour un accès ininterrompu à Ingress et à Pokémon GO. Voir l'aide en jeu pour plus d'informations.

- Assistance Niantic (@NianticHelp) le 17 juin 2019

Je me suis rappelé cette triste histoire après avoir lu le tweet de Niantic "vous encourageant à mettre à jour les systèmes d'exploitation sur Android 5 ou supérieur pour un accès ininterrompu à Ingress et à Pokémon GO", à compter du 1er juillet. La société coupe l'accès aux jeux ultra-populaires pendant 7 % de la base d'utilisateurs Android, selon les derniers numéros de distribution Android publiés au début du mois de mai. Cela peut ne pas sembler être une grande partie de la population, mais avec plus de 2, 5 milliards de personnes, c'est assez important.

Les personnes qui consultent régulièrement ce site savent qu'il n'est pas si simple de "mettre à jour les systèmes d'exploitation sur Android 5", comme le souligne Niantic. La réponse évidente est qu'Android 5, connu sous le nom de Lollipop, est sorti en 2014 et qu'il a longtemps été supplanté par Marshmallow, Nougat, Oreo, Pie et, bientôt, par quelque chose de bizarre que Q soit nommé. Délicieux. Si le téléphone que vous utilisez n'a pas reçu de mise à jour postérieure à Android 4.4 KitKat en juin 2019, il ne le sera jamais. Pas "probable" nécessaire.

Niantic devrait savoir qu'il n'est pas possible pour une personne moyenne de simplement mettre à jour son téléphone Android vers une nouvelle version. Mais s'ils ne l'ont pas fait, ce n'est pas entièrement de leur faute.

Mais l'utilisateur Android moyen ne sait pas nécessairement que cela est vrai. Pour la personne qui entre dans un magasin de transporteur et obtient le prix le plus bas (ce qui arrive toujours plus que vous ne le pensez), la version Android est aussi importante que la vitesse de la puce Snapdragon ou MediaTek qui l’alimente (à lire: pas du tout).

Par contre, comme ce père frustré qui voulait juste laisser son enfant jouer à Pokémon Go et ne pouvait pas comprendre pourquoi son téléphone, qui "fonctionnait toujours parfaitement", ne pouvait même pas ouvrir le jeu, comme il me l'avait dit. les versions et la configuration minimale requise restent un problème omniprésent.

Google a consacré beaucoup d'énergie ces dernières années à tenter d'atténuer le problème en rétroportant les bibliothèques Android afin que les développeurs ne soient pas obligés de couper l'accès aux fonctionnalités essentielles; et en explorant des solutions, telles que Treble, pour encourager les fabricants de téléphones à proposer au moins une, sinon deux, mises à jour de la plate-forme, tout au long du cycle de vie d'un appareil. Alors que la plupart des téléphones Android, même la gamme de pixels de Google, sont encore bien maigres comparés à la durée de vie logicielle d'un iPhone - l'iPhone 5 reçoit six années de mises à jour de plate-forme - l'iPhone 5s, sorti en 2013, a bénéficié de cinq ans de mises à jour iOS avant d'être interrompu Cette année avec iOS 13 - avec deux à trois ans de support.

Tous les iPhone récents ont reçu au moins quatre ans de nouvelles versions iOS, mais plus important encore, elles sont faciles à découvrir et arrivent toutes en même temps.

Les choses vont mieux, mais elles ne sont pas parfaites. Mais la raison pour laquelle je pense à cela n’est pas pour faire foutre sur Android et son prétendu manque de mises à jour logicielles, mais pour renforcer la vérité sur l’écosystème: beaucoup de gens n’ont aucune idée qu’ils sont même disponibles. Chez Android Central, nous recevons presque quotidiennement des courriels de personnes se plaignant de ce que leur téléphone n'a pas reçu la mise à jour nécessaire à l'exécution d'une application particulière ou, inversement, se plaignant de ce que la mise à jour qu'elles ont reçue (généralement des utilisateurs de Samsung) a ruiné leur téléphone et cette fonctionnalité sur laquelle ils se sont appuyés a été modifiée, déplacée ou supprimée entièrement.

Étant donné que les mises à jour de la plateforme Android ne sont pas prévisibles, les personnes qui n'examinent pas leurs smartphones au-delà des notions de base ne savent souvent pas qu'elles les souhaitent ou ce qu'elles doivent faire lorsqu'elles apparaissent. De plus, seul un petit nombre de fabricants ont mis en œuvre la fonctionnalité de mises à jour transparentes de Google. Ainsi, même si une mise à jour télécharge automatiquement, la notification reste dans le menu déroulant jusqu'à ce qu'elle soit activée. Je ne peux pas compter le nombre de fois où j'ai dû installer manuellement des mises à jour sur les téléphones d'amis et de parents, dont certaines étaient restées en place pendant des semaines, voire des mois.

Les mises à jour d'Android ont toujours été lourdes, mais la plupart du temps, la découverte pose autant de problèmes que la disponibilité.

Le fait est que le tweet innocent de Niantic ouvre une conversation plus vaste, non pas sur les mises à jour elles-mêmes ni sur le nombre de téléphones perdus au cours de sa vie, mais sur leur langue. Les utilisateurs d'iPhone n'ont pas ce problème - leur téléphone aura soit la prochaine mise à jour majeure, soit ce ne sera pas le cas, et entre-temps, il est garanti que tous les problèmes se présenteront tout au long de l'année.

À moins que votre téléphone ne soit conçu par Google ou utilise Android One (et même dans ce cas, il n'est pas toujours cohérent), ce cycle se déroule différemment selon votre situation dans le monde. Certains transporteurs sont transparents, transmettant les mises à jour des fabricants quelques jours après leur publication. D'autres sont plus scrupuleux et retardent le déploiement de plusieurs semaines ou mois.

L’une des annonces les plus importantes faites par Google à I / O en mai était Project Mainline, une évolution de Treble qui apporte des mises à jour système essentielles à l’écosystème Play Store, en contournant complètement le cycle transporteur / fabricant. Et tandis que Treble a déjà un impact significatif sur les mises à jour de plate-forme, Mainline automatise un processus qui, pour un trop grand nombre de personnes, reste encore fastidieux et manuel.

Comme toutes les choses à faire avec les mises à jour d'Android, le processus n'est jamais simple ni propre. Mais si l'on pense au tweet de Niantic et à l'impact de ses modifications sur une part non négligeable des utilisateurs d'Android dans le monde entier, il serait bon de savoir que la plupart d'entre eux, en le lisant, sauraient si leur téléphone, soyez mis à jour pour Lollipop, qu'est - ce que Lollipop et pourquoi, en achetant le téléphone qu'ils ont acheté, ils ne verront probablement plus jamais une autre mise à jour.

Niantic aurait dû savoir mieux; En tant qu'entreprise, il convient de comprendre que les mises à jour d'Android ne poussent pas que sur des arbres. Mais on peut aussi pardonner de ne pas comprendre entièrement le dysfonctionnement profondément enraciné de l'héritage de la mise à jour d'Android, et comment, en émettant cette suggestion irréprochable, elle a déclenché un petit incendie.

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