Samsung a ouvert la plus grande usine de téléphones du monde en Inde au début de cette année et la société s’est de nouveau tournée vers ce pays pour son plus grand magasin de vente au détail à l’échelle mondiale. Le magasin Samsung Opera House à Bengaluru, en Inde, est surnommé le plus grand centre d'expérience mobile au monde. La société présente des téléphones, des accessoires, des casques de réalité virtuelle, un IdO, des appareils portables et des appareils ménagers dans son magasin de 33 000 pieds carrés.
Le magasin lui-même a été construit à l'époque coloniale et Samsung a restauré la façade d'origine au cours des deux dernières années. Samsung déclare qu'il proposera une multitude d'expériences de réalité virtuelle aux clients visitant le magasin, notamment une chaise Whiplash Pulsar 4D qui effectue des "mouvements tridimensionnels à 360 degrés" et bien plus encore:
On peut se glisser dans le rôle d'un pilote de chasse effectuant des cascades extrêmes, ou se livrer à une bataille spatiale ou à des montagnes russes. Pour ceux qui aiment les sensations fortes du kayak ou de l'aviron, une expérience VR à ne pas manquer est à attendre. Les amateurs de fitness peuvent parcourir l’Europe pittoresque en courant aux côtés d’un ami.
Samsung donnera également aux clients la possibilité de réserver la zone cinéma maison du magasin pour visionner des films et des émissions de télévision. La marque mettra en avant ses téléviseurs QLED - y compris The Frame TV - ainsi que les réfrigérateurs et les fours intelligents Family Hub. Le magasin abrite également un centre de service à la clientèle et est livré avec une connexion Wi-Fi publique gratuite.
Ceux qui cherchent à acheter des accessoires n’auront pas le choix, et Samsung offrira également des options de gravure personnalisées:
Samsung disposera du plus grand affichage jamais créé d’accessoires, y compris des étuis, des capots et des batteries, sur un mur de 24 pieds dans son plus grand centre d’expérience mobile au monde. Ici, les consommateurs se verront proposer des options de personnalisation uniques pour les accessoires, tels que l’installation de peaux militaires pour la protection de l’écran et la protection corporelle à 360 degrés.
Ils peuvent également effectuer une gravure au laser de tout motif ou contenu sur les couvertures de téléphone portable de leur choix. Une gamme de produits audio Harman Kardon, JBL et Samsung sera également proposée.
Le magasin Opera House souligne également l'engagement de Samsung sur le marché indien. La société a fait face à une vive concurrence au cours des derniers trimestres, mais il semble que Samsung ait l’intention de renverser la vapeur en sa faveur.
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