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Sprint a annoncé une nouvelle garantie de satisfaction de 30 jours. La société est tellement sûre que vous aimerez le réseau de l'opérateur américain qu'elle vous remboursera le coût du smartphone (une fois renvoyé) et du service si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Disponible pour une durée limitée, cette garantie peut être appliquée aux nouveaux comptes clients, ainsi qu'aux entreprises éligibles activant une ligne.
Mais ne craignez rien si vous êtes déjà client, la garantie étant liée aux nouvelles lignes que vous ajoutez. C'est un moyen intéressant d'attirer de nouveaux clients, mais si vous souhaitez changer de système, vous pouvez consulter Sprint pour savoir si vous serez satisfait de son réseau. En prime, Sprint offrira jusqu'à 650 $ pour couvrir les coûts de commutation pour un réseau concurrent.
Communiqué de presse
VERLAND PARK, Kansas (BUSINESS WIRE), 25 mars 2016 - Le réseau Sprint (NYSE: S) est vraiment plus rapide et plus fiable, avec une meilleure couverture que jamais. Dès aujourd'hui, Sprint offrira une garantie de satisfaction de 30 jours - la meilleure garantie de satisfaction du consommateur du secteur. Si les clients ne sont pas complètement satisfaits dans les 30 jours, Sprint remboursera le coût de l'appareil et les frais de service.
La garantie de satisfaction Sprint est disponible pour une durée limitée aux nouveaux clients et aux clients des petites entreprises éligibles qui activent une ligne de service dans un magasin appartenant à la société Sprint ou chez un détaillant préféré, en appelant le 1-800-SPRINT1 ou en ligne sur sprint.com. La garantie est également offerte aux clients actuels qui ajoutent de nouvelles lignes de service dans un magasin Sprint, en ligne à l'adresse sprint.com ou en appelant le 1-800-SPRINT1.
"Tandis que je discute avec des consommateurs de services sans fil à travers le pays, ils me répètent sans cesse qu'un réseau fiable est un facteur décisif dans leur décision d'achat", a déclaré Marcelo Claure, PDG de Sprint. "La garantie de satisfaction de 30 jours de Sprint offre aux consommateurs la possibilité de nous essayer en toute sérénité et de profiter de tout ce que Sprint peut offrir: notre réseau LTE Plus primé et ultra-rapide, le meilleur prix pour des forfaits illimités, et bien plus encore. Aucune astuce, c'est aussi simple que cela. Et les clients d'AT & T, Verizon et T-Mobile peuvent tout de même économiser jusqu'à 50% sur la plupart des abonnements aux tarifs standard lorsqu'ils passent à Sprint."
Réseau plus rapide et plus fiable
Au cours du second semestre 2015, Sprint a atteint un total de 212 RootMetrics® RootScore Awards (globalement, véritablement ou partagés) pour la performance globale, de fiabilité, de rapidité, de données, d'appel ou de texte sur 125 marchés métropolitains, contre 135 attributions en 2H14. et 27 récompenses au 1H14.
En outre, l'analyse des données de performance de Nielsen Mobile par Sprint montre que le réseau Sprint LTE et le réseau LTE Plus ultra-rapide ont battu Verizon, AT & T et T-Mobile en offrant des vitesses de téléchargement plus rapides.
Sprint LTE Plus, disponible aujourd'hui sur plus de 150 marchés américains, tire parti du riche portefeuille de spectre tribal de Sprint et utilise certaines des technologies les plus avancées du sans fil dans le monde, telles que l'agrégation de porteuses à deux canaux et la formation de faisceaux d'antenne. Avec LTE Plus, les clients Sprint dotés d’appareils compatibles peuvent atteindre des vitesses de téléchargement maximales supérieures à 100 Mbps.
Passer au sprint
Les consommateurs continuent d’avoir la possibilité d’économiser 50% de la plupart des plans tarifaires standard d’AT & T, T-Mobile et Verizon lorsqu’ils passent à Sprint. De plus, Sprint couvrira les frais d’échange jusqu’à 650 $ par ligne.
